Bin sehr gespannt wie das ganze noch verläuft :D
Insgesamt gesehen ist das wieder eine totale Blamage des Supports. Sowas muss immer angeprangert werden, dass der Laden mal in Schwung kommt.
Deine Karte wird jetzt noch in den kommenden Minuten verifiziert, wir haben nochmal mit dem zuständigen Team geredet. Ja, das Problem war, dass das Team eine "echte" Kreditkarte erwartete und nicht so eine Debit/Kreditkarte. Alles gut und erledigt, auszahlungen gehen dann auch schnell drauf.
Vielen Dank für dein Verständnis und Geduld.
Was ist den eine Echte Kreditkarte?
Eine Plastikkarte auf der alles steht (halt auf zwei seiten) ist was?
Vielen Dank ja die Email kam es wurde Verifiziert
Konto längst verifiziert nun soll ich bei einer q5€ Auszahlung alle Dokumente erneut hochladen saftladen
smoki187 schrieb:
Konto längst verifiziert nun soll ich bei einer q5€ Auszahlung alle Dokumente erneut hochladen saftladen
und was ist daran jetzt so schlimm? hatte ich auch, und 1-2 stunden später wars erledigt und die auszahlung kam...
smoki187 schrieb:
Konto längst verifiziert nun soll ich bei einer q5€ Auszahlung alle Dokumente erneut hochladen saftladen
Kannst auch in den Livechat gehen. Z.B. Agent Paul ist immer freundlich und hilfsbereit.
smoki187 schrieb:
Konto längst verifiziert nun soll ich bei einer q5€ Auszahlung alle Dokumente erneut hochladen saftladen
Wir haben in deinem Fall gesehen, dass es ein paar sehr ähnliche Spielerkontos gibt, wie deine, wenn es um Namen, E-Mails, usw. geht. Daher musst du es jetzt mit Dokumenten beweisen, dass dieses Spielerkonto wirklich dir gehört und nicht zu einem Dritten.
Wir sehen, dass du bereits einige Dokumente hochgeladen hast. Unsere Kollegen prüfen sie noch heute Vormittag, und melden sich bei dir. Die Auszahlung geht dann auch zügig raus. Vielen Dank für dein Verständnis.
smoki187 schrieb:
Konto längst verifiziert nun soll ich bei einer q5€ Auszahlung alle Dokumente erneut hochladen saftladen
Würde nie bei sowas einzahlen, allgemein nicht mit Deutscher Lizenz Online. Gehe lieber Spielhalle
Striker2025 schrieb:
Würde nie bei sowas einzahlen, allgemein nicht mit Deutscher Lizenz Online. Gehe lieber Spielhalle
Echt? Ich war bestimmt schon 6 Jahre nicht mehr in einer solchen Höhle 😂
Striker2025 schrieb:
Würde nie bei sowas einzahlen, allgemein nicht mit Deutscher Lizenz Online. Gehe lieber Spielhalle
Spielhalle kann ich nicht empfehlen, allein die Bucherei nervt da. Natürlich ist es halb so schlimm, wenn man eh auf 10-20 Ct. spielt, aber will man höher spielen so muss man sich das Guthaben erspielen. Online kann man problemlos 50€ auf 50 ct. spielen ohne das man ne halbe Stunde buchen muss.
