StarGames - Erfahrung, Probleme und Hilfe

Elder Thema erstellt am 20.05.2025 Seite 70 von 70 Beiträge: 1.389 Ansichten: 89.881
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Einsteiger
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StarGames - Erfahrung, Probleme und Hilfe
#1.413
Heute um 10:58 Uhr
heinis2023 schrieb:

Zentaurus Power spins kackt einfach nach einem dreb ab seit stunden, versteh es nicht 🤣😂😒

Sag ich doch. Liegt definitiv nicht an der Internetverbindung. Nach einem Dreh ist der Button weg 

Amateur
Forenbeiträge: 242
Mitglied seit: 10.06.2025
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#1.414
Heute um 11:05 Uhr
heinis2023 schrieb:

Zentaurus Power spins kackt einfach nach einem dreb ab seit stunden, versteh es nicht 🤣😂😒

Hab den Bonus ohne probleme bei Zentaurus Power Spins in den Sand setzen können. Bei mir läuft das Spiel zumindest was die technische Ebene angeht 😉 

R
Einsteiger
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#1.415
Heute um 13:07 Uhr

Wollte grad die 15 Freispiele nutzen und es geht wieder nichts. Es bricht immer wieder ab und ich fliege aus dem Spiel. Ich versuche es später nochmal.

Aber BITTE BITTE macht endlich was, das eure Seite endlich mal wieder normal/stabiler läuft!

H
Einsteiger
Forenbeiträge: 82
Mitglied seit: 10.06.2025
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#1.416
Heute um 13:13 Uhr

Zocken nahezu Unmöglich immer wieder Abbrüche oder Spiel öffnet sich nicht,es kann ja mal Vorkommen aber nach 2Tagen sollte sowas Behoben sein oder die EDV gehört Entlassen weil keine Ahnung hat...Nur der Manager hier tut mir Leid weil er es Ausbaden muss mit

Amateur
Casino Manager
Forenbeiträge: 237
Mitglied seit: 10.06.2025
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#1.417
Heute um 13:50 Uhr

Wir haben sowohl die Freispiele als auch Zentaurus Power Spins erneut ausführlich getestet und konnten keine Probleme reproduzieren.

Die Freispiele laden beim Betreten des Spiels etwa 2–3 Sekunden, funktionieren danach aber einwandfrei.
Auch Zentaurus Power Spins lief in unseren Tests über mehrere Minuten ohne Auffälligkeiten.

Damit wir den Fall an Merkur weiterleiten können, benötigen wir unbedingt ein Screen‑Recording aus dem Browser, das den gesamten Ablauf zeigt – also Spin drücken, Button verschwindet, kompletter Spielfluss. Screenshots reichen nicht aus, da der Fehler nur im laufenden Prozess nachvollziehbar wäre.

Ohne ein solches Video können wir den Vorgang leider nicht weitergeben, da er bei uns nicht nachstellbar ist. Bitte einfach direkt an dem Kundenservice schicken, gemeinsam mit Device- und Browser-Typ. Vielen Dank!

Offizieller GambleBase-Account von StarGames. Kontakt: [email protected]
Stamm-User
Forenbeiträge: 975
Mitglied seit: 10.06.2025
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#1.418
Heute um 13:51 Uhr
StarGames_Official schrieb:

Wir haben sowohl die Freispiele als auch Zentaurus Power Spins erneut ausführlich getestet und konnten keine Probleme reproduzieren.

Die Freispiele laden beim Betreten des Spiels etwa 2–3 Sekunden, funktionieren danach aber einwandfrei.
Auch Zentaurus Power Spins lief in unseren Tests über mehrere Minuten ohne Auffälligkeiten.

Damit wir den Fall an Merkur weiterleiten können, benötigen wir unbedingt ein Screen‑Recording aus dem Browser, das den gesamten Ablauf zeigt – also Spin drücken, Button verschwindet, kompletter Spielfluss.
Screenshots reichen nicht aus, da der Fehler nur im laufenden Prozess nachvollziehbar wäre.

Ohne ein solches Video können wir den Vorgang leider nicht weitergeben, da er bei uns nicht nachstellbar ist.

Screen recording gibt es auch bei Windows 11 im Snipping Tool - falls ihr am PC spielt.

Handy sollte kein Problem sein.

Wollte ich nur ergänzen, weil einige da sicherlich nicht auskennen werden

Amateur
Forenbeiträge: 244
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#1.419
Heute um 14:20 Uhr

Konnte ausnahmsweise heute alles spielen was ich wollte und es gab auch bei mir zum Glück keine Probleme mehr. Mal sehen wie's nächste Woche Mittwoch ausschaut lol

They askin' what do we do, and i'm like ''well what didn't we?''
Amateur
Casino Manager
Forenbeiträge: 237
Mitglied seit: 10.06.2025
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#1.420
Heute um 14:47 Uhr
Kyuicide schrieb:

Konnte ausnahmsweise heute alles spielen was ich wollte und es gab auch bei mir zum Glück keine Probleme mehr. Mal sehen wie's nächste Woche Mittwoch ausschaut lol

An den Mittwoch-Problemen ist unser IT-Team schon dran, wir hoffen, dass wir die Lösung auch schon bis Mittwoch haben werden. 

Daumen sind gedrückt.

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#1.421
Heute um 15:33 Uhr

Ich fürchte, dass Merkur da keinen Fehler finden wird. Eher liegt es an den eigenen Einstellungen. Früher musste man sogar das ganze System wieder neu aufsetzen, dass alles wieder funktioniert.

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