LUGAS Limit hat nicht , lohnt sich eine Beschwerde?

so erneut von GGL die antwort erhalten...

Mehrfacheinträge sind grundsätzlich auf fehlerhafte oder verschiedene Angaben der persönlichen Daten im Rahmen der Registrierung bei einem Anbieter, der fehlerhaften Transliteration Ihrer Daten durch den Anbieter oder das Unterlassen einer Übermittlung eines Datenänderungsrequests durch den Anbieter zurückzuführen.

wodrauf ich erneut geantwortet habe das ich bei jeden Anbieter gleiche Daten/Perso/Schufa abfrage habe.. und ich persönlich doch nicht für Technische Fehler oder das Anbieter zufaul sind die Daten abzufragen haften muss.. ich glaub eher die Anbieter machen das gezielt damit Sie eher Ihre 1000€ extra verdienen und die GGL schaut weg..

Butterbrezel schrieb:

Soll der Anwalt vom betreffenden User das regeln. Dieser Thread ist bis dato wieder eine Werbung gegen die DE-Casinos mit einem auf dem Papier erwähnten aber eben nicht umgesetzten Spielerschutz. Dabei ist es das einzige, was den Glücksspielstaatsvertrag ansatzweise sinnvoll macht. Wenn genau dieser Kernpunkt nicht funktioniert und beide Parteien (GGL und Anbieter) den klaren gemachten Fehler nicht schnell und klar eingestehen und berichtigen, ist das ganze noch sinnloser als vorher.

Klingt wegen 800 EUR zwar etwas übertrieben, aber je nachdem was der Anwalt sagt, würde ich mit dem Beispiel sogar an die Presse gehen. Bild oder so freut sich über solche Geschichten.

Ja, ein Anwalt ist immer besser, hab aber nur nach mit mein Allgemeinwissen versucht zu erklären, wieso man die GGL hier nicht verklagen kann.

Wegen 800 EUR wird keine große und zuverlässige Presse Interesse zeigen.  Bild ist naja.. nicht la creme de la creme :D

Ehrlich gesagt ist es in so einer Situation völlig egal, was man macht. Man wird sein Geld am Ende nicht wiedersehen – selbst dann nicht, wenn eindeutig nachweisbar ist, dass man mehr eingezahlt hat. Jeder schiebt die Schuld auf jemand anderen, und am Schluss bist du derjenige, der verantwortlich gemacht wird, weil es ja „deine Zahlungen“ sind.

Selbst bei klarer Beweislage heißt es dann nur: „Das ist nur eine Funktion, die kann auch fehlerhaft sein.“ Und schon steht man wieder als Verlierer da. In Deutschland ist man bei solchen Fällen praktisch immer derjenige, der den Schaden trägt. Zahlen darfst du immer – aber wehe, ein Anbieter schuldet dir Geld.

btssultan schrieb:

Ehrlich gesagt ist es in so einer Situation völlig egal, was man macht. Man wird sein Geld am Ende nicht wiedersehen – selbst dann nicht, wenn eindeutig nachweisbar ist, dass man mehr eingezahlt hat. Jeder schiebt die Schuld auf jemand anderen, und am Schluss bist du derjenige, der verantwortlich gemacht wird, weil es ja „deine Zahlungen“ sind.

Selbst bei klarer Beweislage heißt es dann nur: „Das ist nur eine Funktion, die kann auch fehlerhaft sein.“ Und schon steht man wieder als Verlierer da. In Deutschland ist man bei solchen Fällen praktisch immer derjenige, der den Schaden trägt. Zahlen darfst du immer – aber wehe, ein Anbieter schuldet dir Geld.

Will kein Umfug schreiben, aber hab schon mitbekommen, wie einige Anbieter das Geld zurück erstattet haben. War allerdings ohne Anwalt etc. Ob das aber WIRKLICH so passierte.. kann ich nicht wissen.. wurde nur damals so im (alten) Forum geschrieben.

Donnie schrieb:

Auf der anderen Seite hast gezockt, gespielt und verloren. Sollte man einfach auch mal akzeptieren wenn die Kohle weg ist. Für mich sogar ein wenig hinterhältig. Ein Limit von 150€ eingestellt, danach vielleicht sogar alle Anbieter gecheckt ob irgendwo ne Lücke ist. Dann schon deutlich mehr eingezahlt als sonst. Sind ja schon deutliche Unterschiede ob man jetzt theoretisch 30 oder 500 einzahlt. Danach mal groß gezockt und bei Verlust denkt man sich, die verklag ich jetzt weil ich nicht hätte einzahlen dürfen

Ich kann das Argument nachvollziehen aber bei entsprechend starker Sucht (ob das hier der Fall ist kann ich nicht beurteilen) ist die Zurechnungsfähigkeit drastisch reduziert, da gelten dann mM einfach andere Maßstäbe. Ein Drogensüchtiger durchsucht bei entsprechend starkem Druck auch die Taschen und Schubladen von Freunden & Familien nach Kohle. Um genau solche Menschen vor unverantwortlichem Spielverhalten zu schützen, existiert das System ja überhaupt (angeblich).

Die Existenzbrechtigung dafür bröckelt massiv, wenn der Staat dieser Schutzverpflichtung nicht nachkommt.

Hab jetzt von der GGL geschrieben bekommen das von mir keine weiteren E-Mails beantwortet werden .. und habe wieder nur denn Standard Text erhalten wegen falschen Angaben bla bla .. aber wehe man zahlt 5 Euro bei curaco ein dann kommt das SEK .. egal schreiben mit Fristsetzung ist an ggl und Anbieter raus mir geht es hier ums Prinzip.. 

Ja Frapi das stimmt hatte das vor 2 Jahren bei stargames. .. Support angeschrieben 2 Tage später war die ganze Überzahlung zurück .. vielleicht alles sperren außer stargames 

nexty schrieb:

Ja Frapi das stimmt hatte das vor 2 Jahren bei stargames. .. Support angeschrieben 2 Tage später war die ganze Überzahlung zurück .. vielleicht alles sperren außer stargames 

Weiß nicht mehr, ob das bei ne Online-Spielothek oder Wettanbieter war, aber die habens zurück gezahlt.

Leider kann ich dazu keine Belege mehr finden, da die Seite offline ist.

Der ganze Blödsinn mit der zentralen LUGAS-Datenbank wird ja in erster Linie mit dem Label "Spielerschutz" etikettiert. Das ist ja an sich auch 'ne feine Sache, schließlich soll hier ein Jeder vor der persönlichen finanziellen Misere bewahrt werden. In Hinblick auf das gegebene Suchtpotential, welches Glücksspiel ohne jegliche Zweifel in sich birgt, auch durchaus nachzuvollziehen. Streiten kann, darf und soll man trotzdem gerne. Da die GGL sich hierbei aber klar pro Spielerschutz positioniert hat, ist es mir nach nunmehr über 4 Jahren seit der "in Betriebnahme" absolut schleierhaft, warum das nicht schon längst fehler- und irrtumsfrei läuft!? Ich meine, ungeachtet der Möglichkeit von nur schwer belegbaren Doppelaccounts (Stichwort: Oma, ich brauch mal deinen Ausweis), sind denkbare Andersangaben der an sich selben Personalien (Bspw. -Straße/-Strasse/-Str.) doch nicht ernsthaft der Grund für eben 3 verschiedene IDs?! Ansonsten kenne ich keinen, der seinen Name je nach Wetterlage anders schreibt!?? Aber gut, man kann sich mit den Wurstfinger halt auch schnell mal vertippen, oder ist von Natur aus einfach strunzdumm - soll es ja geben. Spoiler: gibt es auch! 

Aber da es natürlich das gute Recht sein soll, selbst als der weltgrößte Vollidiot mit IQ-Wert Toastbrot dem Glücksspiel zu fröhnen, wäre doch die Lösung allen Übels an Einfachheit nicht zu überbieten. Einfach den Spieß umdrehen und gut ist: Ein Jeder, der an 'lizenziertem" Glücksspiel teilnehmen möchte, muss bei der GGL eine pers. ID beantragen, die zusammen mit einer PIN ausgegeben wird. Da das Limit anbieterübergreifend ist, ändert man das Ganze über sein pers. Profil bei der GGL ... kinderleicht und mit 100% Garantie, dass ein aktuell gesetztes Limit anbieterunabhängig greift! Zudem entledigt man den Kunden damit auch noch der ständig neuen Pflicht, sich bei jedem Anbieter stets auch neu verifizieren zum müssen. Ist doch Klasse! Denn Neuanmeldungen bei einem lizenzierten Anbieter laufen jetzt per ID + PIN Eingabe. Die Wahl der Ein-/Auszahlungsmethode kann und soll dabei gerne weiterhin individuell bleiben 

Klappe zu, Affe tot!

Edit\ ..  Hat nur einen Nachteil. Den, dass der Spielerschutz dann auch noch wirklich funktionieren würde, hö hö ))

Also ich bin gerade über den 24 Stunden Sperrbutton gestolpert bei bet365. 

Dachte dann okay, ich spiele bei einem der Läden weiter, die auch nicht an mein Lugaslimit gekoppelt sind. 

Das wiederum hat nicht funktioniert, offenbar hat die Datenübermittlung an Oasis im Gegensatz zu Lugas funktioniert 🙈😂

Strombleberg schrieb:

Also ich bin gerade über den 24 Stunden Sperrbutton gestolpert bei bet365. 

Dachte dann okay, ich spiele bei einem der Läden weiter, die auch nicht an mein Lugaslimit gekoppelt sind. 

Das wiederum hat nicht funktioniert, offenbar hat die Datenübermittlung an Oasis im Gegensatz zu Lugas funktioniert 🙈😂

Ja die ist ganz anders aufgebaut. Kannst auch nicht in der Kneipe oder in der Spielhalle um die Ecke Daddeln mit der OASIS Sperre - auch nicht bei 24h Sperre

comiker91 schrieb:

Ja die ist ganz anders aufgebaut. Kannst auch nicht in der Kneipe oder in der Spielhalle um die Ecke Daddeln mit der OASIS Sperre - auch nicht bei 24h Sperre

Ja ist ja auch gut! Hatte mich nur gewundert, dass die eindeutige Zuordnung / Identifizierung da funktioniert und bei lugas nicht. 

Ich habe ein 1000€ Lugas Limit aber kann 

1000€ bei betano einzahlen 

1000€ bei neobet 

Und 1000 bei bet-at-Home ist das normal? 

Nein dann hast du auch mehrere ID's .. muss du die ggl anschreiben die legen dann alle zusammen ... oder du lässt es so und kannst halt mehr einzahlen .. im Streitfall interessiert die ggl es leider nicht wenn du mehr als 1000 Euro eingezahlt hast weil Sie die Schuld auf den Spieler schieben ...

NicoGamer23 schrieb:

Ich habe ein 1000€ Lugas Limit aber kann 

1000€ bei betano einzahlen 

1000€ bei neobet 

Und 1000 bei bet-at-Home ist das normal? 

Das ist leider schon häufiger vorgekommen. Natürlich nicht korrekt, aber bei GGL leider normal. Wie nexty schon geschrieben hat: Wenn du dich an dein Limit halten willst (was natürlich empfehlenswert ist), kannst du GGL alle deine Spieler IDs von jedem Anbieter mitteilen, damit diese zusammengefügt werden.

https://www.gluecksspiel-behoerde.de/de/impressum