Ich bekomme seit Wochen diese Freispiele nicht weil ich angeblich meine E-Mail Adresse über Bing Bong verifizieren lassen soll.. aber bei bing Bong bin ich komplett verifiziert da steht nichts davon..
Genauso wie bei JP da steht ich bin voll verifiziert. Frechheit..
Hinzu kommt noch das ich dennoch Einzahlungen machen kann wofür die E-Mail Adresse auch benötigt wird (neteller) aber das wird dankend angenommen.
Und soweit ich das weiß ist das so nicht richtig
Cideone86 schrieb:
Ich bekomme seit Wochen diese Freispiele nicht weil ich angeblich meine E-Mail Adresse über Bing Bong verifizieren lassen soll.. aber bei bing Bong bin ich komplett verifiziert da steht nichts davon..
Genauso wie bei JP da steht ich bin voll verifiziert. Frechheit..
Hinzu kommt noch das ich dennoch Einzahlungen machen kann wofür die E-Mail Adresse auch benötigt wird (neteller) aber das wird dankend angenommen.
Und soweit ich das weiß ist das so nicht richtig
Ich hab genau das selbe Problem, mir wird gesagt email verifizieren aber wenn ich es machen will steht dort das die verifiziert ist
vieleicht hilft lieblingsmarke auf JP stellen
MisterL schrieb:
vieleicht hilft lieblingsmarke auf JP stellen
Ist es bei mir jedenfalls
MisterL schrieb:
vieleicht hilft lieblingsmarke auf JP stellen
Bei mir steht die Lieblingsmarke nur auf JP.
Ahoi,
wir sind einmal im Jahr verpflichtet, eure Daten zu verifizieren. Dazu gehört auch die Bestätigung der E-Mail-Adresse.
Solltet ihr keine E-Mail zur Bestätigung erhalten haben, könnt ihr euch jederzeit beim Support melden, um einen neuen Verifizierungslink anzufordern.
Viele Grüße
falls ihr mal dass glück haben solltet in der lotterie die tausend spins zu gewinnen und nicht verifieziert zu sein, tja dann gibts halt nix
deshalb die email schön aufbewahren und nach 365 tagen den support anschreiben
JackpotPiraten schrieb:
Ahoi,
wir sind einmal im Jahr verpflichtet, eure Daten zu verifizieren. Dazu gehört auch die Bestätigung der E-Mail-Adresse.
Solltet ihr keine E-Mail zur Bestätigung erhalten haben, könnt ihr euch jederzeit beim Support melden, um einen neuen Verifizierungslink anzufordern.
Viele Grüße
Wäre es in dem Fall nicht besser, dem Kunden gegenüber, ihm mitzuteilen das die 365 Tage vorüber sind und er seine Daten neu verifizieren muss. Stattdessen kann er weiterhin alles tun, beispielsweise einzahlen aber wenn es dann um Freispiele geht hat er halt Pech gehabt. Klingt für mich irgendwie nach Absicht gemischt mit Schadenfreude.
Versteht mich nicht falsch....die meisten hier haben noch ein normales Leben mit Familie, Job, Freunden und Hobbies und demzufolge denkt man nicht ständig an solche Dinge. Ihr hingegen habt das im Blick und könntet dem Kunden schreiben oder was auch immer. Andere Casinos bekommen das ja auch geregelt.
Eine total praktische Möglichkeit wäre es, einfach wöchentlich eine höfliche Mail mit der Bitte um den Verifizierungslink zu schicken — so lange, bis einer eintrifft oder die Verifizierung ansteht. Da man keinerlei automatische Benachrichtigung bekommt, wenn eine erneute Verifizierung ansteht (und das Ganze ohnehin erst beim Einlösen eines Gewinns plötzlich zum Thema wird), ist das leider die einzige Möglichkeit, proaktiv zu bleiben.Einzahlungen hingegen funktionieren laut Thread ja scheinbar problemlos ohne eine erneute Verifizierung, spricht iwie für sich. 😉
Ich hol jetzt ganz weit aus und würde ein System Vorschlagen das den User aktiv per Popup informiert wenn es ansteht — keine Weltneuheit, man munkelt das die Konkurrenz sogar das so macht.. Dort poppt einmal jährlich ein kleines Fenster direkt auf der Plattform auf, über das man seine Daten bequem bestätigen und der Verifizierung zustimmen kann. Kein E-Mail-Ping-Pong, keine Warterei — einfach, transparent und kundenfreundlich. 🫠
Entweder habt ihr diese Email Verifizierung exklusiv oder andere Anbieter verzichten auf magische Weise einfach darauf und gelten das in einem Wisch über das Popup ab.
Ich wollte mal fragen ob es noch jemanden gibt der sein Gewinn vom Gewinnspiel Jackpotpiraten Winter/2025 noch nicht erhalten hat ?
Krinna28 schrieb:
Wäre es in dem Fall nicht besser, dem Kunden gegenüber, ihm mitzuteilen das die 365 Tage vorüber sind und er seine Daten neu verifizieren muss. Stattdessen kann er weiterhin alles tun, beispielsweise einzahlen aber wenn es dann um Freispiele geht hat er halt Pech gehabt. Klingt für mich irgendwie nach Absicht gemischt mit Schadenfreude.
Versteht mich nicht falsch....die meisten hier haben noch ein normales Leben mit Familie, Job, Freunden und Hobbies und demzufolge denkt man nicht ständig an solche Dinge. Ihr hingegen habt das im Blick und könntet dem Kunden schreiben oder was auch immer. Andere Casinos bekommen das ja auch geregelt.
Ahoi,
ihr bekommt eine Meldung das ihr euch Verifizieren müsst, da sonst kein Spielen möglich ist. Hierbei geht beim Verifizierungsprozess auch die Mail raus um die Email zu bestätigen. Ob diese bei euch Ankommt / im Spam Übersehen wird, können wir leider nicht sehen.
Toastbrot schrieb:
Eine total praktische Möglichkeit wäre es, einfach wöchentlich eine höfliche Mail mit der Bitte um den Verifizierungslink zu schicken — so lange, bis einer eintrifft oder die Verifizierung ansteht. Da man keinerlei automatische Benachrichtigung bekommt, wenn eine erneute Verifizierung ansteht (und das Ganze ohnehin erst beim Einlösen eines Gewinns plötzlich zum Thema wird), ist das leider die einzige Möglichkeit, proaktiv zu bleiben.Einzahlungen hingegen funktionieren laut Thread ja scheinbar problemlos ohne eine erneute Verifizierung, spricht iwie für sich. 😉
Ich hol jetzt ganz weit aus und würde ein System Vorschlagen das den User aktiv per Popup informiert wenn es ansteht — keine Weltneuheit, man munkelt das die Konkurrenz sogar das so macht.. Dort poppt einmal jährlich ein kleines Fenster direkt auf der Plattform auf, über das man seine Daten bequem bestätigen und der Verifizierung zustimmen kann. Kein E-Mail-Ping-Pong, keine Warterei — einfach, transparent und kundenfreundlich. 🫠Entweder habt ihr diese Email Verifizierung exklusiv oder andere Anbieter verzichten auf magische Weise einfach darauf und gelten das in einem Wisch über das Popup ab.
Eine Mail reicht aus um den Link zu erhalten beim Support. Dies ist kein Problem den Link zu erhalten :)
Das Popup gibt es:
TripTonic schrieb:
Ich wollte mal fragen ob es noch jemanden gibt der sein Gewinn vom Gewinnspiel Jackpotpiraten Winter/2025 noch nicht erhalten hat ?
Müssten eigentlich alle soweit bekommen haben, du etwa nicht? Falls nein ist es ja doch schon etwas sehr spät sich zu melden oder?😅
majestic69 schrieb:
Müssten eigentlich alle soweit bekommen haben, du etwa nicht? Falls nein ist es ja doch schon etwas sehr spät sich zu melden oder?😅
also, ich habe seitdem jeden Monat mindestens einmal den Support angeschrieben. Und immer die gleiche Antwort bekommen: Die T-Shirts wären noch in der Produktion und mehr kann man mir nicht erzählen.
Habe sogar einmal einen code für den shop bekommen , als Entschädigung. Natürlich war dieser code ungültig 🤬
Ich habe die lust verloren diesen Sachen hinterher zuschreiben ! Komme mir schon vor als würde ich dem Gewinn hinterher betteln.
Es war mir wichtig zu wissen ob noch jemand in dieser Situation steckt.
Jackpotpiraten ist auf jeden Fall für mich nicht mehr interessant und nicht wert dort noch einmal was einzuzahlen. da Brauchen die über ein halbes Jahr mit so einem kack t-shirt.
TripTonic schrieb:
da Brauchen die über ein halbes Jahr mit so einem kack t-shirt.
Ahoi,
nicht wir benötigen so lange, sondern der Dienstleister, bei dem wir das bestellt haben. Mehr als regelmäßig nachzufragen und Druck zu machen, können wir hier leider auch nicht.
Dass dein Entschuldigungscode nicht funktioniert hat, sollte natürlich nicht passieren. Bitte melde dich gerne einmal bei uns, dann schauen wir gemeinsam, dass du einen funktionierenden Code erhältst.
Viele Grüße
Habe 200 Freispiele gewonnen bei der Lotterie waren 20€ . Bin irgendwie dann auf 130€ hoch seitdem auf 20 cent-1€ am spielen und nicht einmal in freispiele oder ähnliches gekommen egal was ich spiele.^^
Welches spiel was mit Bonus zu spielen ist könnte man noch testen ? Hab noch 30€ auf der uhr und über 700€ umsetzen 🤣
