Beamer513 schrieb:
Du beziehst dich jetzt natürlich nur darauf das ich nichts gewonnen habe . Die ganzen Spielabbrüche und anderen Probleme lässt du unkommentiert?
Welche Probleme hast du in den letzten 10 Tagen mit Spiele oder anderswo bemerkt? Uns sind keine technische Probleme bekannt.
Wenn was ist, bitte bei unserem Kundenservice melden. Wir waren immer kulant, wenn es um abgebrochene Freispiele oder ähnliches geht.
Hightower schrieb:
Der Players Club funktioniert mal wieder nicht und Aufbau der Spiele ist auch langsam
Kannst du bitte ausführen (geht auch in einer DM), was bedeutet, dass der "Players Club nicht funktioniert"? Dann können wir es ansehen.
Am Besten direkt dem Kundenservice via Live-Chat melden, die können es dann mit den zuständigen Entwicklern checken. Danke.
Ariana schrieb:
Kleiner Scherz stargames 🤣
Wir glauben, dass es sehr gut zu der Marke und zu uns passt. 😉
StarGames_Official schrieb:
Kannst du bitte ausführen (geht auch in einer DM), was bedeutet, dass der "Players Club nicht funktioniert"? Dann können wir es ansehen.
Am Besten direkt dem Kundenservice via Live-Chat melden, die können es dann mit den zuständigen Entwicklern checken. Danke.
Die Punkte für Einstellung des Verlustlimits wurden mir nicht gut Geschrieben,ausserdem geht der Balken nicht weiter für das Nacheinander Einloggen,steht seid Tagen bei 3 bei mir.Die Punkt für Abwechslungsreiches Spielen hingegen wurden mir gut geschrieben.Keine Ahnung was da los ist
Hightower schrieb:
Die Punkte für Einstellung des Verlustlimits wurden mir nicht gut Geschrieben,ausserdem geht der Balken nicht weiter für das Nacheinander Einloggen,steht seid Tagen bei 3 bei mir.Die Punkt für Abwechslungsreiches Spielen hingegen wurden mir gut geschrieben.Keine Ahnung was da los ist
Wenn du dich auf deinem Verlustlimit Anfang Dezember beziehst: du hast hier ein wöchentliches Limit eingestellt, Punkte werden aber nur für monatliche Limits vergeben. Wir sehen seitdem keine andere, eingestellte Verlustlimits.
Wegen Logins: du hast dich am 17., 18. und 19.12. eingeloggt. Daher ist hier der Nummer 3 richtig. Da dieses Quest Spieler belohnt, die sich auf 5 aufeinanderfolgenden Tagen einloggen, und du dich am 16.12. nicht angemeldet hast, läuft hier alles in Ordnung.
Solltest du noch Fragen haben, melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice.
BoR kann man immer noch nicht auf 5 Linien auf 1 Euro zocken, obwohl viele das so gewohnt sind aus der Spielo. Checkt auch keiner was das soll und wieso das nicht gefixt wird seit Monaten, sieht man doch das auf des Spielers Willen geschissen wird.
Robotrex schrieb:
BoR kann man immer noch nicht auf 5 Linien auf 1 Euro zocken, obwohl viele das so gewohnt sind aus der Spielo. Checkt auch keiner was das soll und wieso das nicht gefixt wird seit Monaten, sieht man doch das auf des Spielers Willen geschissen wird.
Lass uns das nochmal beim Spielstudio einkippen. Das ist eine Spieleinstellung.
Wenn sie das nicht ändern können, können wir als Anbieter damit leider nichts tun.
Liebe Forummitglieder,
Wir sind ab heute im Urlaubsmodus und erst im Januar wieder Vollgas zurück.
Solltet ihr auf euren Fragen in den folgenden 2-3 Wochen eine sofortige oder zumindest baldige Antwort erwarten, bitte direkt unseren Kundenservice via Live-Chat oder E-Mail ([email protected]) anschreiben.
Wir wünschen euch erholsame Feiertage und einen guten Rutsch! 🎄🎆
StarGames_Official schrieb:
Liebe Forummitglieder,
Wir sind ab heute im Urlaubsmodus und erst im Januar wieder Vollgas zurück.Solltet ihr auf euren Fragen in den folgenden 2-3 Wochen eine sofortige oder zumindest baldige Antwort erwarten, bitte direkt unseren Kundenservice via Live-Chat oder E-Mail ([email protected]) anschreiben.
Wir wünschen euch erholsame Feiertage und einen guten Rutsch! 🎄🎆
Gleichfalls schöne Feiertage
StarGames_Official schrieb:
Liebe Forummitglieder,
Wir sind ab heute im Urlaubsmodus und erst im Januar wieder Vollgas zurück.Solltet ihr auf euren Fragen in den folgenden 2-3 Wochen eine sofortige oder zumindest baldige Antwort erwarten, bitte direkt unseren Kundenservice via Live-Chat oder E-Mail ([email protected]) anschreiben.
Wir wünschen euch erholsame Feiertage und einen guten Rutsch! 🎄🎆
Danke ihnen auch einen schönen Urlaub und wenn ihr wieder da seit , gibt es für alle 100 Freispiele...umsatzfrei 😁 kleiner Spaß 🙂
Steffi0815 schrieb:
Und trotzdem ist man immer noch als Einzahler der angearschte und bekommt nicht Mal ein paar freispiele im Chat gutgeschrieben! 👏
Das kann ich nicht bestätigen. Keine Ahnung, wie viel du monatlich bei Stargames einzahlst, aber die Erfahrungen die du schilderst habe ich nie gemacht. Man ist bei Stargames schon in Ordnung was das angeht.
Hightower schrieb:
Der Players Club funktioniert mal wieder nicht und Aufbau der Spiele ist auch langsam
Hatte ich die Tage auch. Nach ein paar Stunden war´s dann im Players Club aktualisiert...
StarGames_Official schrieb:
Liebe Forummitglieder,
Wir sind ab heute im Urlaubsmodus und erst im Januar wieder Vollgas zurück.Solltet ihr auf euren Fragen in den folgenden 2-3 Wochen eine sofortige oder zumindest baldige Antwort erwarten, bitte direkt unseren Kundenservice via Live-Chat oder E-Mail ([email protected]) anschreiben.
Wir wünschen euch erholsame Feiertage und einen guten Rutsch! 🎄🎆
Euch ebenfalls schöne und erholsame Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
StarGames_Official schrieb:
Liebe Forummitglieder,
Wir sind ab heute im Urlaubsmodus und erst im Januar wieder Vollgas zurück.Solltet ihr auf euren Fragen in den folgenden 2-3 Wochen eine sofortige oder zumindest baldige Antwort erwarten, bitte direkt unseren Kundenservice via Live-Chat oder E-Mail ([email protected]) anschreiben.
Wir wünschen euch erholsame Feiertage und einen guten Rutsch! 🎄🎆
Euch Schöne Urlaubstage, kommt gesund ins Neue Jahr, ich hoffe nächstes Jahr gibt's weniger Probleme ;-)
Hi, ihr seit doch immer gut informiert was Spielezulassungen etc angeht.
Ist bekannt, ob Quickspin ggf mal auf den deutschen Markt kommt? Bin sicher, dass damals in der übergangszeit bzw kurz nach der Regulierung schon auf den deutschen Markt angepasste Versionen angeboten wurden, nicht bei euch, woanders..
Wisst ihr da was? Und sind weitere netent Spiele zufällig auch im zulassungsprozess?
Strombleberg schrieb:
Hi, ihr seit doch immer gut informiert was Spielezulassungen etc angeht.
Ist bekannt, ob Quickspin ggf mal auf den deutschen Markt kommt? Bin sicher, dass damals in der übergangszeit bzw kurz nach der Regulierung schon auf den deutschen Markt angepasste Versionen angeboten wurden, nicht bei euch, woanders..
Wisst ihr da was? Und sind weitere netent Spiele zufällig auch im zulassungsprozess?
Das mit den netent spielen würde mich auch sehr interessieren! Ich hoffe da kommen endlich mal mehr auf den Deutschen Markt.
Lieber Stargames Manager,
mein Konto ist seit so langer Zeit gesperrt und im Support kommt jedes mal die gleiche automatische Email, die mir nicht weiterhält. Würde sehr gerne weiter bei euch zocken, aber es ist schon so lange und ich bin allem nachgegangen ohne Erfolg
cobrawins schrieb:
Lieber Stargames Manager,
mein Konto ist seit so langer Zeit gesperrt und im Support kommt jedes mal die gleiche automatische Email, die mir nicht weiterhält. Würde sehr gerne weiter bei euch zocken, aber es ist schon so lange und ich bin allem nachgegangen ohne Erfolg
Siehe Post 806, der StarGames Manager is erst ab Januar 2026 wieder da.
Was schreibt der Support denn, warum ist das Konto gesperrt?
Butterbrezel schrieb:
Siehe Post 806, der StarGames Manager is erst ab Januar 2026 wieder da.
Was schreibt der Support denn, warum ist das Konto gesperrt?
Anscheinend doppelter Account. Wollte alles nachweisen aber es scheitert an der Kreditkartenabrechnung, die ich nicht habe da die KK über das Bankkonto verrechnet wird. Der Auszug wird irgendwie nicht anerkannt. Zieht sich seit Wochen und jedes mal die Mail ohne Sinn
cobrawins schrieb:
Anscheinend doppelter Account. Wollte alles nachweisen aber es scheitert an der Kreditkartenabrechnung, die ich nicht habe da die KK über das Bankkonto verrechnet wird. Der Auszug wird irgendwie nicht anerkannt. Zieht sich seit Wochen und jedes mal die Mail ohne Sinn
Ok das klingt wieder nach dem typischen Support. Dann musst wahrscheinlich wirklich 2 Wochen warten bis er/sie wieder da is.
