Legiano - Bonusguthaben nach Einzahlung nicht nutzbar. Egal welcher Slot

Hi. Ich habe bei Legiano.com eingezahlt. Nicht das erste mal allerdings dieser fehler passierte mir jetzt das erste mal und ich verzweifel gleich nach 4h geschreibe mit dem Support. Problem ist folgendes. Ich habe 27,50€ Bonusguthaben. Mein Echtgeldguthaben habe ich aufgebraucht. Egal welches Spiel ich starte (Bsp. hier BigBassSplash) wird mir mein Guthaben zwar angezeigt links unten aber sobald ich einen Spin mache (egal welcher Einsatz) heisst es ich muss guthaben aufladen. 

Der SUpport fing mit dem üblichen Scheiss also Cache und Cookies leeren, anderer Browser, anderes Gerät , Inkognito Modus usw an was alles nicht funktionierte. Inzwischen bekam ich den Bonus schon neu gutgeschrieben aber noch immer das gleiche Problem. Leider ist es jetzt nach 4h so das der SUpport sobald sie den Chatverlauf nachgelesen haben den Chat schließen und mir keine Antwort mehr geben. Kennt jemand ähnliches Problem oder weiß vielleicht eine LÖsung. 

Chrzraw schrieb:

Hi. Ich habe bei Legiano.com eingezahlt. Nicht das erste mal allerdings dieser fehler passierte mir jetzt das erste mal und ich verzweifel gleich nach 4h geschreibe mit dem Support. Problem ist folgendes. Ich habe 27,50€ Bonusguthaben. Mein Echtgeldguthaben habe ich aufgebraucht. Egal welches Spiel ich starte (Bsp. hier BigBassSplash) wird mir mein Guthaben zwar angezeigt links unten aber sobald ich einen Spin mache (egal welcher Einsatz) heisst es ich muss guthaben aufladen. 

Der SUpport fing mit dem üblichen Scheiss also Cache und Cookies leeren, anderer Browser, anderes Gerät , Inkognito Modus usw an was alles nicht funktionierte. Inzwischen bekam ich den Bonus schon neu gutgeschrieben aber noch immer das gleiche Problem. Leider ist es jetzt nach 4h so das der SUpport sobald sie den Chatverlauf nachgelesen haben den Chat schließen und mir keine Antwort mehr geben. Kennt jemand ähnliches Problem oder weiß vielleicht eine LÖsung. 

Hi Chrzraw,

ich hab mir die Seite mal angeschaut. Ich könnte mir vorstellen, dass der Anbieter Spiele, die nicht zur Bonuseinlösung zugelassen sind, sperrt.

Das Spiel auf deinem Screenshot ist Big Bass Splash, das Spiel Big Bass Crash z.B. ist gesperrt. Vielleicht fehlt das Splash einfach in der Liste der AGB:

https://legiano342512.com/de/rules

In der Liste der Spieler die nicht zur Bonus-Einlösung gelten sind sehr sehr viele Spiele. Versuch es z.B. mal mit "Book of Dead", das steht nicht auf der Liste der nicht zugelassenen Spiele. Vielleicht kannst du damit den Bonus einlösen?

ich habe leider gottes auch diverse andere Anbieter und spielte getestet. Yggdrassil, Bgaming, Hacksaw usw...

ich habe es jetzt aufgegeben und das Bonusgeld in diesem einen Slot runterlaufen lassen. Schlechteste Supporterfahrung meines Lebens. Ich hing über 4h im Support, bei gefühlten 12 verschiedenen Mitarbeitern und musste immer wieder von vorne anfangen. Wegen 20 Euro und 100 Freespins. Nie wieder ! Das war mir eine Lehre. 

Chrzraw schrieb:

ich habe leider gottes auch diverse andere Anbieter und spielte getestet. Yggdrassil, Bgaming, Hacksaw usw...

ich habe es jetzt aufgegeben und das Bonusgeld in diesem einen Slot runterlaufen lassen. Schlechteste Supporterfahrung meines Lebens. Ich hing über 4h im Support, bei gefühlten 12 verschiedenen Mitarbeitern und musste immer wieder von vorne anfangen. Wegen 20 Euro und 100 Freespins. Nie wieder ! Das war mir eine Lehre. 

Wie ich finde, eine gute Entscheidung.

Lass am besten ganz die Finger von diesen Krabben Buden, sorry ich meinte natürlich Stellar Ltd. 😉😂 

Ja ich spiele leider fast nur Crab Casinos. Die haben das an Games was ich gerne spiele ...aber der Support ist zum kotzen