Auch nicht das erste mal sowas gewesen.
Stargames geht das einloggen nun auch nicht mehr und Admiral einloggen geht aber Einzahlung alles futsch.
btssultan schrieb:
Alles gut, ist man als Kunde bereits von in Deutschland lizenzierten Anbietern gewohnt und ehrlich gesagt nichts neues mehr, gibt wohl kaum ein Anbieter, bei dem es nicht wöchentlich zu Problemen oder sonstigen Ausfällen kommt.
Ja, schon klar. Wir sind alle Amateure.
Diesmal liegt das Problem eigentlich an einem kleinen Service Provider von uns. Der heißt Microsoft. Vielleicht hast du schon mal über diese Firma gehört. 😉
THolzem675 schrieb:
Hallo,
mittlerweile schon über 3 Stunden.
Man kann weder ein- noch auszahlen.
Die Zahlungsanbieter werden gar nicht angezeigt.
Dann brauch man wohl später nicht mehr spielen. Ich glaube nicht das nach einem solchen Ausfall mit Gewinnen zu rechnen ist.
Ich tippe mal auf morgen.
Admiral hat das gleiche Problem würde ich vermuten.
Die Gewinnchancen stehen in keinerlei Verbindung mit irgendeiner IT-Störung.
Loggst du nachdem die Störung gelöst wurde ein, hast du die gleichen Chancen wie davor.
StarGames_Official schrieb:
Ja, schon klar. Wir sind alle Amateure.
Diesmal liegt das Problem eigentlich an einem kleinen Service Provider von uns. Der heißt Microsoft. Vielleicht hast du schon mal über diese Firma gehört. 😉
Immerhin ist die Einsicht da, Amateure reden über Probleme, Experten lösen Probleme 😆 und reden könnt ihr verdammt gut.
btssultan schrieb:
Immerhin ist die Einsicht da, Amateure reden über Probleme, Experten lösen Probleme 😆 und reden könnt ihr verdammt gut.
Das Problem wurde gelöst. Vielen Dank, dass du uns als Experte anerkannst. 💁♂️😉
StarGames_Official schrieb:
Ja, schon klar. Wir sind alle Amateure.
Diesmal liegt das Problem eigentlich an einem kleinen Service Provider von uns. Der heißt Microsoft. Vielleicht hast du schon mal über diese Firma gehört. 😉
Ja aber die haben den Support für eure Windows98 Server bereits vor Jahren eingestellt.... jetzt nicht den Schwarzen Peter anderen zuschieben
BigAl87 schrieb:
Ja aber die haben den Support für eure Windows98 Server bereits vor Jahren eingestellt.... jetzt nicht den Schwarzen Peter anderen zuschieben
Ne, garnicht. Wir sind immer ehrlich. Wenn es an uns liegt, sagen wir es auch. Aber wenn nicht, dann müssen wir mal schon klarstellen.
Ende gut, alles gut - wir sind wieder online.
BigAl87 schrieb:
Ja aber die haben den Support für eure Windows98 Server bereits vor Jahren eingestellt.... jetzt nicht den Schwarzen Peter anderen zuschieben
Gut, ehrlich gesagt hab ich eher erwartet, dass die noch UNIX und Magnetbänder nutzen 😍 bewährt und so
StarGames_Official schrieb:
Das Problem wurde gelöst. Vielen Dank, dass du uns als Experte anerkannst. 💁♂️😉
Vielen Dank! Schön das du gleich reagierst hast. Das gefällt mir!
StarGames_Official schrieb:
Ne, garnicht. Wir sind immer ehrlich. Wenn es an uns liegt, sagen wir es auch. Aber wenn nicht, dann müssen wir mal schon klarstellen.
Ende gut, alles gut - wir sind wieder online.
Ihr habt wenigstens Humor 👍
Und bei Problemen Feedback an die User zu geben - hilft ungemein
Möchte hier mal anmerken, dass Downtimes jeden Online-Dienst treffen können. Milliardenschwere IT Konzerne wie Microsoft, auftrebene Gambling-Communitys wie GambleBase und auch Online-Spielhallen wie StarGames.
Würde aber vermuten, dass KEIN Glücksspielanbieter auf der Welt sich über eine Downtime freut und in der Regel alles daran gesetzt wird, schnell zu reagieren :)
Stargames Manager wieso ignorieren Sie meine 5 Linien und 50cent Max Bet Thematik bei zB Book of Ra? Ich bitte um eine Erklärung.
Wir haben heute geplante Wartungsarbeiten zwischen 10:30 und 11:00 auf der Webseite. Ihr könnt während diese Wartungsarbeiten nicht einloggen und spielen. Nach den Arbeiten müsst ihr euch erneut einloggen und alles funktioniert wie gewohnt.
Vielen Dank für euer Verständnis.
Robotrex schrieb:
Stargames Manager wieso ignorieren Sie meine 5 Linien und 50cent Max Bet Thematik bei zB Book of Ra? Ich bitte um eine Erklärung.
wenn ich es richtig überblicke dann hat er bereits dazu reagiert?
Robotrex schrieb:
Aber wieso kann man Book of Ra nicht auf 1€ auf 5 Linien spielen sondern 50 Cent ist maximal Einsatz? Was soll das? 5 Linien sind für viele klassisch. Verstehe das nicht. Und jetzt sind da wieder neue Exklusive Slots wo nur 20 40 und 60 Cent geht irgendwie glaube ich euch nichts mehr es sieht alles unliebevoll hingeklatscht aus ohne das ihr mal selber ein neuen Slot startet und testet ob alles OK ist. Das kam schon öfter vor das es den 1€ Einsatz über den ihr ja Regulierungstechnisch selber anscheinend rumheult nichtmal Angeboten wird und 60 Cent maximal ist genau wegen so wiedersprüchen ständig glaubt man euch kein Wort.
Wir ignorieren deine Fragen nicht, aber es gab wichtigere Fragen und Themen, die wir hier beantworten mussten. Eine Downtime ist viel schlimmer, als die Linieneinstellungen, weil solange wir nicht erreichbar sind, sind die Linien sowieso irrelevant.
Jetzt können wir dir die Antworten geben:
Wir hoffen, dass wir damit deine Fragen klären konnten.
Wie lange die doofen Wartungsarbeiten wohl noch dauern..
Ariana schrieb:
Wie lange die doofen Wartungsarbeiten wohl noch dauern..
Wurde jetzt schon mehrmals verlängert. Stand jetzt steht da 13:30, aber da glaube ich noch nicht so richtig dran.
emkem9 schrieb:
Wurde jetzt schon mehrmals verlängert. Stand jetzt steht da 13:30, aber da glaube ich noch nicht so richtig dran.
Wir sind wieder online. Vielen Dank für euer Geduld!
Frech gesagt, gibt man für den Stress paar Cashfreespins raus. Nur mal so als Vorschlag.
aalborg schrieb:
Frech gesagt, gibt man für den Stress paar Cashfreespins raus. Nur mal so als Vorschlag.
Da wird dann eher sowas kommen wie: als Entschädigung gibt es ein 100% Bonus der 30x umgesetzt werden muss. 🤭
