Hier können Fragen und Probleme zu Lapalingo.de gestellt werden. Der Kundendienst von Lapalingo ist ja nun auch hier im Forum unterwegs.
Ich hätte da paar Fragen:
Warum bei Umsetzung der Freispiele x75? Viel zu hoch und völlig unattraktiv.
Wann kommt eine Echtzeitauszahlung auf E- Wallets? Keine Lust Stundenlang zu warten.
Wann kehren bei Merkur die Turmspiele + Pot wie z.B. Dragor zurück?
aalborg schrieb:
Ich hätte da paar Fragen:
Warum bei Umsetzung der Freispiele x75? Viel zu hoch und völlig unattraktiv.
Wann kommt eine Echtzeitauszahlung auf E- Wallets? Keine Lust Stundenlang zu warten.
Wann kehren bei Merkur die Turmspiele + Pot wie z.B. Dragor zurück?
Keine Schonfrist Wa? 😂
Ariana schrieb:
Keine Schonfrist Wa? 😂
Wenn Lapalingo sich schon in die Höhle der Löwen wagt...😄
Spiele zwar selber nicht bei Lapalingo, aber find's prima, dass die hier jetzt nen Account haben.
Sollte sich manch anderer Anbieter ein Beispiel dran nehmen. Extrem kurzer Dienstweg bei Problemen. Natürlich auch gute und gezielte Eigenwerbung.
Vielen Dank für eure Fragen, das Feedback und auch für die netten Worte 😊
Wir stellen uns der „Höhle der Löwen“ gerne 😄
Zur Umsetzung der Freispiele (x75):
Die höheren Umsatzbedingungen (x75) hängen mit unserem höheren RTP von ca. 94 % zusammen. Das bedeutet, dass Spieler im Schnitt weniger verlieren und dadurch länger mit ihrem Guthaben spielen können.
Rein rechnerisch entspricht eine Umsatzanforderung von x75 bei 94 % RTP ungefähr einer Umsatzanforderung im Bereich von etwa x34-x35 bei einem RTP von 87 % (wie er bei einigen anderen Anbietern üblich ist).
Damit liegen wir trotz der auf den ersten Blick höheren Anforderungen effektiv weiterhin im marktüblichen – und häufig sogar im günstigeren – Bereich.
Zusätzlich sind bereits neue Bonusangebote geplant – z. B. im Prämienshop – bei denen die Umsatzbedingungen deutlich attraktiver ausfallen werden.
Zur Echtzeitauszahlung (E-Wallets):
Aktuell prüfen wir jede Auszahlung manuell um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden. Das ist Teil der regulatorischen Vorgaben, an die wir uns halten müssen.
Innerhalb unserer Geschäftszeiten werden Auszahlungen jedoch in der Regel sehr schnell bearbeitet – oft innerhalb kurzer Zeit. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Prozesse weiter zu optimieren.
Zu den Merkur Turmspielen + Pot (z. B. Dragor):
Wir würden diese Spiele sehr gerne wieder anbieten. Aktuell liegt es jedoch daran, dass diese Titel für den lizenzierten Markt noch nicht von der GGL freigegeben wurden.
Sobald es hierzu Neuigkeiten gibt, informieren wir euch natürlich umgehend.
Das stimmt nicht so mit dem höheren RTP. Ihr habt viele Slots unter 90%. Das mit dem "höheren" RTP bedeutet nicht, dass man da immer mehr Kohle rausbekommt und damit länger spielen kann.
Das mit den Auszahlungen ist auch nicht richtig. Das mit den gesetzlichen Bestimmungen ist nur eine Standardausrede. Kennen wir schon von Wunderino so.
Ihr müsst einfach bei der GGL in Halle an der Saale Druck machen. Die Spiele fehlen schon einige Jahre und die "Prüfer" von der GGL haben gar keine Ahnung von Casinoslots.
Interessant das ihr meint, die Umsatzbedingungen ×75 wären in eurem Fall gerechtfertigt. Gepaart mit der Aussage man würde mehr gewinnen und länger spielen wirklich eine Lachnummer. Tatsächlich ist meine Erfahrung, dass ich nirgends weniger Spielspass habe wie bei euch. Letzte 3 Einzahlungen mit geringem Einsatz gespielt und nicht ein Bonusspiel erhalten. Die hohen RTP -Werte sollen zwar locken aber mittlerweile spiele ich lieber bei anderen Casinos. Dort ist die Chance zu gewinnen meines Erachtens genauso hoch und von den vielen Kleingewinnen wird nicht noch ständig was abgezogen. Ich würde die Steuer gern bezahlen wenn ich das Gefühl hätte, der hohe RTP wäre ein echter Vorteil. Meine Erfahrung sagt da jedoch was anderes.
Krinna28 schrieb:
Interessant das ihr meint, die Umsatzbedingungen ×75 wären in eurem Fall gerechtfertigt. Gepaart mit der Aussage man würde mehr gewinnen und länger spielen wirklich eine Lachnummer. Tatsächlich ist meine Erfahrung, dass ich nirgends weniger Spielspass habe wie bei euch. Letzte 3 Einzahlungen mit geringem Einsatz gespielt und nicht ein Bonusspiel erhalten. Die hohen RTP -Werte sollen zwar locken aber mittlerweile spiele ich lieber bei anderen Casinos. Dort ist die Chance zu gewinnen meines Erachtens genauso hoch und von den vielen Kleingewinnen wird nicht noch ständig was abgezogen. Ich würde die Steuer gern bezahlen wenn ich das Gefühl hätte, der hohe RTP wäre ein echter Vorteil. Meine Erfahrung sagt da jedoch was anderes.
Ich finde auch den Sprung von 75x Umsatz runter auf nur noch 35x Umsatz ganz schön heftig.
Das zeigt doch noch mal deutlich wie sehr die Buden mit unter 90% RTP ihre Kunden einfach gnadenlos abziehen.
Krinna28 schrieb:
Die hohen RTP -Werte sollen zwar locken aber mittlerweile spiele ich lieber bei anderen Casinos.
Meinst die RTP Werte sind gefaked?
Krinna28 schrieb:
Interessant das ihr meint, die Umsatzbedingungen ×75 wären in eurem Fall gerechtfertigt. Gepaart mit der Aussage man würde mehr gewinnen und länger spielen wirklich eine Lachnummer. Tatsächlich ist meine Erfahrung, dass ich nirgends weniger Spielspass habe wie bei euch. Letzte 3 Einzahlungen mit geringem Einsatz gespielt und nicht ein Bonusspiel erhalten. Die hohen RTP -Werte sollen zwar locken aber mittlerweile spiele ich lieber bei anderen Casinos. Dort ist die Chance zu gewinnen meines Erachtens genauso hoch und von den vielen Kleingewinnen wird nicht noch ständig was abgezogen. Ich würde die Steuer gern bezahlen wenn ich das Gefühl hätte, der hohe RTP wäre ein echter Vorteil. Meine Erfahrung sagt da jedoch was anderes.
Man muss zwischen persönlicher Wahrnehmung und Mathematik unterscheiden!
Oder anders gesagt. Nur weil es paar wenige große Lottogewinner gibt, lohnt sich Lotto trotzdem nicht für den Spieler....
RTP von z. B. 94% bedeutet außerdem nicht, dass man kurzfristig mehr gewinnt, sondern nur, dass man langfristig im Schnitt weniger verliert – dieser Vorteil zeigt sich erst über sehr viele Spins (tausende Spins), nicht in einzelnen Sessions oder bei wenigen Einzahlungen. Kurzfristig könnte man auch bei einem Casino mit 99% RTP mehr verlieren als in einem Casino mit 70% RTP....
Die Umsatzanforderung muss immer im Verhältnis zur RTP gesehen werden. Bei 94% RTP verliert man im Schnitt nur etwa 6 % pro Einsatz, bei 87% RTP dagegen rund 13% (nur mal als Beispiele, gibt ja durchaus GGL Online-Spielhallen mit solchen RTP-Werten). Rechnet man das hoch, entspricht x75 bei 94% ungefähr x34–x35 bei 87%, weil der erwartete Verlust am Ende ähnlich ist. Mathematisch ist das also vergleichbar – auch wenn sich x75 natürlich erstmal deutlich höher anfühlt. Man darf also bei Online-Spielhallen nicht nur einfach die Umsatzanforderungen vergleichen.... Sondern man muss sich immer mehrere Faktoren wie RTP & Umsatzanforderungen anschauen....
Mal vom Bonus losgelöst. Ich empfinde die Lapalingo RTP-Werte im deutschen Vergleich als sehr fair! Vergleich mit illegalen Anbietern würde an der Stelle hinken, weil bei denen die Steuerbelastung etc. fehlt.
Ich finde es eher als Unfair. Nicht jeder nimmt einen Slot von 94% und beim Beispiel Bloodsuckerz(hier Bwin - vor dem Jahr 2021) würde der Slot und auch viele andere Slots zum Bonusumsatz gar nicht erlaubt sein.
Wenn man einen Bonus umsetzt hilft mir auch das Langfristige nichts, da einige Umsetzungen eine kürzere Deadline haben.
Damit es wirklich Fair ist, müsste jeder Slot 94% aufweisen, was aber dort definitiv nicht ist.
Ich zitiere dich mal und danach habe ich eine Frage:
"dieser Vorteil zeigt sich erst über sehr viele Spins (tausende Spins), nicht in einzelnen Sessions oder bei wenigen Einzahlungen"
Gibt Lapalingo auch dementsprechend DEUTLICH mehr Freespins als andere Anbieter?
Wenn dem nicht so ist, kann man ja den "Vorteil" gar nicht sehen. Was bedeuten würde das die x75 ja doch irgendwie ganz großer Müll sind.
CashOutNow schrieb:
Meinst die RTP Werte sind gefaked?
Das will ich damit noch nicht einmal sagen. Vielmehr, dass es kaum einen Unterschied macht ob es ein RTP von 89.01 ist oder 92.04. Man gewinnt nicht mehr oder weniger als in Casinos ohne Steuerabgabe. Jedoch hat man bei den anderen Casinos nicht noch das Ärgernis, dass pausenlos von den Kleinstgewinnen 7.2 % abgezogen werden.
Patizi schrieb:
Ich zitiere dich mal und danach habe ich eine Frage:
"dieser Vorteil zeigt sich erst über sehr viele Spins (tausende Spins), nicht in einzelnen Sessions oder bei wenigen Einzahlungen"
Gibt Lapalingo auch dementsprechend DEUTLICH mehr Freespins als andere Anbieter?
Wenn dem nicht so ist, kann man ja den "Vorteil" gar nicht sehen. Was bedeuten würde das die x75 ja doch irgendwie ganz großer Müll sind.
Der Vorteil kommt nicht durch mehr Freispiele, sondern durch langsameren Verlust beim Umsätzen.
Verstehe aber auch, dass x75 erstmal erschreckend wirkt.... Müsste Lapalingo vielleicht besser erklären bzw. daran arbeiten.
Kombi aus höchster RTP & sehr niedrigen Umsatzbedingungen wird man kaum finden.
Wie ich schon mal schrieb, gibt es dort auch andere Slots. Bei No Limit City gibt es einen RTP bei den Slots um die 87%. Ähnlich beim Anbieter Swintt mit 86% oder 88%.
Da kann man die Aussage von Lapalingo nicht nachvollziehen.
