Casino mit Lizenz aus Curaçao - Wo beschweren?

Ich habe leider in einem unseriösen Casino mit einer Lizenz aus Curaçao eingezahlt. Hatte bisher nie Probleme dort.

Nach einem 6000€ Gewinn wollten die aber nun mein Spielerkonto erneut verifizieren. Ich habe alles hingeschickt. Warte nun seit mehr als 4 Wochen und die melden sich nicht. Keinerlei Reaktion. Was kann ich hier machen?

Will den Casino Name erst mal nicht nennen. Am Ende sind die noch angep**st und zahlen deswegen nicht aus. Für den Notfall. Gibt es Beschwerdestellen? Taugen die was?

Beschwerden kannst du bei der Lizenz mehr oder weniger vergessen. Die Regulierungsbehörde antwortet fast nie auf Beschwerden.

Du kannst versuchen, hier im Forum öffentlich Druck zu machen.

Beschwerden landen bei dieser Behörde leider direkt im Mülleimer.

Die schreiben sogar auf der offiziellen Webseite, dass sie keine Spielerbeschwerden verfolgen:

Wofür gibt es diese Regulierungsbehörde, wenn die überhaupt nicht helfen?

Lapi schrieb:

Wofür gibt es diese Regulierungsbehörde, wenn die überhaupt nicht helfen?

Ist bei uns in Deutschland mit der GGL leider nicht wirklich anders.

Lapi schrieb:

Wofür gibt es diese Regulierungsbehörde, wenn die überhaupt nicht helfen?

Ist für kleine Karibikstaaten eine nette Einkommensquelle.

Hat schon seinen Grund, warum die alle außer der Steuern im Ausland sitzen und man fast keine Chance hat.

Weder durch Banken und Co. bekommt man sein Geld zurück, weder noch mit staatlichen Institutionen.

Wie oben gesagt, ist es in Deutschland genau das gleiche Problem mit der GGL.

Wobei ich der Auffassung bin, dass man sich dann nicht Spielerschutz als höchste Priorität auf die Flagge schreiben sollte, wenn man im Grunde gar nicht helfen möchte, sondern eigentlich nur das Image der Geldeintreiber hat.

Beschweren würde ich mich beim Guru. Viele Casinos reagieren darauf erstaunlicherweise.

wenn die sich schon seid 4 wochen nicht mehr melden glaube ich kaum das du dein geld noch bekommen wirst.

Hast nun dein Geld Klausi oder musst dir erst in die Stiefel pinkeln?

Das Geld kam mittlerweile.

Habe damit gedroht, öffentlich den Namen zu sagen des Anbieters. Dann waren die recht flott.

Danke euch!

Klaus schrieb:

Das Geld kam mittlerweile.



Habe damit gedroht, öffentlich den Namen zu sagen des Anbieters. Dann waren die recht flott.



Danke euch!

Ja hat bei mir auch schon mal geholfen, Glückwunsch das dein Geld angekommen ist, trotzdem in Zukunft Finger weg von dem Anbieter.

Glück gehabt, hätte auch anders ausgehen können