StarGames - Erfahrung, Probleme und Hilfe

Also in Sachen Auszahlung kommt keiner an Stargames ran in 99% der Fälle ist das Geld innerhalb von 2Std auf dem Konto,bei Paysafe Auszahlung sogar innerhalb von 5Minuten.Sofern man mal was Gewinnt,was seltener geworden ist seid der 5 Sek Regel und das man keinen Automaten mehr frei wählen kann wie früher

Hightower schrieb:

Also in Sachen Auszahlung kommt keiner an Stargames ran in 99% der Fälle ist das Geld innerhalb von 2Std auf dem Konto,bei Paysafe Auszahlung sogar innerhalb von 5Minuten.Sofern man mal was Gewinnt,was seltener geworden ist seid der 5 Sek Regel und das man keinen Automaten mehr frei wählen kann wie früher

Doch, betano egal welche Methode ist bei mir in wenigen Minuten ausgezahlt.

Problem hat sich nun geklärt. Danke an den Manager von Stargames.

Den einzigen Vorteil, den Star Games im Vergleich zu den anderen deutschen Casinos hat ist, dass sie in wenigen Sekunden auszahlen. Der Players Club hat auch stark nachgelassen , da dieser vor kurzem eingeschränkt wurde

Stargames gehört zu meinen 3 Lieblings-Spielotheken. Die Ausstellungsschnelligkeit ist schon unschlagbar, das weiß wirklich zu gefallen, selten, dass es Mal wegen einer Prüfung länger dauert, dann aber auch innerhalb eines Tages.

Das Angebot an Slots wird ständig erweitert, gerade erst sind auch Play'nGO Slots hinzugekommen, wenn auch zur schlechtesten RTP, die ich kenne (~84).

Und der Stargames Manager war der wohl aktivste auf Gamblejoe, der Rede und Antwort stand.

Die Nachteile der deutschen Regulierungen kann man Stargames nicht ankreiden. Wenn man sich damit anfreunden kann, ist Stargames auf jeden Fall ein seriöser Anbieter, dem man Mal eine Chance geben kann.

War lange meine StammBude, allerdings geht hier der Trend eher zur Userunfreundlichen Veränderungen was zum Teil Bonusangebote angeht teilweise astronomische Umsatzbedingungen, Verschlechterung des Playersclub mit weniger Möglichkeiten sich etwas zu ergrinden da die interessanten Angebote jetzt nur noch einmal wöchentlich einlösbar sind. Dazu hab ich die Erfahrung als einzahler kriegst du beim Mittwochsrad standardmäßig die "Niete" mit 5 Freispielen, zahlst du mal 2-4 Wochen nicht ein geht das Rad plötzlich gerne auch mal auf 10-20 Freispiele. Mag vllt ein dummer Zufall sein glaube ich aber nicht da der Ablauf sich zu oft wiederholt hat 😄 Vom Support her und der Auszahlung gibt's natürlich nicht viel zu meckern aber das Gesamtpaket hat sich über die letzten Monate trotzdem mehr ins negative für den User geändert sodass ich ebenfalls meine Einzahlung dort stark reduziert habe.

Das Bonusangebot ist sehr bescheiden. Den Bonus kann man nur mit Echtgeld wagern
Da hatte gerade jemand "in einem anderen Forum" das Problem.
Klar, ist in den Regeln verständlich erklärt.

Stargames ist in meiner persönlichen Top 5 Liste. Die Spielauswahl ist super und an die Auszahlungsgeschwindigkeit kommt kaum ein anderes Casino auf dem deutschen Markt ran.

Bruffl schrieb:

Das Bonusangebot ist sehr bescheiden. Den Bonus kann man nur mit Echtgeld wagern

Da hatte gerade jemand "in einem anderen Forum" das Problem.

Klar, ist in den Regeln verständlich erklärt.

Das stimmt. Manchnal sind die Freispiele (Gewinn) auch Echtgeld. Aber eher selten der Fall!

Man muss auch mal Mut beweisen und auch mal drauf dringen, dass Novoline und Merkur auch Turmspiele im Angebot haben. So gefährlich für den Spieler kanns nun auch nicht sein. Da muss jedes Casino auch mal der Aufsicht Beine machen.

aalborg schrieb:

Man muss auch mal Mut beweisen und auch mal drauf dringen, dass Novoline und Merkur auch Turmspiele im Angebot haben. So gefährlich für den Spieler kanns nun auch nicht sein. Da muss jedes Casino auch mal der Aufsicht Beine machen.

Wäre allgemein mal gut, wenn man die Merkurslots mal erweitert … so schwierig kann die Programmierung ja nicht sein ^^

Im Grunde ist egal bei welchem Anbieter man spielt, sind alle nahezu identisch, liegt wohl nicht nur daran das bei gefühlt allen Anbietern die gleichen Mutterkonzerne involviert sind.

Aber Sorry, wie viele Spiele werden monatlich von den Anbietern auf den Markt gebracht? Und die schaffen es oder besser gesagt die Behörde schafft es nicht, mal einen neuen Titel aus 2025 freizugeben.

Book of Dead als neu zu verkaufen, dass Spiel wurde um 2016 veröffentlicht, da würde ich mir nicht auf die Schulter klopfen.

Der Grund warum Anbieter nun doch plötzlich weitere Anbieter aufnehmen, hat nur damit zu tun, dass man damit versuchen möchte die User auf seine Seite zu bekommen, da die meisten keine Lust auf eintöniges Spielerlebnis haben.

Spiele regelmäßig bei Stargames. Bonussystem finde ich gut und die schnellen Auszahlungen.Meistens nach 5 Minuten.

Schade, dass man nicht wie vor Jahren noch free MauMau dort spielen kann.

Bruffl schrieb:

Das Bonusangebot ist sehr bescheiden. Den Bonus kann man nur mit Echtgeld wagern

Da hatte gerade jemand "in einem anderen Forum" das Problem.

Klar, ist in den Regeln verständlich erklärt.

Nicht alle Boni. Aber bei dieser Kampagne war es natürlich so. War ja auch klar kommuniziert. :)

Wie wir in "diesem anderen Forum" schon mal geschrieben haben:

Feedback zum Angebot nehmen wir an aber vorzuwerfen, dass es nicht klar war oder nicht klar kommuniziert, finden wir nicht fair.

Nick1895 schrieb:

Wäre allgemein mal gut, wenn man die Merkurslots mal erweitert … so schwierig kann die Programmierung ja nicht sein ^^

Die Programmierung nicht. Die Freigabeprozess mit der Behörde schon. :confused:

btssultan schrieb:

Im Grunde ist egal bei welchem Anbieter man spielt, sind alle nahezu identisch, liegt wohl nicht nur daran das bei gefühlt allen Anbietern die gleichen Mutterkonzerne involviert sind.



Aber Sorry, wie viele Spiele werden monatlich von den Anbietern auf den Markt gebracht? Und die schaffen es oder besser gesagt die Behörde schafft es nicht, mal einen neuen Titel aus 2025 freizugeben.



Book of Dead als neu zu verkaufen, dass Spiel wurde um 2016 veröffentlicht, da würde ich mir nicht auf die Schulter klopfen.



Der Grund warum Anbieter nun doch plötzlich weitere Anbieter aufnehmen, hat nur damit zu tun, dass man damit versuchen möchte die User auf seine Seite zu bekommen, da die meisten keine Lust auf eintöniges Spielerlebnis haben.

Neue Spiele von bestimmten Anbietern - stimmen wir dir zu. Wir können aber nur das veröffentlichen, was die Behörde uns freigibt. Wenn es jetzt Book of Dead war, dann das. Wir würden auch gerne neue Spiele von unseren Anbietern, die in 2025 released worden, veröffentlichen, aber hier stehen wir in der Warteschlange.

Neue Anbieter - da sind wir skeptisch. Wir haben das Feedback aus GambleJoe mehrmals betrachtet und basierend darauf agiert. Wir können sagen, dass einige neue Anbieter die wir zum Programm hingefügt haben, sehr wenig bis nichts zum Erfolg oder zu den Spielerzahlen mitbringen. Kann natürlich an der RTP liegen, aber der RTP ist relativ gleich unter den Spielanbietern bei uns und am Markt, somit kann es nicht komplett damit begründet werden.

ich frage mich wirklich wie lange diese komische behörde noch braucht um endlich die "überprüfung" der slots book of ra extra spins zb. abzuschliessen. das kann doch echt nicht sein das diese nun inzwischen schon seid ca 1,5 jahren diese slots "überprüfen" ist doch nicht mehr normal so etwas.

Jetzt wo auch Gamomat teilweise seine Leiter wieder hat, sollte auch mal bei Greentube die Leiter mit rein.

Wenn man bei Play n Go die Walzen stoppen kann, will ich bei anderen Anbietern auch stoppen können.

So, gerne können wir das auch hier weiter führen mit euren ach so klaren und eindeutigen Bedingungen, bin aber so fair und möchte schon das ihr antworten könnt, da drüben ja bald geschlossen wird.

StarGames_Official schrieb am 30.06.2025 um 20:04 Uhr:



Wir verstehen dein Feedback nicht. Da steht ganz klar in deinem ersten Zitat, dass es in "CASH-Slots" gesetzt werden muss.





Bonus ist ja kein Cash.



Somit nochmal: es war NICHT NUR in den AGB. Es war auch direkt im Mail-Text.



Nächstes Mal schreiben wir es auch direkt in den Mail-Text, aber vielleicht mit einem anderen Wortwahl.



Wenn es danach noch Ausreden gibt, dass jemand es nicht verstanden hat, dann können wir leider nicht helfen. 🤷‍♂️

Soso Stargames jetzt habt ihr euch mit blanken Hintern in die Nesseln gehockt!

Cash - Slots bedeutet also das nur Echtgeld umsatz zählt?

Wieso steht dann folgendes beim aufklappen unter dem Angebot mit 100% Bonus:

"bis 30/06/2025 mindestens 10 Euro auf StarGames einzahlen.
100 % als Bonus erhalten.mit diesem Bonus spielen – oder ihn in Geld umwandeln, indem du den Gegenwert 50-mal in Cash-Slots setzt. Danach ist er zu 100 % auszahlbar."

Aber unter den AGB's bei diesem Angebot steht:

"Deine Einsätze mit Geld und Bonusgeld in ausgewählten Spielen tragen anteilig zur Umwandlung bei."

- - -

Schon scheiße wenn man nicht mehr weiß womit und wie man die Leute täuscht, gell?

Nur zur Info: Hab auch Screenshots von den AGB's und den Bedingungen des ausgeklappten Angebots gemacht.

Also was jetzt? Wie wird sich jetzt versucht rauszureden?

Aufgeflogen würde ich mal sagen, und dann so dreist sagen, man versteht das Feedback nicht, ich lach mich ja kaputt 😅👍

Und dann noch so hochnäsig schreiben: "Das man es nächstes mal in die Mail schreibt und man nicht mehr helfen kann falls es dann noch Ausreden gibt und nicht verstanden wird", ist halt schon peinlich wenn man grade beim täuschen/lügen erwischt wurde und es noch nicht weiß 😂😂

Also bitte legt los, StarGames_Official hat das Wort 🙂

David ist hoffentlich okay, das ich das von drüben kopiert und hier eingefügt habe? Hätte schon gerne ne Antwort von Stargames 🙂