StarGames - Erfahrung, Probleme und Hilfe

StarGames_Official schrieb:

Danke für dein Feedback!

Das wird noch heute überall angepasst, wo wir es bislang verpasst haben.

Hervorragend, viele Dank 🙂 das hat mich echt getriggert 😅

PS: Löscht am besten den Begriff komplett, den braucht ihr nun wirklich nicht 😅

btssultan schrieb:

Wie bescheuert hört sich bitte das Wort: Cash-Slots an.

Sogar die KI sagt, dass das unnormal, unverständlich und cringe klingt 😄

Tipp der KI: Weniger Marketing-Blabla!

Ja, die KI.. wer braucht dazu KI? Den Begriff gibt es eigentlich gar nicht, das ist ja das Ding 😅😂 Aber Stargames_official hat, das muss man neidlos anerkennen, immerhin fix reagiert 🙂 wenn man da an so an manche Bruchbuden denkt ..

@stargames könnt ihr vielleicht mal das Problem mit dem Laden der Seite beheben wenn man sich einloggt?!

es dauert gefühlt 5 min. bis die seite auf steuerbefehle reagiert weil erst die Startseite geladen werden muss, dann auf die persönlichen höchstgewinne schaltet und sich daraufhin noch das popup mit den monatlichen aus und einnahmen laden muss!

da vergeht einem die lust dort zu spielen 

BinGOLD schrieb:

@stargames könnt ihr vielleicht mal das Problem mit dem Laden der Seite beheben wenn man sich einloggt?!

es dauert gefühlt 5 min. bis die seite auf steuerbefehle reagiert weil erst die Startseite geladen werden muss, dann auf die persönlichen höchstgewinne schaltet und sich daraufhin noch das popup mit den monatlichen aus und einnahmen laden muss!

da vergeht einem die lust dort zu spielen 

Danke für dein Feedback! Obwohl wir sowas jeden Tag automatisch und auch manuell testen, haben wir es extra jetzt nochmal gecheckt. 

Wir sehen hier selbst mit 3G oder 4G keine Probleme. Ja, die Seite lädt nicht in 0.2 Sekunden, sondern braucht vielleicht 2-3 Sekunden, aber "gefühlt 5 Minuten" sind es nicht. Und was alles da im Hintergrund passieren muss während Login, sind diese 2-3 Sekunden berechtigt. 

Wir können dir unsere Apps vorschlagen - wenn du diese noch nicht nutzt. Die laden sicherlich schneller und verlässlicher, als Dinge im mobilen Browser. 

Seit wann gibt es keine Echtgeld Freispiele mehr zum Geburstag? Ich meine es ist ja schön wenn es überhaupt etwas gibt. Aber leider müssen die Gewinne aus den Freispielen ja nun 30x umgesetzt werden und das ist klar eine deutliche Verschlechterung zu den letzten Jahren. 🥴

Ich nehme da gar keinen Einzahlungsbonus mehr an. Es hat keinen Wert sich mit  Umsatzbedingungen abgeben zu müssen. 

aalborg schrieb:

Ich nehme da gar keinen Einzahlungsbonus mehr an. Es hat keinen Wert sich mit  Umsatzbedingungen abgeben zu müssen. 

Sehe ich auch so, da kann man auch im demomodus spielen bei beiden Modi gewinnt man nichts.. 

Ariana schrieb:

Sehe ich auch so, da kann man auch im demomodus spielen bei beiden Modi gewinnt man nichts.. 

Apropos Demo Modus: funktioniert das noch immer nur für 10 Sekunden? Oder wurde das mittlerweile geändert?

Nicepuma schrieb:

Apropos Demo Modus: funktioniert das noch immer nur für 10 Sekunden? Oder wurde das mittlerweile geändert?

Weiss nicht was du meinst ich spiele keine Demos 

Rebellyell schrieb:

Seit wann gibt es keine Echtgeld Freispiele mehr zum Geburstag? Ich meine es ist ja schön wenn es überhaupt etwas gibt. Aber leider müssen die Gewinne aus den Freispielen ja nun 30x umgesetzt werden und das ist klar eine deutliche Verschlechterung zu den letzten Jahren. 🥴

Also ich hatte letzte Woche noch ich meine es waren 30 echtgeldfreispiele bekommen zum Geburtstag. Hab da nämlich knapp 70€ nach einmaligen Umsatz auszahlen lassen. Scheint vllt individuell zu sein... 

Toastbrot schrieb:

Also ich hatte letzte Woche noch ich meine es waren 30 echtgeldfreispiele bekommen zum Geburtstag. Hab da nämlich knapp 70€ nach einmaligen Umsatz auszahlen lassen. Scheint vllt individuell zu sein... 

Oha. Sehr interessant... 😏

Rebellyell schrieb:

Oha. Sehr interessant... 😏

Waren tatsächlich nur 15 aber hat gereicht um da was mitzunehmen als Geburtstagsgeschenk 

Absoluter Schrott,

Ihr wisst wie schwer ist überhaupt einmal Freispiele im Spiel mit Echtgeld vor 30min hatte ich welche bekommen mit Kopf bei book of Ra dann kackt das Spiel ab werde rausgeworfen gehe wieder ins Spiel und Freispiele+ gewinn einfach weg kein gewonnenes Guthaben keine Freispiele.

Frechheit das sowas überhaupt passieren kann oder das jede Drehung locker 8-10sek dauern und ich jedesmal zu lesen bekomme "warten auf Serververbindung".. ich habe eine richtige gute LTE Verbindung aber entweder bei Stargames oder bei Admiral Bet nur solche Probleme.

Ich bin ja mal gespannt wann ich eine Antwort vom Support bekomme was die verschwundenen Freispiele und Guthaben angeht.

Könnt schon wieder Platzen..

Toastbrot schrieb:

Also ich hatte letzte Woche noch ich meine es waren 30 echtgeldfreispiele bekommen zum Geburtstag. Hab da nämlich knapp 70€ nach einmaligen Umsatz auszahlen lassen. Scheint vllt individuell zu sein... 

Ich hatte vorgestern Geburtstag und musste 40x umsetzen sagt die Christine Sommer 😉.. Natürlich nicht geschafft 

Cideone86 schrieb:

Absoluter Schrott,

Ihr wisst wie schwer ist überhaupt einmal Freispiele im Spiel mit Echtgeld vor 30min hatte ich welche bekommen mit Kopf bei book of Ra dann kackt das Spiel ab werde rausgeworfen gehe wieder ins Spiel und Freispiele+ gewinn einfach weg kein gewonnenes Guthaben keine Freispiele.

Frechheit das sowas überhaupt passieren kann oder das jede Drehung locker 8-10sek dauern und ich jedesmal zu lesen bekomme "warten auf Serververbindung".. ich habe eine richtige gute LTE Verbindung aber entweder bei Stargames oder bei Admiral Bet nur solche Probleme.

Ich bin ja mal gespannt wann ich eine Antwort vom Support bekomme was die verschwundenen Freispiele und Guthaben angeht.

Könnt schon wieder Platzen..

Ist mir letztens auch passiert bei Book of ra golden und die Freispiele waren erst wieder nach der fünf Minuten Pause da, wo ca 45 Minuten später. Aber es nervt echt richtig das man dauernd aus dem Spiel fliegt und dauernder Verbindung abhakt. Würden die nicht so schnell auszahlen würde ich wohl gar nicht da spielen 

Tutti90 schrieb:

Ist mir letztens auch passiert bei Book of ra golden und die Freispiele waren erst wieder nach der fünf Minuten Pause da, wo ca 45 Minuten später. Aber es nervt echt richtig das man dauernd aus dem Spiel fliegt und dauernder Verbindung abhakt. Würden die nicht so schnell auszahlen würde ich wohl gar nicht da spielen 

Kenne ich gut genug. Früher habe ich sehr gerne die RESPINS OF AMUN RA SLOTS von GAMOMAT gespielt.. Noch vor der Zeit als die ersten 🤞LIZENZIERTEN DEUTSCHEN ONLINE CASINO'S 🤞mit ihren Lizenzen rauamen. Unter anderem PlatinCasino, sunnaker usw., dort konnte man den Slot auf xbeliebig Euro drehen. Da kamen schon ab und zu hohe Gewinne raus. Ab der Zeit mit dieser LUGAS Sache und der 5min Pause nach einer Stunde bzw dem wechseln auf ein anderes online casino kam ständig bei den oben genannten Slots nach 10 - 20 Drehungen die Meldung "VERBINDUNG MIT DEM SERVER" Spiel abgestürzt "BITTE NEU LADEN"... und so weiter und so fort. Eigentlich hat die Technologie in Sachen online große Schritte gemacht, aber dort auf jeden Fall große Schritte zurück. 😉

Cideone86 schrieb:

Absoluter Schrott,

Ihr wisst wie schwer ist überhaupt einmal Freispiele im Spiel mit Echtgeld vor 30min hatte ich welche bekommen mit Kopf bei book of Ra dann kackt das Spiel ab werde rausgeworfen gehe wieder ins Spiel und Freispiele+ gewinn einfach weg kein gewonnenes Guthaben keine Freispiele.

Frechheit das sowas überhaupt passieren kann oder das jede Drehung locker 8-10sek dauern und ich jedesmal zu lesen bekomme "warten auf Serververbindung".. ich habe eine richtige gute LTE Verbindung aber entweder bei Stargames oder bei Admiral Bet nur solche Probleme.

Ich bin ja mal gespannt wann ich eine Antwort vom Support bekomme was die verschwundenen Freispiele und Guthaben angeht.

Könnt schon wieder Platzen..

Edit: nach 2 Std wurden mir echt noch 7-8 € nach gebucht Freispiele waren natürlich weg dabei ist es echt gut gelaufen. Danach natürlich nicht mehr..

Nicepuma schrieb:

Apropos Demo Modus: funktioniert das noch immer nur für 10 Sekunden? Oder wurde das mittlerweile geändert?

Das wurde schon geändert. 

Cideone86 schrieb:

Absoluter Schrott,

Ihr wisst wie schwer ist überhaupt einmal Freispiele im Spiel mit Echtgeld vor 30min hatte ich welche bekommen mit Kopf bei book of Ra dann kackt das Spiel ab werde rausgeworfen gehe wieder ins Spiel und Freispiele+ gewinn einfach weg kein gewonnenes Guthaben keine Freispiele.

Frechheit das sowas überhaupt passieren kann oder das jede Drehung locker 8-10sek dauern und ich jedesmal zu lesen bekomme "warten auf Serververbindung".. ich habe eine richtige gute LTE Verbindung aber entweder bei Stargames oder bei Admiral Bet nur solche Probleme.

Ich bin ja mal gespannt wann ich eine Antwort vom Support bekomme was die verschwundenen Freispiele und Guthaben angeht.

Könnt schon wieder Platzen..

Wir verstehen natürlich, dass dies ärgerlich ist. Aber wir versichern dich, dass wir 24/7 die Spiele sowie deren technische Performance überwachen. 

Wir haben es auch basierend auf dem Feedback hier bei verschiedenen Spielern überprüft, leider ohne Konklusio. Es kann manchmal an eurer Internetverbindung liegen, oder eben an unserer Verbindung zu den Spielprovidern, oder direkt an den Servern der Spielprovidern.

Wir werden dieses Thema erneut mit den Suppliern angehen und hoffen, dass hier wir Verbesserungen erreichen können. 

Was ist denn nun mit Plinko bei Admiral und Stargames? 

Du weißt selbst das das mit dem Rubbellos zum Valentinstag eine schwache Ausrede ist.

Andere Monate haben auch Aktionen gehabt und da gab es Plinko.

Tut mir einen Gefallen und nehmt das Plinko von beiden Webseiten. Das erspart uns gewisse Erwartungen an euch.

aalborg schrieb:

Was ist denn nun mit Plinko bei Admiral und Stargames? 

Du weißt selbst das das mit dem Rubbellos zum Valentinstag eine schwache Ausrede ist.

Andere Monate haben auch Aktionen gehabt und da gab es Plinko.

Tut mir einen Gefallen und nehmt das Plinko von beiden Webseiten. Das erspart uns gewisse Erwartungen an euch.

Besser hätte ich es nicht sagen können 👍