Bet at Home und seine Snooker Livewetten(Framewetten)

Wie in der meckerecke schon berichtet, gab es bei Bet at Home Probleme mit Liveframewetten, die über die Sessions hinweg als Offen dastehen, bis die nächste Session beginnt.

Heute ist es das Finale zwischen Shaun Murphy und  Wu Yize. Hier die 1. Session.

Da ist die Frame Livewette - wer gewinnt den 8.Frame Offen. Ich wettete auf Shaun Murphy  aber Wu Yize gewann den 8.Frame.

Die Livewette ist bis kurz nach 20 Uhr zur 2.Session Offen mit Cashout.

In den Livechat rein und der Typ dort meint allen Ernstes, ich kann die verlorene Wette  mit einem Cashout retten. Ich versuchte dem zu erklären, dass es gegen die Regeln bei Bet at Home verstossen würde oder gar als Betrugsversuch gewertet werden könnte.

Der Typ meint, es wäre niemals ein Verstoss gegen die AgB's von Bet at Home.

Ich habe dem empfohlen sich da nochmals zu erkundigen und er solle keinen Unsinn verbreiten.

Und diesen Steilpass wusstest du nicht zu nutzen?! Was soll denn im schlimmsten Fall passieren?! Das man dich für hausgemachte Blödheit bestraft ... zumal auch noch vom Kundensupport befürwortet?! ALSO wenn diese GGL Lizenz-Scheisse für was gut ist, dann doch in erster Linie, bei Streitigkeiten vor 'nem deutschen Richter zu landen. Und genau da kann sich b@h mit selbst auferlegten AGBs mal hübsch zwischen die Ribbchen dödeln ... 

Kurz um ... Cashout nutzen und im schlimmsten Fall gibt es einen Storno. Aber sicher keine Sperre!! 

Seit 17:45Uhr gehts bei Bet at Home rund. Snooker ist erstmal aus dem Wettprogramm und laut Support muss wohl jede Snookerwette gecheckt werden. Alle meine Wetten seit Samstag sind auf Offen gestellt. Das würde erstmal jeden betreffen, der auf Snooker gewettet hatte.

Bin gespannt ob gegen 20.15 Uhr zur finalen Session die Wetten wieder da sind. Durch den Müll ist auch mein Kontostand geschrumpft. Unglaublich was da abgeht.

Update: Check ist durch und Kontostand stimmt wieder. Fehlen nur noch die Livewetten zum wetten. 

AGB

1. Mit der Option Cash Out (inklusive Teil- und Auto-Cashout) ist es möglich, eine abgegebene Einzel-, Kombi- oder Bet Builder-Wette aus dem Sport- und Livewetten-Angebot vorzeitig, also vor Abrechnung, an bet-at-home zu verkaufen. Für System- und Mehrwegwetten wird die Option Cash Out nicht angeboten.

2. Die Option Cash Out ist nicht möglich, wenn für die Wettabgabe gebundenes Guthaben, Bonus-Guthaben oder Gutschein-Guthaben verwendet wurde.

3. Die Höhe des Cash Out wird anhand der aktuellen Quoten abzüglich einer Bearbeitungsgebühr berechnet und ist nicht verhandelbar. Mittels Cash Out verkaufte Wetten werden als abgerechnet betrachtet. Das tatsächliche Endergebnis der jeweiligen Wette hat keinen Einfluss auf die Höhe des Cash Out.

4. bet-at-home versucht, die Option Cash Out so oft wie möglich anzubieten, die Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. bet-at-home haftet nicht für Verluste, die aus der Nicht-Verfügbarkeit der Option Cash Out resultieren. Steht die Option Cash Out nicht zur Verfügung, werden die Wetten zu den abgegebenen Quoten abgerechnet.

5. bet-at-home kann die Option Cash Out jederzeit ohne Vorankündigung zurückziehen oder beenden. bet-at-home behält sich ferner das Recht vor, bei Missbrauchsverdacht, bei offensichtlichen Quotenfehlern oder bei Fehlern in der Wettabrechnung Auszahlungen mit Cash Out zu stornieren und vom Kunden zurückzufordern.

6. Die Option Cash Out kann in den Kontoeinstellungen jederzeit deaktiviert werden.

Bei 5 müsste man es erst einmal beweisen können, des Weiteren wird es ja angeboten und b@h wäre selbst schuld, wenn die Systeme nicht funktionieren. "Vorzeitig, also vor Abrechnung, an bet-at-home zu verkaufen" bedeutet eigentlich das b@h mit der Gutschrift entsprechend dem verkauf zugestimmt haben und normal eine Rückforderung nicht mehr möglich wäre.

Zumal Cashout allgemein als kritisch angesehen wird.

Und die GGL sagt dazu meiner Meinung nach genau, ab wann Ausgezahlt werden darf.

 "Gewinne aus Wetten, dürfen erst nach offiziellem Ende des Sportereignisses, auf das die Wette abgegeben wurde, ausgezahlt werden."