Lottoland / Lotto24 / Lottohelden

Hallo, alle miteinander. Ich möchte euch zu folgendem Thema eine Frage stellen: Was haltet ihr von den Casinos Lotto Land, Lotto24 und Lottohelden?

Bei allen Casinos besteht die Möglichkeit der Lastschrifteinzahlung ohne eine nochmalige Bestätigung der Zahlung selbst, was nicht gerade Spielerschutz garantiert. Besteht die Möglichkeit für die jeweilige Lotto, diese Beträge einzuziehen? Einzutreiben?

Bei Lottoland weiß ich aus Erfahrung, dass ich die Lastschriften zurückbuchen konnte und es ist nichts geschehen, weil sie selber keine Handhabe haben. Nun habe ich eine Mahnung von Lotto24 erhalten. Wie seht ihr das? Die Problematik mit der nicht nochmaligen Verifizierung der Zahung ist ja dieselbe. 

Bitte um eure Meinung. Vielen Dank vorab.

Mit deutscher Lizenz ist deren Forderung rechtens.

Die LOTTO24 AG verfügt per Erlaubnisbescheid vom 23. Mai 2022 über eine offizielle Erlaubnis zur Vermittlung von Lotterien. Sie steht unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Kapyilli schrieb:

Mit deutscher Lizenz ist deren Forderung rechtens.

Die LOTTO24 AG verfügt per Erlaubnisbescheid vom 23. Mai 2022 über eine offizielle Erlaubnis zur Vermittlung von Lotterien. Sie steht unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Und Online Slots zählen unter Lotterien? 

Aus Sicht des Spielerschutzes muss man das Ganze natürlich etwas differenzierter betrachten. Gerade für Personen mit problematischem Spielverhalten oder finanziellen Schwierigkeiten kann der Lastschrifteinzug ein zusätzliches Risiko darstellen.

Allerdings kann Spielerschutz auch nicht bedeuten, dass berechtigte Forderungen grundsätzlich nicht mehr eingefordert werden dürfen. Hier muss man schon zwischen dem Schutz gefährdeter Spieler und der Erfüllung eingegangener Zahlungsverpflichtungen unterscheiden.

Vielmehr liegt die Verantwortung eines lizenzierten Anbieters auch darin, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen, entsprechende Schutzmaßnahmen zu ergreifen und insbesondere gefährdete Spieler vor weiteren finanziellen Schäden zu bewahren.

Ein Lastschriftmandat allein ist dabei weder ein Verstoß gegen den Spielerschutz noch ein Freifahrtschein für den Anbieter, seiner Verantwortung nach dem Glücksspielstaatsvertrag nicht nachzukommen.

Heidele schrieb:

Hallo, alle miteinander. Ich möchte euch zu folgendem Thema eine Frage stellen: Was haltet ihr von den Casinos Lotto Land, Lotto24 und Lottohelden?

Bei allen Casinos besteht die Möglichkeit der Lastschrifteinzahlung ohne eine nochmalige Bestätigung der Zahlung selbst, was nicht gerade Spielerschutz garantiert. Besteht die Möglichkeit für die jeweilige Lotto, diese Beträge einzuziehen? Einzutreiben?

Bei Lottoland weiß ich aus Erfahrung, dass ich die Lastschriften zurückbuchen konnte und es ist nichts geschehen, weil sie selber keine Handhabe haben. Nun habe ich eine Mahnung von Lotto24 erhalten. Wie seht ihr das? Die Problematik mit der nicht nochmaligen Verifizierung der Zahung ist ja dieselbe. 

Bitte um eure Meinung. Vielen Dank vorab.

Da du mehrere Anbieter nennst, halten wir es mal einfach: So der Anbieter eine Lizenz der GGL inne hat, ist die Sache rechtlich klar geregelt. Ich verstehe zwar nicht ganz, was Du mit nochmaliger Verifizierung meinst, aber an und für sich bist Du in der Pflicht. Es wurde doch sicherlich im Rahmen der "Einzahlung" per Lastschrift im Vorfeld eine Mandat verlangt, dessen Du zustimmen musstest?! Und in Folge liegt damit ein fertiger Vertrag auf dem Tisch. Und dieser verpflichtet Dich zur Begleichung, auch bei nicht ausreichend gedecktem Bankkonto.

Mal ganz Allgemein: Ein Sucht, gleich welcher Art und Weise, ist kein Pickel auf dem Arsch, den man mal eben schnell wegkratzt und gut ist – Betroffenen sollte man immer zuerst mit Verständnis begegnen. Gerade bei einer Spielsucht ist das "bewusste" Täuschen und Erschleichen von Mitteln zur Befriedigung  als gesondert zu werten. Die Klarheit zu Betrügen ist hier oftmals vernebelt. Aber, das muss a) bewiesen sein und entbinden b) niemals vom Grundsatz, für sein eigenes Handeln die nötige Verantwortung zu tragen. Da beißt die Maus kein Faden ab ... Wir sind Erwachsenen, Kindergarten war gestern.

Unabhängig der Umstände, die in deinem Fall zur Situation geführt haben, ist es in jedem Fall ratsam, aktiv zu werden. Das ist in solchen Fällen immer die allerbeste Option: Erstmals Kontakt aufnehmen zur Gegenseite. Braucht man sich nicht in die Hosen kacken, warum auch! Die Lastschrift hat nicht geklappt, so what. Also Kontakt aufnehmen und Verantwortung übernehmen. Was soll das rumgeeier?! Du hast eine Leistung bezogen, ohne wenn und aber, und die Gegenseite möchte diese vergütet sehen. Das doch Sinn und Zweck vom Geschäfte machen.

Das dümmste, ist tatenlos bleiben und hoffen, das wird schon im Sande verlaufen. Wird es nicht, no no no!

Unlizensiert wäre es eine andere Sache da müsstest du dir keine Gedanken machen außer evtl Leute die dann vor deiner Tür stehen 😄

Hat mich Anfangs extrem überrascht, das Lastschrift in dieser Branche überhaupt als Option von einigen Anbietern angeboten wird. Aber mittlerweile bin ich mir ziemlich sicher, hier heiligt der Zweck ebenfalls die Mittel. 

Es sind ja eigentlich ausnahmslos Lottobuden, die diese Option einpflegen. Das Hauptklientel sind leicht verspießte deutsche Durchschnittslemminge mit "Schön artig, bravibrav Mentalität" und 'man darf doch wohl noch Klatschen, das neue Album von Helene geht so tief, aber hey, hin und wieder auch mal Bejonzää, hach ist das schön, schnell, mach mal Foto, mach ich carpe diem capture drunter, wegen tiefsinnig und so, logisch sind wir weltoffen, letztes Jahr Maaalorka und dieses nach Hurghada 2 Sterne Mövenpick mit Blick auf Baustelle, natürlich mit Kulturprogramm, 4 Stunden im unklimatisierten Reisebus ins Nirgendwo zum Nippes kaufen, Wunderlampe made in China, wegen Ägypten ist doch klar, hoffentlich gibt es Lebawurscht zum Fladenbrot, ich liebe orientalische Küche, großer Dönerteller superlecka mit extra viel Soooseeee, klar Knobi, Kräuter, Scharf' Credo.

Da darf die gute alte Lastschrift nicht fehlen, Schneiders sind gewissenhaft, 20 Jahre Lotto am Mittwoch, unvergessen März 2018, 4 Richtige, if Paradies is half as nice, neuer Staubsauger für Mutti, das Leben meint es gut mit uns, schon praktisch mit diese Apps, ich mach Dauerauftrag, immer gleiche 7 aus 49, morgen mal irgendwas mit Krüptho, klar kenn ich mich aus, Bitcoin und immer kaufen wenn Rot nach Grün, yeah ich geh Steil, Nike ausm Discounter, seht her wir sind hipp, trägt man doch jetzt so, wir gehören dazu, vergiss nicht die Bunte, Prinz Andrews packt aus, ich habs immer gewusst, schlimm, ganz schlimm, wird immer schlimmer, wo soll das alles nur enden, wir die Guten, Gott sei Dank, und die die Bösen, der Russe quasi 5 m vor der Haustür, bald ist Krieg, ich habe Angst, ich schließ jetzt zwei mal ab und schalt den Kopf zwei mal nicht ein!

Und in dieser heilen Lottowelt ist der ein oder andere Querschläger überschaubares Restrisiko.

Amen