Vorbildlich wie Admiralbet / Stargames auf der Plattform mit den Kunden interagiert, da können sich die anderen ne dicke Scheibe von abschneiden, 👍
Also, Admiralbet absolut hammer support.
Es hat sich alles geklärt, ich habe ein Fehler gemacht er wurde mir quasi verziehen, und heute hab ich das Geld bekommen.
6von5 Sternen <3
Hallo liebes AdmiralBet_Official,
wie kann ich denn meine Kreditkarte bei euch Verifzieren wenn die Daten auf der Vorder und Rückseite stehen?
Da es sich um eine Debit Kreditkarte handelt, gibt es auch keine Abrechnung.
Eine Bestätigung meiner Bank würde Geld kosten. Hat sich somit Admiral für mich erledigt da ich keine 10€ Zahle für eine Schriftliche Bestätigung meiner Bank?
Viele Grüße
Schick mal bitte beiden Seiten (Vorder- und Rückseite) an unserem Team via [email protected]
So einfach wäre das. Oder haben die Kundenservice-Kollegen etwas anderes gesagt?
AdmiralBet_Official was ist denn jetzt los?
Vielen Dank für die Übermittlung deiner Unterlagen. Leider können wir dein Dokument nicht akzeptieren. Die Annahme ist aus folgendem Grund fehlgeschlagen:
Es wird eine andere Karte benötigt. Wichtig: Achte darauf, dass wir nur die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern deiner Kartennummer sehen können. Bitte verdecke ausserdem die Prüfzahlen deiner Karte (CVV).
Bitte übermittle uns erneut eine Kopie des benötigten Dokuments per E-Mail an [email protected]. Bei weiteren Fragen, zögere bitte nicht uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
AdmiralBet-Kundenservice
Genau so wie gefordert wurde die Karte geschickt. Vorder und Rückseite.
Ich hab eueren Service irgendwie besser in erinnerung
Weil der Kollege nicht beachtet, dass deine Karte eine Debitkarte ist. Daran wirds wohl scheitern.
Weil der Kollege nicht beachtet, dass deine Karte eine Debitkarte ist. Daran wirds wohl scheitern.
Sollte bei einer normalen Debit Karte die vom Konto abbucht keinen Unterschied auf der Karte sein :D
Auch im Profil ist 1:1 die Karte die geschickt wurde. Also ich hab keine Ahnung was da los ist warum das nicht geht. Alle Akzeptieren es auch (mit den Selben Fotos)
Dann geht die Zahlung ja auch einfach aufs Bankkonto, zahl doch einfach aufs Bankkonto aus, das funktioniert auch ohne vorherige Einzahlung
Man kann ja nicht mehr mit der KK einzahlen. Das geht nur bis 25€ dann muss sie Verifiziert werden :D
Die Automatische Auszahlung geht auch nicht wenn es nicht 100% Verifiziert ist. By the Way StarGames_Official hat sogar die Automatische Auszahlung durchgeführt auf die Neue Karte. Also bei den Kollegen geht alles :D
Man kann ja nicht mehr mit der KK einzahlen. Das geht nur bis 25€ dann muss sie Verifiziert werden :D
Die Automatische Auszahlung geht auch nicht wenn es nicht 100% Verifiziert ist. By the Way StarGames_Official hat sogar die Automatische Auszahlung durchgeführt auf die Neue Karte. Also bei den Kollegen geht alles :D
Edit jetzt kam beim neuen senden das:
vielen Dank für deine Nachricht.
Leider können wir das Foto der Kreditkarte nicht verifizieren, da sich die geforderten Daten nicht auf einer Seite befinden.
In diesem Fall bitten wir dich, uns einen Kontoauszug dieser Kreditkarte zukommen zu lassen, auf der die letzte Transaktion auf dein AdmiralBet Spielerkonto zu sehen ist. Deine letzte Einzahlung erfolgte am 29.08.2025.
Zusätzlich achte bitte darauf, dass dein Name als Karteninhaber sowie die abgedeckte Kartennummer (nur die ersten 6 und letzten 4 Ziffern sollten erkennbar sein) zu sehen sind.
Bei etwaigen Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
AdmiralBet Support
Achsooo 😂😂 dann Zahl doch regulär mit SOFORT ein, macht doch keinen Unterschied, geht doch ehvom gleichen Konto ab, was ist jetzt der unterschied zwischen sofort und debit? Bei beiden muss die Zahlung doch autorisiert bzw bestätigt werden 🤔🤔😱😱
Man kann ja nicht mehr mit der KK einzahlen. Das geht nur bis 25€ dann muss sie Verifiziert werden :D
Die Automatische Auszahlung geht auch nicht wenn es nicht 100% Verifiziert ist. By the Way StarGames_Official hat sogar die Automatische Auszahlung durchgeführt auf die Neue Karte. Also bei den Kollegen geht alles :D
Edit jetzt kam beim neuen senden das:
vielen Dank für deine Nachricht.
Leider können wir das Foto der Kreditkarte nicht verifizieren, da sich die geforderten Daten nicht auf einer Seite befinden.
In diesem Fall bitten wir dich, uns einen Kontoauszug dieser Kreditkarte zukommen zu lassen, auf der die letzte Transaktion auf dein AdmiralBet Spielerkonto zu sehen ist. Deine letzte Einzahlung erfolgte am 29.08.2025.
Zusätzlich achte bitte darauf, dass dein Name als Karteninhaber sowie die abgedeckte Kartennummer (nur die ersten 6 und letzten 4 Ziffern sollten erkennbar sein) zu sehen sind.
Bei etwaigen Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
AdmiralBet Support
Würde ich gerne doch seit der IT Umstellung meiner Bank ist das nicht mehr möglich. Wenn was kommt dann alles auf einmal :D
PayPal geht auch nicht da die Lastschriften aufgrund der Sicheheitsdinger nicht mehr gehen xD
Wunderbar
Davon berichten immer mehr Spieler. Das Casinos irgendwelche Belege von Kreditkarten wollen, aber diese nicht erbracht werden können, weil es Debit Kreditkarten sind....
Ich hatte früher in MGA casinos das Problem mit Scrill damals
