EvolveBets/ Auszahlung nicht möglich, weil die Verifizierung nicht funktioniert

Hallo,

Ich habe bei EvolveBets 100 Euro Guthaben, die ich noch auszahlen könnte, würde die erneute Verifizierung funktionieren.

Leider versuche ich dies seit einem halben Jahr. 

Es gibt angeblich eine spezielle Email mit Link, die man nach Anforderung bekommt.Habe denen schon oft geschrieben, dass ich nie eine solche Email bekomme.Sonstiger Schriftverkehr ist über Email mit EvolveBets möglich.

Ich habe sogar meine Email Adresse dort geändert.In der Hoffnung, dass es daran liegt.

Der Support schreibt nur man sendet mir erneut eine Email mit Link.

Es kommt aber nie etwas an.Auch nicht im Spam Ordner.

Dokumente die ich ohne diesen Link sende ,werden nicht akzeptiert.

Der Support ist leider keine Hilfe.

Gruß rancho

Du könntest ggf. mal darum bitten, dir den Verifizierungslink direkt im Chat zu senden

Ok, danke.Werde ich probieren. 🖐

Über den Chat geht es leider nicht.

Kann ich wohl abschreiben die 100 Euro.

Spiele mittlerweile auch nur noch in lizensierten deutschen Casinos.

Da gab es bisher nie Probleme.

Trotzdem danke für den Tipp. Hätte ja funktionieren können.

Schade....die ganze Gruppe ist aber auch wie ich finde sehr eifrig mit ihren Re-Re-Re-Verifizierungen...gefühlt haben die alle meine Sachen schon 5X in der Schublade. In der Regel läuft das zwar ziemlich häufig, aber problemlos ab. Bloß aktuell hab ich mit Staxino seit 3-4 Wochen das Problem, dass alle mir zugesendeten links schon direkt nach dem Öffnen abgelaufen sind. Also nix mit den üblichen 15 Minuten, sondern unmittelbar und daher zur Verwendung gar nicht geeignet. Egal welches Gerät, egal welcher Browser. Aber so richtig Lust auf Problembehandlung haben die da auch nicht und ich eigentlich auch nicht...dann müssen wir es wohl lassen😉

Das Problem hatte ich mit Evovle ebenfalls. Da wurde mir der Link als Abgelaufen angezeigt und musste erstmal 2-3 Tage mich mit dem Support rumschlagen. Habs über den Chat gemacht und mehrfach wiederholt, dass ich einen Link brauche der Funktioniert und haben das weiter geleitet, war sehr nervig. Auch auf die Email hab ich eine Mail geschrieben gehabt allerdings erst mit Verzögerung eine Antwort bekommen, nachdem mein Konto auf einmal verifiziert wurde (Ich habe noch die Dokumente zusätzlich per Mail angehängt). Ich weiß das Starscream zu 100% auszahlt aber ich weiß auch, dass Starscream kleine Macken haben. Ich würde mich weiter reinhängen, viel glück dir

Kyuicide schrieb:

Das Problem hatte ich mit Evovle ebenfalls. Da wurde mir der Link als Abgelaufen angezeigt und musste erstmal 2-3 Tage mich mit dem Support rumschlagen. Habs über den Chat gemacht und mehrfach wiederholt, dass ich einen Link brauche der Funktioniert und haben das weiter geleitet, war sehr nervig. Auch auf die Email hab ich eine Mail geschrieben gehabt allerdings erst mit Verzögerung eine Antwort bekommen, nachdem mein Konto auf einmal verifiziert wurde (Ich habe noch die Dokumente zusätzlich per Mail angehängt). Ich weiß das Starscream zu 100% auszahlt aber ich weiß auch, dass Starscream kleine Macken haben. Ich würde mich weiter reinhängen, viel glück dir

die Dokumente hab ich neulich auch schon mal per mail mitgeschickt, aber ohne große Hoffnung, dass sie das auf diesem Wege akzeptieren würden.  Stattdessen kam der nächste und der übernächste Link...immer dasselbe Spiel und auf meine Frage, ob sie stattdessen nicht die gesendeten Dokumente anerkennen würden, kam keine Antwort mehr. Aber auch kein weiterer link. Konto ist aber noch offen...glaube die Dreher kamen auch noch, aber dann auch wieder mal nicht. Idealerweise hab ich von Staxino aber auch gerade nix offen...die letzte Auszahlung vor einigen Wochen erfolgte zeitgleich mit der Aufforderung mein Konto wieder zu verifizieren. Mal sehen, ob unsere Geschäftsbeziehung demnächst "expired" ist oder ob wir doch wieder Freunde werden 😉

Link zur Verifizierung ist manchmal auch direkt im Account abrufbar.

Ja, die Links im Account habe ich dann auch.Führt aber ins Leere,wenn ich sie drücke.

Ein letztes mal habe ich ausführlich den Support angeschrieben.

Bisher kommt immer wieder Browser und Cache löschen oder im Spam Ordner nachschauen.

Habe ich natürlich alles mehrfach probiert.

Wahrscheinlich kommt morgen der selbe Hinweis in der Antwort.

Werde nochmal einen anderen Browser probieren, wenn ich mich wieder einlogge und nach dem Verifizierungslink frage.

das mit dem abgelaufenen verify link hatte ich bei loco. bei denen is der live support auch nie erreichbar, schließt sich nach 20min selber weil keiner da ist. man versucht es paar mal dann ist der "sende uns eine nachricht" button weg und du kannst denen gar nicht mehr schreiben für paar tage.

habe bis heute (4 wochen) auf meine 2 mails keine antwort erhalten. waren zwar nur 50eur aus no depo spins aber habs im endeffekt verballert, warte da nich unendlich drauf. sonst eigtl nie probleme gehabt mit denen......

rancho schrieb:

Hallo,

Ich habe bei EvolveBets 100 Euro Guthaben, die ich noch auszahlen könnte, würde die erneute Verifizierung funktionieren.

Leider versuche ich dies seit einem halben Jahr. 

Es gibt angeblich eine spezielle Email mit Link, die man nach Anforderung bekommt.Habe denen schon oft geschrieben, dass ich nie eine solche Email bekomme.Sonstiger Schriftverkehr ist über Email mit EvolveBets möglich.

Ich habe sogar meine Email Adresse dort geändert.In der Hoffnung, dass es daran liegt.

Der Support schreibt nur man sendet mir erneut eine Email mit Link.

Es kommt aber nie etwas an.Auch nicht im Spam Ordner.

Dokumente die ich ohne diesen Link sende ,werden nicht akzeptiert.

Der Support ist leider keine Hilfe.

Gruß rancho

hab auch mal das problem bei sugarcasino gehabt

problem war bei mir war das ich mich da mit gmail.de anstatt gmail.com angemeldet habe.

verifizierunglink kam nie an

wenn du dich mit gmail angemeldet hast , kannste ab den tag deiner auszahlungsanfrage die mail suchen im ordner

Langhans schrieb:

Schade....die ganze Gruppe ist aber auch wie ich finde sehr eifrig mit ihren Re-Re-Re-Verifizierungen...gefühlt haben die alle meine Sachen schon 5X in der Schublade. In der Regel läuft das zwar ziemlich häufig, aber problemlos ab. Bloß aktuell hab ich mit Staxino seit 3-4 Wochen das Problem, dass alle mir zugesendeten links schon direkt nach dem Öffnen abgelaufen sind. Also nix mit den üblichen 15 Minuten, sondern unmittelbar und daher zur Verwendung gar nicht geeignet. Egal welches Gerät, egal welcher Browser. Aber so richtig Lust auf Problembehandlung haben die da auch nicht und ich eigentlich auch nicht...dann müssen wir es wohl lassen😉

genau das gleiche hatte ich gerade mit wunderwins,etwa 3 wochen lang ging das so ,jedesmal war der link abgelaufen,und dann musste ich wieder 1 woche auf antwort warten,bis der nächste link kam ( der natürlich auch abgelaufen war) bin dann voegestern mal in den chat,und hab das denen geschildert,danach kam wieder ne mail,nur das diesesmal der link endlich mal funktioniert hat. 

garfield68 schrieb:

genau das gleiche hatte ich gerade mit wunderwins,etwa 3 wochen lang ging das so ,jedesmal war der link abgelaufen,und dann musste ich wieder 1 woche auf antwort warten,bis der nächste link kam ( der natürlich auch abgelaufen war) bin dann voegestern mal in den chat,und hab das denen geschildert,danach kam wieder ne mail,nur das diesesmal der link endlich mal funktioniert hat. 

deren Linkproblematik scheint durchaus weiter verbreitet zu sein, als man zunächst annehmen könnte. Zudem war zumindest mir die in dieser Form neu. Wunderwins, Evolve, Locowin, Sugar, Staxino...vielleicht bekommen wir ja hier noch alle zusammen 😊  Abhilfe zu schaffen ist aber offensichtlich nicht ganz unmöglich, wie dein Beispiel zeigt. Wäre bei mir jetzt aktuell Geld in Form von Außenständen im Spiel, würde ich wohl auch nochmal erneut nachhaken...andererseits habe ich auf diese Chatmeierei generell keine Lust und denke mir: drei diesbezügliche mails reichen...ansonsten behalten die eben zukünftig ihre 10 Cent-Dreher und ich hab meine Ruhe 😉

KaiKeck schrieb:

das mit dem abgelaufenen verify link hatte ich bei loco. bei denen is der live support auch nie erreichbar, schließt sich nach 20min selber weil keiner da ist. man versucht es paar mal dann ist der "sende uns eine nachricht" button weg und du kannst denen gar nicht mehr schreiben für paar tage.

habe bis heute (4 wochen) auf meine 2 mails keine antwort erhalten. waren zwar nur 50eur aus no depo spins aber habs im endeffekt verballert, warte da nich unendlich drauf. sonst eigtl nie probleme gehabt mit denen......

4 Wochen für die 50 EUR No Dep warten ist echt tuff.. Das längste bei ner Starscream Bude habe ich 5 Tage warten müssen bei Viggoslots, alle anderen maximal 1-3 Tage. Hab aber allgemein auch das Gefühl, dass deren Webseite kaputt zu sein scheint (Siehe mein Thread wo die Crypto Auszahlung bei Staxino gefehlt hat, war bei anderen Seiten genauso) und letztens erst mit Evolve den Stress mit dem Link gehabt was aber auch ''schnell'' gelöst wurde. An das Geld kommt man wie gesagt bei denen zu 100% ran, fragt sich nur wie und wann manchmal :,)

Hallo,

leider bekomme ich auch keine Antwort mehr von EvolveBets.

Das war dann auch mein letzter Versuch.

Danke für Eure Tipps!

Ciao