slot stürzte 3x ab.jedesmal waren die angesammelten FS(oder was man da sammelt) wieder weg. ebenfalls nach erspielten 42euro von 700nochwas euro,wurde mein bonus als ,,verloren,, gelistet. habe livechat kontaktiert und gefragt wieso auf 1x mein bonus als ,,verloren,, steht!
antwort folgt in bilder..sofern ich diese uploaden kann..
lach
n
muss man einen bonus in 1er sitzung wagern? an 1em slot?
und warum er mich ,,maik,, nannte ,ist mir auch nicht klar.da dies nicht mein name ist,lach
echt nen "lach" maik 😂
mit EMOJIS?! hatte iks noch nie GRINZ 🤟
also wenn man vom Support verlangt vernünftige Antworten zu bekommen dann sollte man selber auch schon vernünftig kommunizieren ansonsten kann das ja auch nichts werden Maik 🤣
Ich helfe normalerweise gerne, aber es ist echt mühsam zu verstehen, worums geht :D
Ich nehme an, dass man FS gutgeschrieben bekommen hat. Beim Abspielen der FS gabs technische Probleme, was dazu führte, dass man mehrmals abstürtze. Die FS-Gewinne wurden nicht gespeichert? Jedenfalls hatte man dann ca. 40€. Diese konnte der Spieler nicht umsetzen, weil er die anscheinend nie gutgeschrieben bekam.
Daraufhin wandte man sich an den Support, der irgendwie feststellte, dass der Spieler das Guthaben in der gegeben Frist nicht abspielte, weshalb der Bonus dann storniert wurde.
Ich gebe jedenfalls rocco recht. Es hilft enorm, wenn man den Support das Problem schildern kann. So redet ihr einander vorbei und keiner versteht, was der andere schreibt. Versuch mal den Support den Sachverhalt besser zu erklären. Nutze meinetwegen auch Chat-GTP, wenn es dir schwer fällt.
Um deine Frage zu beantworten: ein Bonusguthaben, welches man erspielt hat, muss natürlich nicht am gleichen Slot umgesetzt werden. Man hat fast die komplette Slot-Auswahl zur Verfügung. Es können aber auch verbotene Slot-Spiele geben, da musst du in die AGBs schauen.
frapi07 schrieb:
Ich helfe normalerweise gerne, aber es ist echt mühsam zu verstehen, worums geht :D
Ich nehme an, dass man FS gutgeschrieben bekommen hat. Beim Abspielen der FS gabs technische Probleme, was dazu führte, dass man mehrmals abstürtze. Die FS-Gewinne wurden nicht gespeichert? Jedenfalls hatte man dann ca. 40€. Diese konnte der Spieler nicht umsetzen, weil er die anscheinend nie gutgeschrieben bekam.
Daraufhin wandte man sich an den Support, der irgendwie feststellte, dass der Spieler das Guthaben in der gegeben Frist nicht abspielte, weshalb der Bonus dann storniert wurde.
Ich gebe jedenfalls rocco recht. Es hilft enorm, wenn man den Support das Problem schildern kann. So redet ihr einander vorbei und keiner versteht, was der andere schreibt. Versuch mal den Support den Sachverhalt besser zu erklären. Nutze meinetwegen auch Chat-GTP, wenn es dir schwer fällt.
Um deine Frage zu beantworten: ein Bonusguthaben, welches man erspielt hat, muss natürlich nicht am gleichen Slot umgesetzt werden. Man hat fast die komplette Slot-Auswahl zur Verfügung. Es können aber auch verbotene Slot-Spiele geben, da musst du in die AGBs schauen.
gebe dir zum teil recht.grinz.
nach einem einzahlungsbonus 125spins für ,,pray forsix,, erhalten und gespielt. nach spielen dieser freespins war mein zu wagernder bonus irgendwas mit 700euro und ein paar zerquetschte. habe nach den 125spins,den besagten slot ohne rückker zum hauptmenü oä,weitergespielt!
also angefangen zu wagern.20cent spins.
bei diesem slot,füllt man mit scattersymbole irgendein multiplayer an.solange bis man 3 scatter trifft.je mehr man angesammelt hatte,umso höher sind payouts in den freespins,etc!
dargestellt als 5würfel!
ich hatte 3x mindestens 2von 5 schon gefüllt gehabt-slot stürzte ab- angesammelte würfel waren weg!!
habe dann mal kurz ins profil geguckt-kein aktiver bonus mehr-im verlauf gelistet als ,,verloren,,!
das sollte meine 2. frage sein?!
WARUM IST DIESER BONUS NICHT MEHR ,,AKTIV,,?
SELBST NACH 50SLOTABSTÜRZEN,MÜSSTE ICH DOCH SOLANGE ICH GUTHABEN HABE,MEINEN BONUS ZUENDE WAGERN DÜRFEN?!
ODER IRRE ICH MICH DA?
und wenn ihr system da,mich als irgendein,,maik, anzeigt-was wie geschrieben nicht mein name ist,zeigt doch schon deutlich das da was falsch läuft!
roccoammo11 schrieb:
also wenn man vom Support verlangt vernünftige Antworten zu bekommen dann sollte man selber auch schon vernünftig kommunizieren ansonsten kann das ja auch nichts werden Maik 🤣
und ich sage mir,wer nich ganz so dumm ist,peilt im grunde schon,um was es geht. mal bischen hirn anstrengen,anstatt aufs format oder satzzeichen zu achten.
selbst wenn SIE mein herr, garkeine satzzeichen nutzen würden,würde ICH trotzdem verstehen was du textest und meinst.blabla.
lach..
ausser sie sind ü65. in diesem fall entschuldige ich mich.
dann würde ich mich von anfang an anders ausdrücken!
leider nur schwer zu sehn und einzuschätzen, von hier aus
ABER KANN EUCH AUCH VERSTEHEN WIE GESAGT!
deshalb alles gut,grinz
ihr lacht die leute auf liebe weise aus🤣
f1azk0 schrieb:
bei diesem slot,füllt man mit scattersymbole irgendein multiplayer an.solange bis man 3 scatter trifft.je mehr man angesammelt hatte,umso höher sind payouts in den freespins,etc!
ich hatte 3x mindestens 2von 5 schon gefüllt gehabt-slot stürzte ab- angesammelte würfel waren weg!!
habe dann mal kurz ins profil geguckt-kein aktiver bonus mehr-im verlauf gelistet als ,,verloren,,!
Gerne sind solche Slots, wo man Scatter sammelt, mit Bonusguthaben gesperrt. Da musst du schauen, wie das Spiel heißt und ob es verboten gewesen wäre.
f1azk0 schrieb:
habe dann mal kurz ins profil geguckt-kein aktiver bonus mehr-im verlauf gelistet als ,,verloren,,!
das sollte meine 2. frage sein?!
WARUM IST DIESER BONUS NICHT MEHR ,,AKTIV,,?
SELBST NACH 50SLOTABSTÜRZEN,MÜSSTE ICH DOCH SOLANGE ICH GUTHABEN HABE,MEINEN BONUS ZUENDE WAGERN DÜRFEN?!
ODER IRRE ICH MICH DA?
Vllt. hast du es storniert, aber alleine sollte sich der Bonus nicht deaktiviert haben.. außer man verbraucht das Bonusguthaben. Kann dir da keine konkrete Antwort geben. Das kann nur der Support von Platin.
f1azk0 schrieb:
und ich sage mir,wer nich ganz so dumm ist,peilt im grunde schon,um was es geht. mal bischen hirn anstrengen,anstatt aufs format oder satzzeichen zu achten.
selbst wenn SIE mein herr, garkeine satzzeichen nutzen würden,würde ICH trotzdem verstehen was du textest und meinst.blabla.
lach..
ausser sie sind ü65. in diesem fall entschuldige ich mich.
dann würde ich mich von anfang an anders ausdrücken!
leider nur schwer zu sehn und einzuschätzen, von hier aus
Jetzt konnte ich mit deiner Ausführung dein Sachverhalt besser verstehen. Ich bin übrigens mitte 30 und arbeite selber im Support (andere Branche). Rocco hat es nicht böse gemeint und ich kann seine Kritik auch verstehen. Selbst ich hatte da Schwierigkeiten. Zum einen hast du da sehr verwirrend geschrieben.. man konnte nur teilweise erahnen, wo das Problem ist, aber es war wien Puzzle. Zum anderen war das aufgrund der Screens.. man musste scrollen und paar Screens weiter wusste man fast nicht mehr, was du da geschrieben hattest (teilweise auch weils verwirrend geschrieben wurde).
Rocco ist übrigens keine ü65, da bin ich mir sicher :D
f1azk0 schrieb:
jetzt ist es korrekt!lach.
gerade nochmal versucht!
alles gut u danke.du hast nix verstanden und hast trotzdem versucht zu helfen.dafür hut ab
gleiches telefon.gleicher internetanschluss.alles.gestern kam ,,maik,, wie man ja sehen konnte.
,,maik,, war also schuld😉
