StarGames - Erfahrung, Probleme und Hilfe

DonkRZ schrieb:

Denke mal das es ein austesten ist, wie die Kunden reagieren. Wenn Kunden verloren gehen und man damit weniger verdient, dann kann es wieder Anpassungen geben.

Es geht letztendlich darum uns so viel wie möglich Geld aus der Tasche zu ziehen 😉

Glaube kaum, dass wegen sowas viele Kunden abspringen werden. Der maximale Gewinn aus den Players-Club-Spiele beträgt eh nur 10€ Echtgeld. Ist also nichts wildes^^ Der Players Club ist sicherlich nice 2 have, aber sicherlich nicht der Hauptgrund bei SG zu spielen. Ich denke, der Hauptgrund werden die Slots von Novomatic sein.

frapi07 schrieb:

Glaube kaum, dass wegen sowas viele Kunden abspringen werden. Der maximale Gewinn aus den Players-Club-Spiele beträgt eh nur 10€ Echtgeld. Ist also nichts wildes^^ Der Players Club ist sicherlich nice 2 have, aber sicherlich nicht der Hauptgrund bei SG zu spielen. Ich denke, der Hauptgrund werden die Slots von Novomatic sein.

Ich würde auch sagen: Novomatic und all die Anbieter, die zu fast jedermanns persönlicher Gewohnheit gehören. Dazu zählt eben besonders Novomatic.
Außerdem würde ich als ganz großen Punkt die fast sofortige Auszahlung erwähnen.
Da zählt Startgames mitunter zu den schnellsten Casinos.

frapi07 schrieb:

Glaube kaum, dass wegen sowas viele Kunden abspringen werden. Der maximale Gewinn aus den Players-Club-Spiele beträgt eh nur 10€ Echtgeld. Ist also nichts wildes^^ Der Players Club ist sicherlich nice 2 have, aber sicherlich nicht der Hauptgrund bei SG zu spielen. Ich denke, der Hauptgrund werden die Slots von Novomatic sein.

Ich will jetzt hier kein Fass aufmachen aber der Echtgeldgewinn ändert sich je nachdem welches Freispielpaket ihr auswählt...

Bei 30fs x 0,50€ sind es zb 45 Euro, und der Preis ist immernoch 24k punkte(unverändert) 

Tekkmeweg schrieb:

Ich will jetzt hier kein Fass aufmachen aber der Echtgeldgewinn ändert sich je nachdem welches Freispielpaket ihr auswählt...

Bei 30fs x 0,50€ sind es zb 45 Euro, und der Preis ist immernoch 24k punkte(unverändert) 

Korrekt, aber die Preisänderung betrifft das 1. Paket. Hat früher nicht 2000 Punkte gekostet, sondern 1600 oder 1500. Dort ist ein max win von 10€. Hab die andere Pakete aber nicht überprüft, da ich nicht wusste, ob sie auch gestiegen sind.

frapi07 schrieb:

Glaube kaum, dass wegen sowas viele Kunden abspringen werden. Der maximale Gewinn aus den Players-Club-Spiele beträgt eh nur 10€ Echtgeld. Ist also nichts wildes^^ Der Players Club ist sicherlich nice 2 have, aber sicherlich nicht der Hauptgrund bei SG zu spielen. Ich denke, der Hauptgrund werden die Slots von Novomatic sein.

Ich kann nur für mich sprechen, aber der Players Club war lange Zeit für mich einer der Hauptgründe bei Stargames zu spielen. Gerade so vor ca. einem Jahr als es noch viel mehr Punkte zu verdienen gab war das schon eine Art Alleinstellungsmerkmal und man hat´s gerne genutzt.  Es ist danach nur sukzessive schlechter geworden, weniger Punkte die man bekommen kann pro Monat sowie uninteressantere Pakete. Alles andere kann ich auch woanders bekommen, gibt doch kaum mehr was wodurch sich Stargames abhebt. Denn auch Novomatic Slots gibt´s woanders reihenweise, und schnelle Auszahlungen teilweise auch.

frapi07 schrieb:

Korrekt, aber die Preisänderung betrifft das 1. Paket. Hat früher nicht 2000 Punkte gekostet, sondern 1600 oder 1500. Dort ist ein max win von 10€. Hab die andere Pakete aber nicht überprüft, da ich nicht wusste, ob sie auch gestiegen sind.

Ja, faire Anbieter würden so etwas offen kommunizieren und den Kund:innen die Möglichkeit geben, ihre Leistungen noch zu vergünstigten Konditionen einzulösen, bevor eine Änderung in Kraft tritt. Das zeigt einmal mehr, wie wenig Transparenz und Kommunikation vielen Anbietern offenbar bedeuten

ruhrpott schrieb:

Ich kann nur für mich sprechen, aber der Players Club war lange Zeit für mich einer der Hauptgründe bei Stargames zu spielen. Gerade so vor ca. einem Jahr als es noch viel mehr Punkte zu verdienen gab war das schon eine Art Alleinstellungsmerkmal und man hat´s gerne genutzt.  Es ist danach nur sukzessive schlechter geworden, weniger Punkte die man bekommen kann pro Monat sowie uninteressantere Pakete. Alles andere kann ich auch woanders bekommen, gibt doch kaum mehr was wodurch sich Stargames abhebt. Denn auch Novomatic Slots gibt´s woanders reihenweise, und schnelle Auszahlungen teilweise auch.

Ist schlechter geworden, keine Frage, aber frag dich mal, ob es Praxis ist ein Angebot zu verbessern. Eher nicht, oder? Entweder bleiben sie gleich oder verschlechtern sich. Der Anbieter W hat z. B. seit Jahren die gleiche Aktion am Monatsanfang und jeden Dienstag sind aber bei Auszahlungen laaaaaaaaaaaaaaaaaaaangsam. Teilweise hat man das Gefühl, dass ein einziger Mitarbeiter den Laden schmeißt. Ein perfekter Anbieter gibt es nicht. Was hebt SG von der Masse? Sie sind im Forum tätig und versuchen Anliegen zu lösen. Ich hatte mit den SG-Manager nie Probleme und man hat mir bei Problemen immer geholfen. Außer JPP und BigBong ist hier niemand vertreten.

Letztendlich muss jeder die Vor- und Nachteile abwägen und entscheiden wo er spielt.

btssultan schrieb:

Ja, faire Anbieter würden so etwas offen kommunizieren und den Kund:innen die Möglichkeit geben, ihre Leistungen noch zu vergünstigten Konditionen einzulösen, bevor eine Änderung in Kraft tritt. Das zeigt einmal mehr, wie wenig Transparenz und Kommunikation vielen Anbietern offenbar bedeuten

Joa, da gebe ich dir Recht, aber das ist die Branche :D War doch auch vor Jahren mal der Fall, als irgendein Boni nur mit Echtgeld gewagert werden konnte und das vorher nirgends erwähnt wurde. Hat man aber nach Kritik wieder angepasst.

Bei mir haben aktuell gefühlt die Greentube slots dauernd diese nervige servermeldung bei gefühlt jedem 2 Spin die den Spin dann anstatt 5 Sek auch gerne mal 10 Sek dauern lässt... Macht so echt noch weniger Spaß... 

frapi07 schrieb:

Ist schlechter geworden, keine Frage, aber frag dich mal, ob es Praxis ist ein Angebot zu verbessern. Eher nicht, oder? Entweder bleiben sie gleich oder verschlechtern sich. Der Anbieter W hat z. B. seit Jahren die gleiche Aktion am Monatsanfang und jeden Dienstag sind aber bei Auszahlungen laaaaaaaaaaaaaaaaaaaangsam. Teilweise hat man das Gefühl, dass ein einziger Mitarbeiter den Laden schmeißt. Ein perfekter Anbieter gibt es nicht. Was hebt SG von der Masse? Sie sind im Forum tätig und versuchen Anliegen zu lösen. Ich hatte mit den SG-Manager nie Probleme und man hat mir bei Problemen immer geholfen. Außer JPP und BigBong ist hier niemand vertreten.

Letztendlich muss jeder die Vor- und Nachteile abwägen und entscheiden wo er spielt.

Ich hab hier und früher bei gamblejoe auch oft genug Kontakt mit dem Manager per privater Nachricht zu diversen Themen gehabt, es wurde immer geholfen und aufgetretene Fehler z.Bsp. korrigiert. Dennoch gefällt mir die Entwicklung grundsätzlich bei Stargames nicht. Der Players Club ist die eine Sache, aber dazu kommen auch zuletzt Probleme bei der Stabilität, in meinen Augen auch schlechter werdende Promos usw.

Und es hieß im gamblejoe Forum noch, dass es nach und nach verbesserte und mehr Promo Aktionen geben soll die sich vielfältiger gestalten. Davon merke ich recht wenig, und diese Aussagen sind teilweise ein Jahr alt. Und all das zusammen genommen macht das Angebot bei Stargames, verglichen mit der Konkurrenz mittlerweile zu keinem Casino mehr welches sich von anderen abhebt.  Und ich finde das schade, denn Stargames war eigentlich vom ersten Tag an seit es die Lizenz gab eins der wenigen Casinos, in denen man, trotz all der Regulierungen noch einen gewissen Spaß hatte.

Man darf sich bei Greentube nicht blenden lassen. Da fehlen schon sehr viele gute Slots. 

ruhrpott schrieb:

Ich hab hier und früher bei gamblejoe auch oft genug Kontakt mit dem Manager per privater Nachricht zu diversen Themen gehabt, es wurde immer geholfen und aufgetretene Fehler z.Bsp. korrigiert. Dennoch gefällt mir die Entwicklung grundsätzlich bei Stargames nicht. Der Players Club ist die eine Sache, aber dazu kommen auch zuletzt Probleme bei der Stabilität, in meinen Augen auch schlechter werdende Promos usw.

Und es hieß im gamblejoe Forum noch, dass es nach und nach verbesserte und mehr Promo Aktionen geben soll die sich vielfältiger gestalten. Davon merke ich recht wenig, und diese Aussagen sind teilweise ein Jahr alt. Und all das zusammen genommen macht das Angebot bei Stargames, verglichen mit der Konkurrenz mittlerweile zu keinem Casino mehr welches sich von anderen abhebt.  Und ich finde das schade, denn Stargames war eigentlich vom ersten Tag an seit es die Lizenz gab eins der wenigen Casinos, in denen man, trotz all der Regulierungen noch einen gewissen Spaß hatte.

Ja, mir gefällt die Entwicklung vieler Dinge nicht - z. B. die Preisentwicklung von Lebensmitteln :D Kann das aber nicht ändern. Man muss halt Schlussfolgerungen ziehen und ich konsumiere z. B. einige Dinge nicht mehr oder halt weniger. Vor Corona (2019-20) hab ich 3,50€ fürn halbes Hähnchen bezahlt. Mittlerweile liegt der bei 6,30-6,50€.. also fast 100% Preiserhöhung in 5 Jahren. Kauf das seit min 3 Jahren nicht, davor 1x die Woche geholt. Sorry fürs Off-Topic, aber was ich damit sagen will ist, dass es weiterhin Unternehmen sind, die gewinnmaximierend arbeiten.

Falls dir es noch nicht aufgefallen ist hat SG eine neue Aktion bereits gebracht > Plinko. Klar, die Aktionen  im aktuellen Jahr (z. B. Adventskalender) sind größtenteils nicht so dolle. Es sind Einzahlboni, Umsatzboni oder irgendwelche Races. Gerne wird am Mittwoch das Mittwochsrad als Aktion reingepackt - was man ohnehin schon hatte, aber frage dich mal, ob es bei anderen Anbieter anders ist. Im Punkto Boni/Aktionen wird man kaum Unterschiede feststellen. War mal ein bisschen kulanter, aber so ist es halt nun mal. Für mich ist Service ein wichtiger Punkt. Hab bei Lapalingo den Code auslösen wollen und du willst gar nicht wissen, wie inkonpetent die Support-Mitarbeiterin war. Letztendlich hätte sie mein Anliegen eh nicht lösen können, aber du kommst dir dämlich vor, wenn du jemanden erklärst (inkl. Screenshots), dass dein Ausweis nicht erkannt wird und die Mitarbeiterin dir stur vorschlägt den Cache zu löschen und es im anderen Browser auszuprobieren.

Will SG nicht verteidigen, hab ja auch gewisse Dinge kritisiert, aber letztendlich werden die schon mit Unmut bez. der Preiserhöhung rechnen und haben es trotzdem implementiert. So läuft es bei jeden Unternehmen übrigens auch ab ^^

Toastbrot schrieb:

Bei mir haben aktuell gefühlt die Greentube slots dauernd diese nervige servermeldung bei gefühlt jedem 2 Spin die den Spin dann anstatt 5 Sek auch gerne mal 10 Sek dauern lässt... Macht so echt noch weniger Spaß... 

Ich dachte das liegt an meiner Verbindung... aber betrifft wohl auch andere.

Wirklich anstrengend. Mit den 5 Sekunden kann ich leben aber diese zusätzliche Verzögerung geht echt nicht.

Betrifft bei mir auch andere OC, nicht nur SG. Liegt wohl an den Servern des Slotbetreibers.

StarGames_Official schrieb:

Vielen Dank für eure Rückmeldungen. Uns ist bewusst, dass die technischen Schwierigkeiten der letzten Tage sehr ärgerlich waren.

Wir versichern euch, dass uns die Auswirkungen und die Dringlichkeit einer Lösung klar sind. Unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran, die Probleme zu beheben. Wir sind zuversichtlich, dass wir in den kommenden Stunden wieder zur Normalität zurückkehren.

Sobald alles stabil läuft und unsere Techniker das endgültige OK geben, werden wir allen eine Entschädigung gutschreiben – so wie wir es bereits im Mai getan haben.

Vielen Dank für euer Verständnis.

Hallo lieber Herr Stargames 🙂

Wie sieht's denn nun eigentlich mit der Entschädigung aus die wir bekommen sollten?

Oder sind die technischen Störungen noch nicht behoben?

Liebe Grüße 

Linni3 schrieb:

Hallo lieber Herr Stargames 🙂

Wie sieht's denn nun eigentlich mit der Entschädigung aus die wir bekommen sollten?

Oder sind die technischen Störungen noch nicht behoben?

Liebe Grüße 

Hab ich mich auch gefragt habe mich aber auch nicht getraut zu fragen.🫠

Manchmal habe ich noch Spielabbrüche könnte aber auch am Provider liegen wobei ich mir nicht sicher bin weil andere Seiten problemlos funktionieren.

Linni3 schrieb:

Hallo lieber Herr Stargames 🙂

Wie sieht's denn nun eigentlich mit der Entschädigung aus die wir bekommen sollten?

Oder sind die technischen Störungen noch nicht behoben?

Liebe Grüße 

Vermutlich im Urlaub ^^

btssultan schrieb:

Vermutlich im Urlaub ^^

Dafür hätten wir natürlich alle Verständnis 🤣🤣😍

Sorry, den konnte ich mir jetzt nicht verkneifen^^

Malganes schrieb:

Dafür hätten wir natürlich alle Verständnis 🤣🤣😍

Sorry, den konnte ich mir jetzt nicht verkneifen^^

Man passt sich an🫡

Den Urlaubsschein hat Oberst Klink unterschrieben und nun muss der Stellvertreter ran. 

aalborg schrieb:

Den Urlaubsschein hat Oberst Klink unterschrieben und nun muss der Stellvertreter ran. 

Schuuuulz, nun stehen Sie da nicht so blöd rum, kommse ma her 

Linni3 schrieb:

Hallo lieber Herr Stargames 🙂

Wie sieht's denn nun eigentlich mit der Entschädigung aus die wir bekommen sollten?

Oder sind die technischen Störungen noch nicht behoben?

Liebe Grüße 

Frühstens letzten Freitag und spätestens in x Tagen mal Satz des Pythagoras. 

Und im Adventskalender morgen gibt es  bestimmt das Mittwochsrad ..nur halt im weihnachtlichen Design ..  kann mich gaaaanz vage daran erinnern, dass das letztes Jahr genauso war .. ☺️