Admiralbet komische Aktion [gelöst]

Also ich habe gestern um 17:08 Uhr eine Einzahlung via Apple Pay gemacht bei Admiral Bett mit meiner Kreditkarte, die auch verifiziert ist. Dann wurde das Geld nicht gutgeschrieben und eine Rückzahlung wurde veranlasst daraufhin bin ich in den Live Chat gegangen, worauf hin mir berichtet wurde, dass die Zahlung storniert und zurückgezahlt wird, weil ich mein lugas limit diesen Monat überschritten hätte. Ich hab mal alles zusammen gezählt von den deutschen Casinos nicht mal 200 € und ich hab auf 10000 erhöhen lassen. Vor ein paar Monaten schon daraufhin hieß es in 24 Stunden habe ich mein Geld wieder nach 24 Stunden kam ich dann in den Chat und dann hieß es. Es wird geprüft wieso das Geld zurückgebucht wird und ich solle noch mal 24 Stunden warten. Man kann mir nicht sagen wieso weshalb warum? Ich werde einfach nur hingehalten und das regt mich so ziemlich auf. Deswegen möchte ich mich öffentlich über Admiral bet beschweren, da ich da ziemlich ott einzahle, habe ich als Trostpreis zehn Freispiele bei Book of ra bekommen. Allerdings, mein Geld habe ich immer noch nicht bekommen, was mir für heute versprochen worden ist. Ich mein es sind nur 27,32 €. Aber da geht's so ein bisschen ums Prinzip man kann doch einfach dieses Geld wieder zurückbuchen. Wenn da irgendein Fehler vorliegt, muss nicht tagelang prüfen und mich hinhalten. Das regt mich einfach allgemein auf. Ja sollen sie zurückschicken und dann prüfen weil die Kreditkarte ist verifiziert über Apple Pay kann ich sowieso nur meine Kreditkarten benutzen. Also was sollen die Faxen und dann auch diese komischen Antworten im Chat Screenshots liegen bei. Wobei ich dazu sagen muss, dass die Emma das Goldstück vom Support wirklich korrekt gewesen ist, weil ich noch gesagt hab hey als Trostpreis kannst du mir doch Freispiele gutschreiben. Allerdings direkt darauf geschrieben habe. Nein ha ha war nur Spaß und sie mir trotzdem zehn Stück gutgeschrieben hat. Also Kuss an dich Emma aber das ist nicht korrekt von Admiral bet

Gibt aber auch wirklich ungeduldige Menschen - je Bearbeitung kann eine Rückbuchung zwischen wenigen Minuten und Stunden, aber auch 1 - 5 Banktage nach Freigabe und Zahlungsmethode dauern. Kommt immer darauf an, wie schnell die Dienstleister die dazwischen geschaltet sind die Zahlungen untereinander freigeben.

Heißt selbst wenn StarGames die Zahlung freigibt, kann es noch immer 1-5 Tage dauern, bis du dein Geld wieder zu Verfügung hast.

Warum? Casino lehnt Zahlung ab, geht an den Zahlungsdienst dort wird ein Refund-Anfrage gestartet und diese prüfen die Transaktion und geben diese an deine Bank als Gutschrift zurück - erfolgt nicht einzeln sondern meist als Sammelprozess.

Wie gesagt 1-5 Tage sollte man sich schon gedulten können, deine Erstattung läuft und wird auch kommen. 

btssultan schrieb:

Gibt aber auch wirklich ungeduldige Menschen - je Bearbeitung kann eine Rückbuchung zwischen wenigen Minuten und Stunden, aber auch 1 - 5 Banktage nach Freigabe und Zahlungsmethode dauern. Kommt immer darauf an, wie schnell die Dienstleister die dazwischen geschaltet sind die Zahlungen untereinander freigeben.

Heißt selbst wenn StarGames die Zahlung freigibt, kann es noch immer 1-5 Tage dauern, bis du dein Geld wieder zu Verfügung hast.

Warum? Casino lehnt Zahlung ab, geht an den Zahlungsdienst dort wird ein Refund-Anfrage gestartet und diese prüfen die Transaktion und geben diese an deine Bank als Gutschrift zurück - erfolgt nicht einzeln sondern meist als Sammelprozess.

Wie gesagt 1-5 Tage sollte man sich schon gedulten können, deine Erstattung läuft und wird auch kommen. 

Okay danke für diese information, die mir vorher keiner gab! Es hieß nur in 24 stunden. Aber merci fürs aufklären war mir nicht bewusst.

Hab ich so oder so ähnlich schon öfter in verschiedenen Casinos erlebt,passiert aber klärt sich immer früher oder später 🤷 krass war 49 € Einzahlung abgelehnt aber wurde von Kreditkarte abgebucht... es wurde immer wieder versichert, dass die Kohle innerhalb von 48 stunden zurück gebucht wird.hab nach 14 Tagen eine Rückerstattung bei Mastercard beantragt und nach 22 Tagen wurde es dann plötzlich doch als Guthaben im Casino verbucht, Katastrophe 😂🤦‍♂️ so viel Diskussionen und verschwendete Zeit und es wird einem nur bullshit erzählt, bis am Ende doch alles ganz anders kommt und keiner weiß warum  😁 also abwarten und Tee trinken und so 🍀

Gabberpiet schrieb:

Hab ich so oder so ähnlich schon öfter in verschiedenen Casinos erlebt,passiert aber klärt sich immer früher oder später 🤷 krass war 49 € Einzahlung abgelehnt aber wurde von Kreditkarte abgebucht... es wurde immer wieder versichert, dass die Kohle innerhalb von 48 stunden zurück gebucht wird.hab nach 14 Tagen eine Rückerstattung bei Mastercard beantragt und nach 22 Tagen wurde es dann plötzlich doch als Guthaben im Casino verbucht, Katastrophe 😂🤦‍♂️ so viel Diskussionen und verschwendete Zeit und es wird einem nur bullshit erzählt, bis am Ende doch alles ganz anders kommt und keiner weiß warum  😁 also abwarten und Tee trinken und so 🍀

Sag mir bitte nicht, dass das zufälligerweise bei Admiral bet war hhaahhaah😂😂😅😭

Ist geklärt. Ich wurde aufgeklärt. Alles erledigt. Top Arbeit. Danke für die Aufklärung kann geschlossen werden dieses Thema. Alles "Streitigkeiten" beiseite gelegt 

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Gelöst