Stargames zahlt plötzlich nicht mehr aus

Loraja schrieb:

Kleines Update mein Geld wurde ausgezahlt!

Glückwunsch, dass jetzt alles ausgezahlt wurde. Manchmal brauchen Firmen halt öffentlichen Druck. Hat man ja jetzt wieder eindeutig gesehen, dass sie erst richtig reagiert haben, nachdem du die sache hier öffentlichen gemacht hast.

Loraja schrieb:

Was mir nicht klar ist,ist mein Konto jetzt wieder verifiziert oder nicht?Oder oder oder

Spielt doch jetzt eigentlich eh keine Rolle mehr, oder? Du wolltest doch ohnehin dein Konto dort löschen lassen. Jetzt hast du deine komplette Auszahlung bekommen, und kannst jetzt ganz entspannt dein Konto dort löschen lassen?!

Loraja schrieb:

Du hast glaube ich nicht alles mit bekommen oder?Mann hat die 1800€ erst ausgezahlt nachdem ich einen thread veröffentlich hat!Und da hätte man doch dann die ganze Summe auszahlen können oder?Welchen Sinn ergibt es plötzlich 500€ stehen zu lassen?Die gesamte Summe war ja in einer Auszahlung!Am selben Tag getätigt!Es ging um die Willkürlichkeit die dahinter gesteckt hat!

Loraja schrieb:

Genau du hast das Problem verstanden!Der support hat unmenschlich Dinge verlangt!

Unmenschliche Dinge verlangt, man kann es auch etwas übertreiben. Hast ja nun dein Geld, dann schalte mal einen Gang runter oder gleich zwei :unsure: Der Ton macht bekanntlich die Musik.

Bin in diesem Fall auch weg von diesem Thread, bekommt man ja noch Augentinnitus :sneaky:

Man muss hier noch unterscheiden wie emotional die Sache dann aufgenommen wird. Da muss man schon überlegen ob man den Threadersteller auch die Möglichkeit gibt etwas runter zukommen.

Ich kriege echt Kopfschmerzen beim lesen.

Geduld ist eine tugend, bei Stargames arbeiten auch nur Menschen.

Stargames könnte sogar alle Verifizierungsdaten erneut abfragen aber mit notarielle Beglaubigung.

Robinson93 schrieb:

Ich kriege echt Kopfschmerzen beim lesen.



Geduld ist eine tugend, bei Stargames arbeiten auch nur Menschen.



Stargames könnte sogar alle Verifizierungsdaten erneut abfragen aber mit notarielle Beglaubigung.

Das kann man so leicht daher sagen, wenn man nicht in der Situation ist.

aalborg schrieb:

Das kann man so leicht daher sagen, wenn man nicht in der Situation ist.

Woher willst du das wissen? Ich war schon öfters in einer Situation wo ich echt lange auf Auszahlungen warten musste.

frapi07 schrieb:

Ja, das ist lobenswert, aber die Frage ist, wieso man es über Umwege versuchen muss. Wäre doch viel entspannter alles im Support geregelt zu bekommen. Nicht jeder weiß von dem Forum Bescheid - und das SG hier aktiv ist. Verstehe ich echt nicht, andere Anbieter kriegen das auch hin.

Kriegt mann bei uns auch hin. In diesem Fall war es aber wirklich einen speziellen Check, also nicht eine ganz normale Genehmigung für eine Auszahlung. Das muss erwähnt werden.

Dass es trotzdem schneller und professioneller ablaufen soll, ist außer Frage.

Loraja schrieb:

Kleines Update mein Geld wurde ausgezahlt!Als Entschädigung habe ich 2 mal 50 freispiele bekommen natürlich Bonus Geld!Was mir nicht klar ist,ist mein Konto jetzt wieder verifiziert oder nicht?Oder oder oder

Deine Zahlungsmethoden sind voll verifiziert. Alle deine zukünftige Auszahlungen werden weiterhin instant, in Echtzeit passieren. Sollte etwas schieflaufen, melde dich bei uns hier via DM.

Wie wir diese Prozesse für diesen speziellen Checks verbessern können, werden wir noch diese Woche mit den Teams angehen. Die Teams haben nicht "unmenschlich Dinge verlangt", sondern ihre Arbeit nach dem Prozess gemacht. Verbessern können wir es trotzdem.

Vielen Dank nochmal für dein Verständnis, wir sehen dieses Fall von unserer Seite als gelöst.

Ist stargames Malta oder whitelist?

derG****r schrieb:

Ist stargames Malta oder whitelist?

Wir haben eine Erlaubnis von der GGL.

StarGames_Official schrieb:

Wir haben eine Erlaubnis von der GGL.

Ah ok unter Greentube.

Und dann macht Ihr so ne Faxen bei der Auszahlung wie in schlimmsten Curacao Zeiten?

derG****r schrieb:

Ah ok unter Greentube.



Und dann macht Ihr so ne Faxen bei der Auszahlung wie in schlimmsten Curacao Zeiten?

Du kannst gerne den ganzen Thread lesen. Wir haben die Erklärungen mehrmals erläutert. Mehr können wir dazu in einem öffentlichen Forum nicht sagen.

Ich kann den thread leider nicht löschen!Es ist ja jetzt geklärt!Ich hoffe das Stargames vllt eine Lösung findet und solche Kreditkarten dann gleich verifizieren lässt und nicht nach so ewiger Zeit!Vllt gibt es da ja eine Lösung!Man hat mir aus Entschuldigung 2 mal Freispiele gegeben,wobei ich dazu sagen muss das wenn man wirklich so viel spielt bei euch ein Betrag x vllt eine bessere Entschuldigung gewesen wäre!Ich denke der Stargames Manager von hier wird sich den Fall mit seinem Team schon genau anschauen!Vielen Dank nochmal

Ist doch nicht schlimm das du den Thread nicht löschen kannst, es gab ein Problem und es wurde gelöst am Ende spricht es doch trotz allem überwiegend für Stargames der Account Betreiber hat sich gekümmert dein Geld ist da und zusätzlich 2x 50 Freispiele erhalten. Find ich OK klar wäre dir Cash lieber gewesen 😀

Ich würde den Thread schließen lassen und es kann dann mal nachgelesen werden, wenn ein ähnliches Problem mal auftreten sollte.

Ist ja Wahnsinn was hier abgeht 🤣🤣

EIZIEIZ schrieb:

Ist ja Wahnsinn was hier abgeht 🤣🤣

Da kennst du mich noch nicht. Bei mir wirds dann richtig düster und endet in einer Schlammschlacht. ;)

aalborg schrieb:

Da kennst du mich noch nicht. Bei mir wirds dann richtig düster und endet in einer Schlammschlacht. ;)

Schlammschlachten brauchen wir hier nicht. Sachliche Diskussionen, sind natürlich gerne gesehen :)

David schrieb:

Schlammschlachten brauchen wir hier nicht. Sachliche Diskussionen, sind natürlich gerne gesehen :)

War nur Spaß. :)

Eigentlich wollte ich nur empfehlen, den Thread zu schließen. Was dann danach noch im Thread kommt ist meist dann eine Disk , die das Hauptproblem gar nicht mehr behandelt und in OT sich bewegt.

David schrieb:

Schlammschlachten brauchen wir hier nicht. Sachliche Diskussionen, sind natürlich gerne gesehen :)

David könntest du den thread löschen?Für mich wäre das ok und für StarGames_Official denke ich auch völlig in Ordnung