StarGames - Erfahrung, Probleme und Hilfe

Elder Thema erstellt am 20.05.2025 Seite 72 von 72 Beiträge: 1.438 Ansichten: 100.964
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StarGames - Erfahrung, Probleme und Hilfe
#1.453
Sonntag um 15:28 Uhr

Für die tägliche Routine 😄 schönen Sonntag noch 🤘

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Einsteiger
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#1.454
Sonntag um 19:38 Uhr
btssultan schrieb:

Dachte ich mir auch und selbst nach 300 Umdrehungen kommst nicht in die Freispiele, was ein Zufall 🤣 Aber was erwartet man noch großartig, wer Werbekampagnen als Geschenk verkauft, bei der man 500€ einsetzen soll, um dann als "Dankeschön" erneut 25€ zu bekommen, die man umsetzen muss.

Und selbstverständlich wird der Bonus einfach gutgeschrieben und man darf davor nicht auszahlen oder verliert den Bonus. Eigentlich sollte man solche Aktionen melden... weil fair ist definitiv etwas anderes.

So genug ausgekotzt über die "großartigen" Angebote deutscher Anbieter.

Ja, das Angebot hatte ich letztens auch irgendwann. Ich hab´s einfach ignoriert und mir meinen Teil gedacht. Ich finde die generelle Entwicklung bei Stargames hinsichtlich der Promos in den letzten Monaten echt bescheiden. Dort, wo es andere Spielotheken schaffen, immer wieder was cooles für uns anzubieten (bet at home die täglichen Spins, betano mit den verschiedenen Promos, nur um mal 2 zu nennen) entwickelt sich Stargames komplett in die andere Richtung. Angefangen vom Players Club, den vor Ewigkeiten versprochenen zusätzlichen Möglichkeiten da Punkte zu sammeln, hin zu solchen Dingen wie jetzt...Lange Zeit konnte Stargames mit vielen Dingen sich von anderen Spielotheken abheben, davon ist nicht mehr viel übrig. Den Manager hier im Forum explizit ausgenommen, das ist klasse und weiß hoffentlich jeder zu schätzen, aber innerhalb der Seite und dessen was dort mittlerweile passiert, oder auch nicht ist die Entwicklung leider sehr schlecht. Es gibt halt irgendwie keinen Grund mehr sich für Stargames anstelle von anderen zu entscheiden, denn teils ist die RTP auch schlechter, als Beispiel Gamomat, 88,xx bei Stargames, 90,xx bei Betano z.Bsp.

Erfahrener
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#1.455
Montag um 09:59 Uhr

Danke für euer Feedback. Wir möchten kurz auf alle genannten Punkte eingehen.

Bonus-Aktion
Die Belohnung umfasst 25 € Bonus sowie 20 Freispiele im Wert von jeweils 1 €. Dieser Bestandteil wurde in eurem Feedback nicht erwähnt.

Rechnerisch ergibt sich Folgendes:
Bei 500 € Einsatz und einer Auszahlungsquote von 90 % entsteht ein durchschnittlicher Verlust von 50 €. Durch Bonus und Freispiele erhält man 45 € zurück.

Zur Frage des Versandzeitpunkts:
Die Kampagne wird immer an einem festen Tag im Monat ausgesendet – ohne jegliche Personalisierung basierend auf Gewinnen oder Verlusten der letzten Tage oder Wochen.

Es bleibt ein freiwilliges Angebot. Wer es nicht nutzen möchte, muss es selbstverständlich nicht annehmen.

Änderung bei Sunday Classics aufgrund höherer Einsätze
Wie ihr wisst, gelten ab dem 1.7. neue maximale Einsatzhöhen von bis zu 3 € bzw. bis zu 5 €.

Mit dem bisherigen Maximum von 1 € musste man 30 Runden spielen, um 30 € Einsatz zu erreichen. Mit dem neuen Maximum sind es nur noch 6 Runden. Natürlich spielt nicht jeder mit 5 € pro Spin, aber die Aktion gilt für alle gleichermaßen. Daher wurde das Einsatzziel auf 50 € angepasst.

Players Club
Wir haben bereits Geschenke für eure Geburtstage sowie für den Jahrestag eurer Registrierung ergänzt. Diese sind seit etwa 2–3 Monaten aktiv – möglicherweise habt ihr sie noch nicht alle gesehen.

Frage von Krinna28 zur Einsatzhöhe und den 5‑Sekunden‑Spins
Im Glücksspielstaatsvertrag 2021 ist festgelegt, dass der maximale Einsatz 1 € beträgt, die Behörde diesen Wert jedoch nach eigenem Ermessen anpassen kann, um die Ziele des Staatsvertrags zu erreichen.

Bei der 5‑Sekunden‑Regel besteht diese Möglichkeit nicht. Hier geht es ausschließlich darum, wie die Sekunden – als Durchschnittswert – gemessen werden dürfen bzw. müssen.

Offizieller GambleBase-Account von StarGames. Kontakt: [email protected]
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#1.456
Montag um 11:39 Uhr
StarGames_Official schrieb:

Players Club
Wir haben bereits Geschenke für eure Geburtstage sowie für den Jahrestag eurer Registrierung ergänzt. Diese sind seit etwa 2–3 Monaten aktiv – möglicherweise habt ihr sie noch nicht alle gesehen.

Wo sehe ich eigentlich mein "Jahrestag"? 

Stamm-User
Forenbeiträge: 782
Mitglied seit: 15.06.2025
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#1.457
Montag um 11:46 Uhr
StarGames_Official schrieb:

Danke für euer Feedback. Wir möchten kurz auf alle genannten Punkte eingehen.

Bonus-Aktion
Die Belohnung umfasst 25 € Bonus sowie 20 Freispiele im Wert von jeweils 1 €. Dieser Bestandteil wurde in eurem Feedback nicht erwähnt.

Rechnerisch ergibt sich Folgendes:
Bei 500 € Einsatz und einer Auszahlungsquote von 90 % entsteht ein durchschnittlicher Verlust von 50 €. Durch Bonus und Freispiele erhält man 45 € zurück.

Zur Frage des Versandzeitpunkts:
Die Kampagne wird immer an einem festen Tag im Monat ausgesendet – ohne jegliche Personalisierung basierend auf Gewinnen oder Verlusten der letzten Tage oder Wochen.

Es bleibt ein freiwilliges Angebot. Wer es nicht nutzen möchte, muss es selbstverständlich nicht annehmen.

Änderung bei Sunday Classics aufgrund höherer Einsätze
Wie ihr wisst, gelten ab dem 1.7. neue maximale Einsatzhöhen von bis zu 3 € bzw. bis zu 5 €.

Mit dem bisherigen Maximum von 1 € musste man 30 Runden spielen, um 30 € Einsatz zu erreichen. Mit dem neuen Maximum sind es nur noch 6 Runden. Natürlich spielt nicht jeder mit 5 € pro Spin, aber die Aktion gilt für alle gleichermaßen. Daher wurde das Einsatzziel auf 50 € angepasst.

Players Club
Wir haben bereits Geschenke für eure Geburtstage sowie für den Jahrestag eurer Registrierung ergänzt. Diese sind seit etwa 2–3 Monaten aktiv – möglicherweise habt ihr sie noch nicht alle gesehen.

Frage von Krinna28 zur Einsatzhöhe und den 5‑Sekunden‑Spins
Im Glücksspielstaatsvertrag 2021 ist festgelegt, dass der maximale Einsatz 1 € beträgt, die Behörde diesen Wert jedoch nach eigenem Ermessen anpassen kann, um die Ziele des Staatsvertrags zu erreichen.

Bei der 5‑Sekunden‑Regel besteht diese Möglichkeit nicht. Hier geht es ausschließlich darum, wie die Sekunden – als Durchschnittswert – gemessen werden dürfen bzw. müssen.

Aha ? Mein Geschenk zum Jahrestag am 18.6. war ein Einzahl Bonus.

Hey alles gute zum Jahrestag,zur Feier des Tages Zahl doch mal ein.🤣

Ich war überwältigt von der Großzügigkeit.😅

Erfahrener
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#1.458
Montag um 11:56 Uhr
Nicepuma schrieb:

Wo sehe ich eigentlich mein "Jahrestag"? 

Falls du dich nicht mehr erinnerst, kannst unseren Kundenservice-Team fragen. Aber mann wird auch über diese Geschenke für Geburtstag und Jahrestag informiert, wenn die Kanäle abonniert sind. Die Extra-Punkte im Players Club sind dann auch für eine Woche verfügbar, und nicht ausschließlich an dem gewissen Tag, weil wir ja wissen, dass ihr euch nicht immer einloggen werdet. 

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#1.459
Montag um 11:57 Uhr
Mr.Snow schrieb:

Aha ? Mein Geschenk zum Jahrestag am 18.6. war ein Einzahl Bonus.

Hey alles gute zum Jahrestag,zur Feier des Tages Zahl doch mal ein.🤣

Ich war überwältigt von der Großzügigkeit.😅

Ja, gibt es auch über andere Kanäle.

Im Players Club bekommst du aber zusätzliche gratis Stars am Jahrestag. 

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#1.460
Montag um 13:07 Uhr
StarGames_Official schrieb:

Danke für euer Feedback. Wir möchten kurz auf alle genannten Punkte eingehen.

Bonus-Aktion
Die Belohnung umfasst 25 € Bonus sowie 20 Freispiele im Wert von jeweils 1 €. Dieser Bestandteil wurde in eurem Feedback nicht erwähnt.

Rechnerisch ergibt sich Folgendes:
Bei 500 € Einsatz und einer Auszahlungsquote von 90 % entsteht ein durchschnittlicher Verlust von 50 €. Durch Bonus und Freispiele erhält man 45 € zurück.

Zur Frage des Versandzeitpunkts:
Die Kampagne wird immer an einem festen Tag im Monat ausgesendet – ohne jegliche Personalisierung basierend auf Gewinnen oder Verlusten der letzten Tage oder Wochen.

Es bleibt ein freiwilliges Angebot. Wer es nicht nutzen möchte, muss es selbstverständlich nicht annehmen.

Änderung bei Sunday Classics aufgrund höherer Einsätze
Wie ihr wisst, gelten ab dem 1.7. neue maximale Einsatzhöhen von bis zu 3 € bzw. bis zu 5 €.

Mit dem bisherigen Maximum von 1 € musste man 30 Runden spielen, um 30 € Einsatz zu erreichen. Mit dem neuen Maximum sind es nur noch 6 Runden. Natürlich spielt nicht jeder mit 5 € pro Spin, aber die Aktion gilt für alle gleichermaßen. Daher wurde das Einsatzziel auf 50 € angepasst.

Players Club
Wir haben bereits Geschenke für eure Geburtstage sowie für den Jahrestag eurer Registrierung ergänzt. Diese sind seit etwa 2–3 Monaten aktiv – möglicherweise habt ihr sie noch nicht alle gesehen.

Frage von Krinna28 zur Einsatzhöhe und den 5‑Sekunden‑Spins
Im Glücksspielstaatsvertrag 2021 ist festgelegt, dass der maximale Einsatz 1 € beträgt, die Behörde diesen Wert jedoch nach eigenem Ermessen anpassen kann, um die Ziele des Staatsvertrags zu erreichen.

Bei der 5‑Sekunden‑Regel besteht diese Möglichkeit nicht. Hier geht es ausschließlich darum, wie die Sekunden – als Durchschnittswert – gemessen werden dürfen bzw. müssen.

Diese Rechnung überzeugt mich allerdings nur auf den ersten Blick. Sie setzt nämlich voraus, dass Bonus und Freispiele tatsächlich einen Gegenwert von 45 € besitzen. Das ist aber nur dann der Fall, wenn diese Leistungen ohne weitere Einschränkungen oder Umsatzbedingungen wie Echtgeld genutzt bzw. ausgezahlt werden können.

Gerade Freispiele haben in der Regel keinen garantierten Wert von 20 €, sondern lediglich einen statistischen Erwartungswert entsprechend der Auszahlungsquote des Spiels bzw. Hausvorteil. Gelten zusätzlich Umsatzbedingungen oder Gewinnlimits, reduziert sich der wirtschaftliche Wert weiter.

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#1.461
Montag um 15:28 Uhr
StarGames_Official schrieb:

Rechnerisch ergibt sich Folgendes:
Bei 500 € Einsatz und einer Auszahlungsquote von 90 % entsteht ein durchschnittlicher Verlust von 50 €. Durch Bonus und Freispiele erhält man 45 € zurück.

Die RTP auf den Spieler anzuwenden, ist schon höhnisch frech. In dem Bereich der RTP befindet man sich erst nach Hunderttausenden bis Millionen von Spins. Jeder Spieler, spielt alleine gegen das Casino, während das Casino gegen alle Spieler spielt. Die RTP auf den Spieler zu beziehen, mit seinen paar Spins, ist als Casino-Manager, höchst unseriös. Ein Spieler trifft die RTP nur durch Zufall. Das Casino hingegen, kommt natürlich auf die Millionen von Spins, als gegenüber aller Spieler. Das Casino befindet sich im Bereich der RTP. Niemals der einzelne Spieler.

Players Club
Wir haben bereits Geschenke für eure Geburtstage sowie für den Jahrestag eurer Registrierung ergänzt. Diese sind seit etwa 2–3 Monaten aktiv – möglicherweise habt ihr sie noch nicht alle gesehen.

Über die 500 Punkte, an meinem Geburtstag, habe ich mich unglaublich gefreut. Das kann ich garnicht in Worte fassen.

Soll ich dir das erklären?
Gewinne 10x einen 100x Gewinn = Punkte. Spiele 100 verschiedene Spiele = Punkte. Mache einen 1000x Hit = Punkte. Bekomme in jedem Big Bass Slot, Freispiele = Punkte
Die Phantasie lässt da garkeine Grenzen zu. Was macht ihr da?

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#1.462
Montag um 15:54 Uhr

Danke für das Feedback!

Spiele 100 verschiedene Spiele = Punkte.

Haben wir bereits mit 5 verschiedene Spiele. Ja, ist limitiert auf einmal pro Kalenderwoche, existiert aber schon.

Gewinne 10x einen 100x Gewinn = Punkte. Mache einen 1000x Hit = Punkte. Bekomme in jedem Big Bass Slot, Freispiele = Punkte

Schauen wir uns an.

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#1.463
Montag um 17:01 Uhr
StarGames_Official schrieb:

Danke für das Feedback!

Haben wir bereits mit 5 verschiedene Spiele. Ja, ist limitiert auf einmal pro Kalenderwoche, existiert aber schon.

Ach stimmt, wie konnte ich nur vergessen das 5 und 100 das gleiche sind. Ich wollte damit sagen, das man etwas auf lange Sicht Anbietet. Woran man als Spieler langfristig arbeitet.

Immerginäres Selbstgespräch:
"In welchem Casino zahle ich mein Geld ein? Ah Stargames, da frehlen mir nurnoch 20 von 100 Games und wenn ich die fertig hab, bekomme ich diese eine geile Belohnung. Aufjedenfall zahle ich bei Stargames ein."

Einmal die Woche 5€ Einzahlen und 5 Games auf 5 Cent zocken, bis ein Win kommt, ist nicht das gleiche

R
Einsteiger
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#1.464
Dienstag um 20:53 Uhr
StarGames_Official schrieb:

Danke für euer Feedback. Wir möchten kurz auf alle genannten Punkte eingehen.

Bonus-Aktion
Die Belohnung umfasst 25 € Bonus sowie 20 Freispiele im Wert von jeweils 1 €. Dieser Bestandteil wurde in eurem Feedback nicht erwähnt.

Rechnerisch ergibt sich Folgendes:
Bei 500 € Einsatz und einer Auszahlungsquote von 90 % entsteht ein durchschnittlicher Verlust von 50 €. Durch Bonus und Freispiele erhält man 45 € zurück.

Zur Frage des Versandzeitpunkts:
Die Kampagne wird immer an einem festen Tag im Monat ausgesendet – ohne jegliche Personalisierung basierend auf Gewinnen oder Verlusten der letzten Tage oder Wochen.

Es bleibt ein freiwilliges Angebot. Wer es nicht nutzen möchte, muss es selbstverständlich nicht annehmen.

Änderung bei Sunday Classics aufgrund höherer Einsätze
Wie ihr wisst, gelten ab dem 1.7. neue maximale Einsatzhöhen von bis zu 3 € bzw. bis zu 5 €.

Mit dem bisherigen Maximum von 1 € musste man 30 Runden spielen, um 30 € Einsatz zu erreichen. Mit dem neuen Maximum sind es nur noch 6 Runden. Natürlich spielt nicht jeder mit 5 € pro Spin, aber die Aktion gilt für alle gleichermaßen. Daher wurde das Einsatzziel auf 50 € angepasst.

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Frage von Krinna28 zur Einsatzhöhe und den 5‑Sekunden‑Spins
Im Glücksspielstaatsvertrag 2021 ist festgelegt, dass der maximale Einsatz 1 € beträgt, die Behörde diesen Wert jedoch nach eigenem Ermessen anpassen kann, um die Ziele des Staatsvertrags zu erreichen.

Bei der 5‑Sekunden‑Regel besteht diese Möglichkeit nicht. Hier geht es ausschließlich darum, wie die Sekunden – als Durchschnittswert – gemessen werden dürfen bzw. müssen.

Ich hab gehofft, dass ihr als Argument nicht den gestiegenen Maximaleinsatz nehmt...Weil sorry, aber das ist doch totaler Quatsch. Effektiv ist es für uns Spieler dennoch eine Verschlechterung. Denn ja, man könnte grundsätzlich mit höhren Einsätzen spielen, effektiv bringt einem das aber nix, wenn der max cashout aber nur bei 500 € liegt. Wenn ihr den auf zumindest 1000 oder 1500 € angehoben hättet könnte ich eurer Argumentation noch mehr oder weniger folgen, so hat man da gar nix von, im Gegenteil sogar. So läuft man Gefahr, das mit einem Treffer auf hohen Einsätzen wagern zu können, nur wenn auf besagtem hohen Einsatz dann ein guter Treffer kommt, wird´s am Ende vom Wager auf 500 € gekürzt. Und ganz ehrlich, wir reden hier von nem Angebot ( Sonntagsfreispiele) die eh Einzahlungen und Umsatz voraussetzen, da ist dann wenn ich euren Gedanken folge, ein max Umwandlungsbetrag von 500 € schlicht zu gering.

A
Experte
Forenbeiträge: 1479
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#1.465
Gestern um 00:15 Uhr

Sehe ich auch so! Also weg mit den Umwandlungsbeträgen und wieder hin zu den richtigen Bonis.

Amateur
Forenbeiträge: 246
Mitglied seit: 10.06.2025
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#1.466
Gestern um 01:19 Uhr

Eure 5 Spins zum 15. des Monats hatten sich auch mal dadurch ausgezeichnet das sie mit einer Einsatzhöhe von 50 Cent pro Spin kamen... Wurden dann langsam auf 40 Cent gesenkt und mittlerweile auf 20 Cent... liegt vermutlich wohl auch an der gestiegenen Einsatzhöhe oder? 😉

Ihr lasst leider nach was die Promos angeht, hier geht es tatsächlich nur noch in die Richtung das alles für den User immer wieder etwas schlechter wird. Schade 

H
Einsteiger
Forenbeiträge: 86
Mitglied seit: 10.06.2025
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#1.467
Gestern um 19:35 Uhr

Beim Players Club wird mal wieder das Einstellen der Monatlichen Verlustlimits angeboten was nicht Funktioniert mal wieder,auch wenn alles mache also Täglich,Wöchentlich und Monatlich passiert nix mal davon Abgesehn das der Club nach Wartungsarbeiten sich Garnicht öffnet bzw erst nach Langem warten.

K
Amateur
Forenbeiträge: 157
Mitglied seit: 25.10.2025
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#1.468
Gestern um 21:34 Uhr
Hightower schrieb:

Beim Players Club wird mal wieder das Einstellen der Monatlichen Verlustlimits angeboten was nicht Funktioniert mal wieder,auch wenn alles mache also Täglich,Wöchentlich und Monatlich passiert nix mal davon Abgesehn das der Club nach Wartungsarbeiten sich Garnicht öffnet bzw erst nach Langem warten.

Bei Stargames läuft heute die ganze Seite sehr zäh. Alles öffnet sich nur nach einiger Wartezeit. 

H
Einsteiger
Forenbeiträge: 86
Mitglied seit: 10.06.2025
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#1.469
Heute um 09:59 Uhr

Inzwischen hat es Funktioniert,keine Ahnung was da gestern nicht ging

GambleBase empfiehlt:
Höchste Auszahlungsquoten und schnelle Auszahlungen
Offiziell lizenziert (Whitelist) 18+ | Suchtrisiken | Hilfe unter Buwei.de
Erfahrener
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Mitglied seit: 10.06.2025
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#1.470
Heute um 13:22 Uhr

@StarGames_Official

Könnt ihr euch mal die Gamomat Double Rush Kisten anschauen. Da gibt's aktuell ganz komische Einsatzhöhen, die nicht spielbar sind - da nicht durch 2 teilbar. Ist mir bei Roman Legion und Crystal Ball aufgefallen.

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