Celsius Casino - Auzahlungsproblem

Hallo erstmal,
Ich weiß nicht wo ich sonst fragen kann darum mach ich es hier.
Kennt einer das Celsius Casino, ich habe letzten donnerstag 910€ auszahlen lassen und im casino steht "bestätigt" dennoch warte ich bis die es auf meinem konto ist und als ich heute den support angefragt habe meinten die zu mir das ich nicht spamen soll weil ich sonst gestummt werde.
Weiß einer was da phase ist oder ob es einfach nur länger dauert

Kann nur immer raten, egal bei welcher Seite man sich anmeldet, immer erst im Internet umzuschauen, nach Bewertungen, Meinungen etc.

Und wenn illegal, dann auch mal bei den bekannten anderen großen Foren vorbeischauen, wo man auch eine Beschwerde erstellen kann, sofern gelistet.

Ich gehe mal davon aus, nachdem was ich so gelesen habe, wird man bei dem Anbieter vergeblich auf eine mögliche Auszahlung warten, kann aber auch täuschen.

Ansonsten zählen meist nur Arbeitstage, würde sonst einfach bis Mittwoch warten und dann noch einmal Nachfrage, bestätigt heißt ja nur angenommen oder so und nicht gleich ausbezahlt.

Ok danke, dann werd ich mal bis mittwoch warten und hoffen

Verena177 schrieb:

Ok danke, dann werd ich mal bis mittwoch warten und hoffen

Melde dich gerne mal am Mittwoch. Falls es dann immer noch Probleme gibt, gerne melden. Manchmal hilft öffentlicher Druck :)

Ja das stimmt allerdings, na dann bis mittwoch

Peace,

Habe bis heute immernoch nichts erhalten und ich habe vorhin den support erneut darauf angeschrieben, aber diesmal kam nichts zurück

Schreibe mir gerne eine private Nachricht.

Username von der Plattform + exakte Beschreibung deines Problems. Werde schauen, was man machen kann.

David schrieb:

Schreibe mir gerne eine private Nachricht.



Username von der Plattform + exakte Beschreibung deines Problems. Werde schauen, was man machen kann.

Sowas hier zu lesen, gibt mir ein sehr gutes Bauchgefühl für die Zukunft von dieser Plattform!

Verena177, ich drücke dir die Daumen, dass du deine Auszahlung bald erhältst. Nächstes Mal weich lieber auf andere Casinos aus, mit eventuell besseren Erfahrungsberichten von anderen Nutzern.

Viel Glück!

majestic69 schrieb:

Sowas hier zu lesen, gibt mir ein sehr gutes Bauchgefühl für die Zukunft von dieser Plattform!



Verena177, ich drücke dir die Daumen, dass du deine Auszahlung bald erhältst. Nächstes Mal weich lieber auf andere Casinos aus, mit eventuell besseren Erfahrungsberichten von anderen Nutzern.



Viel Glück!

Selbstverständlich. Treten wir gemeinsam den unseriösen Casinos auf der Welt mit einem dicken Jean-Claude van Damme Tritt in den wohlgenährten Arsch!

Antwort des Casinos auf unsere Anfrage.

Verena177

Stimmt das?

Nein das stimmt nicht

Wenn das so wäre, würde ich ja nicht hier um rat fragen

Ja, aber du hast dort auch eingezahlt? Oder geht es um ein No Dep. Bonus? Dieser du versuchst auszuzahlen?

Ja habe ich gemacht

Vielleicht David kannst du ihm ja Sceenshot oder ähnliches davon zuschicken, dann hat er eventuell mehr Spielraum. Je mehr Beweise, desto besser in der Regel auch die Chance.

Ok werd ich machen

Hast du vllt einen Lebenspartner, der auch dort spielt? Weil die meisten Casinos nur eine IP pro Haushalt erlauben.

Habe denen erneut geschrieben. Nachgefragt, ob es Beweise für einen Doppel-Account etc. gibt.

PommesMayo schrieb:

Hast du vllt einen Lebenspartner, der auch dort spielt? Weil die meisten Casinos nur eine IP pro Haushalt erlauben.

Das mit einer IP pro Haushalt ist rein rechtlich gesehen auch nicht richtig. Da es keine zwei gleichen IP-Adressen gibt. Und rechtlich gesehen, ist dein Partner eine eigenständige Person mit einem Ausweisdokument und haftbar. Somit ist also diese Geschichte mit ein Account pro Haushalt völlig absurdum.

Mag bei einer vertraglichen Vereinbarung zustimmen wie Online-Dienst pro Haushalt, aber nicht bei einem Service, bei der man so oder so sich mit Ausweis und Bankdokumenten etc. nachträglich ausweisen muss.

btssultan schrieb:

Das mit einer IP pro Haushalt ist rein rechtlich gesehen auch nicht richtig. Da es keine zwei gleichen IP-Adressen gibt. Und rechtlich gesehen, ist dein Partner eine eigenständige Person mit einem Ausweisdokument und haftbar. Somit ist also diese Geschichte mit ein Account pro Haushalt völlig absurdum.



Mag bei einer vertraglichen Vereinbarung zustimmen wie Online-Dienst pro Haushalt, aber nicht bei einem Service, bei der man so oder so sich mit Ausweis und Bankdokumenten etc. nachträglich ausweisen muss.

Gibt unzählige Möglichkeiten, wie ein Casino Doppelaccounts aus einem Haushalt feststellen kann....

Die meisten Anbieter untersagen Mehrfachanmeldungen aus einem Haushalt....

Letztendlich ist es sowieso irrelevant, was ein Casino aus Curacao sagt... Niemand kann und wird ein Casino auf einer Karibik Insel verklagen. Die Kosten dafür übersteigen fast immer die Gewinne. Chancen auf Erfolg tendieren gegen Null... Zudem wissen die auch, dass die Spieler aus DE illegal spielen... Kein Spieler der illegal gespielt hat, rennt zur Polizei oder einem Anwalt und will ein Casino in der Karibik wegen paar Euros verklagen....

Außerdem arbeiten die Casinos mit Firmen zusammen, die durch verschiedene Muster Doppelaccounts sehr gut erkennen. Ob es bei besagtem Fall einen Doppelaccount gab? Ich weiß es nicht... Das illegale Casino könnte auch sagen, sie wollen nicht auszahlen, weil der Inhaber vor 24 Tagen Reisedurchfall hatte und seitdem eine Allergie gegen Auszahlungen von Spielern mit dem Namen Manfred hat.... Was will man machen?

• Gleiche IP-Adresse (IPv4 oder IPv6)
• Gleiches Gerät (z. B. Smartphone, Laptop)
• Gleiches Geräte-Fingerprinting
• Gleiche MAC-Adresse (nur in seltenen Fällen sichtbar)
• Gleicher Browser-Fingerprint
• Gleicher User-Agent
• Gleiche Bildschirmauflösung
• Gleiche installierte Schriftarten (über JS erkennbar)
• Gleiche Zahlungsmethode
etc.....

Wir helfen trotzdem gerne und versuchen öffentlichen Druck aufzubauen.... Keine der Brands will bei Google, wegen Auszahlungsschwierigkeiten oben stehen....