StarGames - Erfahrung, Probleme und Hilfe

Elder Thema erstellt am 20.05.2025 Seite 71 von 72 Beiträge: 1.431 Ansichten: 100.139
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StarGames - Erfahrung, Probleme und Hilfe
#1.433
30. Jun. 2026 um 07:28 Uhr

Stargames hats heute Morgen spannend gemacht.

Erst mit den 5 Players Club FS ins verlängerte Gewinnfeature gekommen & 31€ gewonnen.

Dann vom Limit auf 10€ gestutzt.😟

Mit den 10€ weitergespielt.

Bei Ramses Book Christmas Edition Vollbild im Gewinnfeature auf 10C.

25€ gewonnen.

30€ Auszahlung beantragt.

Und nach 3 Minuten aufm Konto gehabt.☺️ Merci.

Erfahrener
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#1.434
01. Jul. 2026 um 17:16 Uhr

Moin Stargamesmanager, könntest du uns einmal bzgl des 5€ Einsatz Qualiverfahren aufklären? Bzw. mich interessiert speziell, was an Daten an die GGL weiter gegeben wird, man die 5€ Spins beantragt? Sind die Daten anonymisiert oder wird da für jeden Spieler ein Datensatz angelegt, mit allen persönlich Daten und dem Spielverhalten? 

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#1.435
01. Jul. 2026 um 17:30 Uhr
Strombleberg schrieb:

Moin Stargamesmanager, könntest du uns einmal bzgl des 5€ Einsatz Qualiverfahren aufklären? Bzw. mich interessiert speziell, was an Daten an die GGL weiter gegeben wird, man die 5€ Spins beantragt? Sind die Daten anonymisiert oder wird da für jeden Spieler ein Datensatz angelegt, mit allen persönlich Daten und dem Spielverhalten? 

Hi Strombleberg,

Wir übermitteln der GGL quartalsweise die anonymisierten Einzeldaten der Spieler, die über 3 Euro pro Runde spielen.

Dies ist notwendig, damit die Behörde analysieren kann, welche Auswirkungen die Änderung des Höchsteinsatzes sowohl auf den legalen Markt als auch auf das Spielverhalten hatte. Wir halten es für richtig, Diskussionen evidenzbasiert zu führen – diese Daten leisten dazu einen wichtigen Beitrag.

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#1.436
01. Jul. 2026 um 17:57 Uhr
StarGames_Official schrieb:

Hi Strombleberg,

Wir übermitteln der GGL quartalsweise die anonymisierten Einzeldaten der Spieler, die über 3 Euro pro Runde spielen.

Dies ist notwendig, damit die Behörde analysieren kann, welche Auswirkungen die Änderung des Höchsteinsatzes sowohl auf den legalen Markt als auch auf das Spielverhalten hatte. Wir halten es für richtig, Diskussionen evidenzbasiert zu führen – diese Daten leisten dazu einen wichtigen Beitrag.

Wird an irgendeinem Punkt in diesem Prozess auch Abfragen oder sogar Scorebeeinflussende Anfragen an die Schufa übermittelt?

Chill.
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#1.437
01. Jul. 2026 um 20:08 Uhr
Butterbrezel schrieb:

Wird an irgendeinem Punkt in diesem Prozess auch Abfragen oder sogar Scorebeeinflussende Anfragen an die Schufa übermittelt?

Nein.

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#1.438
01. Jul. 2026 um 20:14 Uhr
StarGames_Official schrieb:

Hi Strombleberg,

Wir übermitteln der GGL quartalsweise die anonymisierten Einzeldaten der Spieler, die über 3 Euro pro Runde spielen.

Dies ist notwendig, damit die Behörde analysieren kann, welche Auswirkungen die Änderung des Höchsteinsatzes sowohl auf den legalen Markt als auch auf das Spielverhalten hatte. Wir halten es für richtig, Diskussionen evidenzbasiert zu führen – diese Daten leisten dazu einen wichtigen Beitrag.

Okay vielen Dank 👍 

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#1.439
01. Jul. 2026 um 20:16 Uhr

Warum ist es denn immer noch nicht möglich z.B Book of Ra auf fünf Linien höher als 1,50 jetzt zu spielen, wenn auf zehn Linien 3 € möglich sind... verstehe ich nicht...? Der Höchsteinsatz gilt doch pro Spin, ob der auf 5 Linien oder auf 400 stattfindet ist doch latte... 🤔 

~~~ Feature beendet ~~~
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#1.440
01. Jul. 2026 um 21:24 Uhr
Max_Bet schrieb:

Warum ist es denn immer noch nicht möglich z.B Book of Ra auf fünf Linien höher als 1,50 jetzt zu spielen, wenn auf zehn Linien 3 € möglich sind... verstehe ich nicht...? Der Höchsteinsatz gilt doch pro Spin, ob der auf 5 Linien oder auf 400 stattfindet ist doch latte... 🤔 

Weil diese Einstellungen pro Spiel angepasst werden müssen, wenn diese überhaupt für uns als Anbieter möglich sind. 

Heute haben wir darauf fokussiert, den maximalen Einsatz für die meisten Spielanbietern zu erhöhen und das ganze zu stabilisieren.

Morgen können wir die Details zu den einzelnen Top-Spielen ansehen oder wenn etwas nicht so läuft, wie geplant, dann noch weitere Verbesserungen vornehmen. 

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#1.441
02. Jul. 2026 um 12:53 Uhr

Danke für das regelmäßige Feedback @StarGames_Official

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#1.442
02. Jul. 2026 um 20:15 Uhr
Max_Bet schrieb:

Warum ist es denn immer noch nicht möglich z.B Book of Ra auf fünf Linien höher als 1,50 jetzt zu spielen, wenn auf zehn Linien 3 € möglich sind... verstehe ich nicht...? Der Höchsteinsatz gilt doch pro Spin, ob der auf 5 Linien oder auf 400 stattfindet ist doch latte... 🤔 

Wir haben es mit der Spieleabteilung geklärt. Sie haben uns darüber informiert, dass es leider nicht möglich ist zu ändern. 

Wir auf der Anbieter-Seite können also hier leider nichts tun. Sorry dafür!

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#1.443
03. Jul. 2026 um 15:39 Uhr
StarGames_Official schrieb:

Wir haben es mit der Spieleabteilung geklärt. Sie haben uns darüber informiert, dass es leider nicht möglich ist zu ändern. 

Wir auf der Anbieter-Seite können also hier leider nichts tun. Sorry dafür!

Danke trotzdem für die Antwort. 5 Linien mit 1,50 max ist immerhin besser als bisher mit 50ct. Von daher wollen wir mal nicht so laut meckern... Trotzdem sehe ich es als falsch an. Meiner Meinung gilt der maxbet pro Dreh und da sollte es egal sein auf wievielen Linien der Slot läuft. Es sei denn man hätte einen maxbet pro Linie. Das wäre logisch dann aber so ist es ein Fehler, egal ob ihr was dafür könnt, oder nicht...

~~~ Feature beendet ~~~
Elite
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#1.444
03. Jul. 2026 um 21:59 Uhr

mit 10 Freispielen a 20 cent gerade im Players Club mal was raus geholt 

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#1.445
07. Jul. 2026 um 14:05 Uhr

Hi habe gestern rund 150€ auf je 0.25€ - 0.40€ / spin in den jeweiligen Aktions-Slots des Cashdrop Montags gedreht, 3-4 stunden lang versucht einen Cashdrop zu erhalten , alle Slots durchprobiert 100+ Spins pro Slot und Nichts absolut kein einziger Cashdrop ist aufgeploppt :/ fand ich schon echt mies habe ständig eine neue Einzahlung getätigt weil dauernd mein Guthaben auf 0 geflogen ist und habe es um 22:30 dann auch sein gelassen... Versteh ich echt nicht wie das sein kann das er mir absolut nichts gedroppt hat obwohl noch mehr als genug drops über waren, hat mich schon ziemlich geärgert :(

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#1.446
Mittwoch um 16:40 Uhr

Moin,

ich bin normalerweise eher der stille Mitleser hier. Aber was ich heute in meinem Account und per E-Mail vorgefunden habe, macht mich ehrlich gesagt sprachlos. Deshalb habe ich mich heute hier registriert um eure Meinung zu hören. Grundsätzlich bin ich mit Stargames relativ zufrieden, außer für Treue sowie Aktive Spieler sollte man solche Angebote nochmal überdenken.

Dazu muss ich auch erwähnen, dass ich monatlich einen Betrag im hohen XXX-€-Bereich einzahle. Umso unverständlicher finde ich dann solche Angebote mit der Überschrift:

„Schon wieder ein Geschenk!Ein Bonus und Freispiele, wenn du Einsatz zeigst.“

Weiter heißt es:

„Du dachtest, dein letztwöchiges Geschenk war schon alles? Bei uns laufen die Dinge anders – und bei so viel Treue wie in deinem Fall wird der rote Teppich dauerhaft ausgelegt.“

Ich habe die Aktion im Anhang beigefügt. Das Lustige – beziehungsweise eigentlich Traurige – steht allerdings erst in den AGB: Wenn man es schafft, innerhalb von drei Tagen 500 € einzusetzen, erhält man einen Bonus von ganze 25 €. Diesen muss man noch einmal 10x umsetzen, allerdings kann er nur an ausgewählten Spielen genutzt werden.

Mal ehrlich: Für regelmäßige Einzahler wirkt so ein „Treuegeschenk“ eher wie ein schlechter Witz als eine echte Wertschätzung.

Anhänge:
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Forenbeiträge: 1067
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#1.447
Mittwoch um 19:30 Uhr
Lacoco schrieb:

Moin,

ich bin normalerweise eher der stille Mitleser hier. Aber was ich heute in meinem Account und per E-Mail vorgefunden habe, macht mich ehrlich gesagt sprachlos. Deshalb habe ich mich heute hier registriert um eure Meinung zu hören. Grundsätzlich bin ich mit Stargames relativ zufrieden, außer für Treue sowie Aktive Spieler sollte man solche Angebote nochmal überdenken.

Dazu muss ich auch erwähnen, dass ich monatlich einen Betrag im hohen XXX-€-Bereich einzahle. Umso unverständlicher finde ich dann solche Angebote mit der Überschrift:

„Schon wieder ein Geschenk!Ein Bonus und Freispiele, wenn du Einsatz zeigst.“

Weiter heißt es:

„Du dachtest, dein letztwöchiges Geschenk war schon alles? Bei uns laufen die Dinge anders – und bei so viel Treue wie in deinem Fall wird der rote Teppich dauerhaft ausgelegt.“

Ich habe die Aktion im Anhang beigefügt. Das Lustige – beziehungsweise eigentlich Traurige – steht allerdings erst in den AGB: Wenn man es schafft, innerhalb von drei Tagen 500 € einzusetzen, erhält man einen Bonus von ganze 25 €. Diesen muss man noch einmal 10x umsetzen, allerdings kann er nur an ausgewählten Spielen genutzt werden.

Mal ehrlich: Für regelmäßige Einzahler wirkt so ein „Treuegeschenk“ eher wie ein schlechter Witz als eine echte Wertschätzung.

Genau dieselbe Promo wurde mir ebenfalls heute angezeigt im Konto und zwar nachdem ich innerhalb weniger Tage rund 500 € verloren habe. Das empfinde ich ehrlich gesagt als ziemlich dreist.

Unabhängig von den ohnehin fragwürdigen Bonusbedingungen ist für mich vor allem der Zeitpunkt problematisch. Nach hohen Verlusten einen Bonus anzubieten, der einen erneut zu einem Einsatz von mindestens 500 € motivieren soll, wirkt auf mich eher wie eine Aufforderung zum Weiterspielen als wie verantwortungsvolles Spielerschutzverhalten.

Gerade von einem in Deutschland lizenzierten Anbieter würde ich erwarten, dass der Spielerschutz im Vordergrund steht und nicht Marketingmaßnahmen, die Spieler nach erheblichen Verlusten zu weiteren hohen Einsätzen bewegen sollen.

⋆.˚✮ ⦙[❼]⦙[❼]⦙[❼]⦙․⌕╰₍ ᵔ ᵕ ᵔ ₎╯ (¬_¬ ) (-.-' ) ✮˚.⋆
M
Amateur
Forenbeiträge: 113
Mitglied seit: 05.07.2025
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#1.448
Mittwoch um 20:52 Uhr
btssultan schrieb:

Genau dieselbe Promo wurde mir ebenfalls heute angezeigt im Konto und zwar nachdem ich innerhalb weniger Tage rund 500 € verloren habe. Das empfinde ich ehrlich gesagt als ziemlich dreist.

Unabhängig von den ohnehin fragwürdigen Bonusbedingungen ist für mich vor allem der Zeitpunkt problematisch. Nach hohen Verlusten einen Bonus anzubieten, der einen erneut zu einem Einsatz von mindestens 500 € motivieren soll, wirkt auf mich eher wie eine Aufforderung zum Weiterspielen als wie verantwortungsvolles Spielerschutzverhalten.

Gerade von einem in Deutschland lizenzierten Anbieter würde ich erwarten, dass der Spielerschutz im Vordergrund steht und nicht Marketingmaßnahmen, die Spieler nach erheblichen Verlusten zu weiteren hohen Einsätzen bewegen sollen.

In einem Land, wo ca. 200.000 Geldspielautomaten an jeder Ecke, ob in Spielhallen, Clubs, Bordellen, Gaststätten, Sportbars, Shisha Bars etc. anzutreffen sind, und jeder Fünftklässler schon Book of Ra aus der Dönerbude kennt. 

Glaubt Ihr wirklich noch an das Märchen vom Spielerschutz?

Nebenbei: Anfang der Zweitausender durfte man ürbigens schon mit 16 Jahren legal in jede Spielothek gehen und zocken, weil durch geschickte Lobbyarbeit von Gauselmann, eine Gesetzeslücke entstand und man Euros in Münzen und umgekehrt getauscht bekommen hat. So haben mich diese Spaßmaschinen damals schon lange vor Volljährigkeit reingezogen und man verbrachte die Zeit vor dem Blackjack Automaten mit der lachenden Sonne auf der Jagd nach drei mal die 7, anstatt in der Schule.

Ich kriege wirklich das Kotzen wenn die Behördern, Anbieter und Politik hier von Spielerschutz labern.

K
Amateur
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#1.449
Mittwoch um 22:04 Uhr
mtorero schrieb:

In einem Land, wo ca. 200.000 Geldspielautomaten an jeder Ecke, ob in Spielhallen, Clubs, Bordellen, Gaststätten, Sportbars, Shisha Bars etc. anzutreffen sind, und jeder Fünftklässler schon Book of Ra aus der Dönerbude kennt. 

Glaubt Ihr wirklich noch an das Märchen vom Spielerschutz?

Nebenbei: Anfang der Zweitausender durfte man ürbigens schon mit 16 Jahren legal in jede Spielothek gehen und zocken, weil durch geschickte Lobbyarbeit von Gauselmann, eine Gesetzeslücke entstand und man Euros in Münzen und umgekehrt getauscht bekommen hat. So haben mich diese Spaßmaschinen damals schon lange vor Volljährigkeit reingezogen und man verbrachte die Zeit vor dem Blackjack Automaten mit der lachenden Sonne auf der Jagd nach drei mal die 7, anstatt in der Schule.

Ich kriege wirklich das Kotzen wenn die Behördern, Anbieter und Politik hier von Spielerschutz labern.

Seit Beginn diesen Monats glaube auch ich tatsächlich nicht mehr daran, dass der Spielerschutz oberste Priorität hat. 

Von allen auferlegten Regularien die man hätte lockern können wurde ausgerechnet das Einsatzlimit auserkoren. Damit hat für mich die vielgehasste 5 Sekunden Regel auch jegliche Daseinsberechtigung verloren. Ich muss 5 Sekunden warten wenn ich mit 5 Euro pro Dreh spiele aber auch wenn ich mit 0.10 Cent pro Dreh spiele. Das soll mir mal jemand so erklären das ich es verstehe. 

Ich vermute hier vielmehr, dass die Umsätze eingebrochen sind ( vornehmlich Steuern) und man nach Möglichkeiten gesucht hat neue Einnahmen zu generieren. Dies verkauft man uns als Entgegenkommen. Zumal diese hohen Einsätze für viele ohnehin nicht infrage kommen also alles Nonsens. 

Mit der 5 Sekunden Regel werden wir uns auch noch in den nächsten Jahren herumplagen müssen...denn wenn eines sicher ist, dass was der Nutzer möchte ist vollkommen uninteressant. 

R
Einsteiger
Forenbeiträge: 38
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#1.450
Sonntag um 01:59 Uhr

Eigentlich versuche ich selten was negatives zu euch zu schreiben, aber manchmal frage ich mich wirklich, was eure Angebote sollen..
Wieso in aller Welt wurde jetzt auch die Sonntagspromo dermaßen verschlechtert? Jetzt muss man 50 € setzen um die 30 Freispiele zu bekommen anstatt wie seit jeher 30 € Einsatz... Wenn ihr wenigstens den Umsatz nach unten gekürzt hättet aber nein, nach wie vor 40x...

Experte
Forenbeiträge: 1067
Mitglied seit: 10.06.2025
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#1.451
Sonntag um 02:52 Uhr
ruhrpott schrieb:

Eigentlich versuche ich selten was negatives zu euch zu schreiben, aber manchmal frage ich mich wirklich, was eure Angebote sollen..
Wieso in aller Welt wurde jetzt auch die Sonntagspromo dermaßen verschlechtert? Jetzt muss man 50 € setzen um die 30 Freispiele zu bekommen anstatt wie seit jeher 30 € Einsatz... Wenn ihr wenigstens den Umsatz nach unten gekürzt hättet aber nein, nach wie vor 40x...

Dachte ich mir auch und selbst nach 300 Umdrehungen kommst nicht in die Freispiele, was ein Zufall 🤣 Aber was erwartet man noch großartig, wer Werbekampagnen als Geschenk verkauft, bei der man 500€ einsetzen soll, um dann als "Dankeschön" erneut 25€ zu bekommen, die man umsetzen muss.

Und selbstverständlich wird der Bonus einfach gutgeschrieben und man darf davor nicht auszahlen oder verliert den Bonus. Eigentlich sollte man solche Aktionen melden... weil fair ist definitiv etwas anderes.

So genug ausgekotzt über die "großartigen" Angebote deutscher Anbieter.

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A
Experte
Forenbeiträge: 1472
Mitglied seit: 19.06.2025
StarGames - Erfahrung, Probleme und Hilfe
#1.452
Sonntag um 11:25 Uhr

Ist schon richtig das hier anzusprechen. Es gibt dort scheinbar eine Abteilung die nach der Basta Methode ihre Dinge da durch drückt. 

Natürlich wird der Manager mir antworten, dass es sowas bei denen gar nicht gibt und alles in wunderbarer Harmonie abgestimmt ist.

Um wirklich das Casino im Universum zu sein, muss man solche Dinge abstellen und klare Dinge wie z.B. einen Kundenbonus mit fairen Mitteln bestreiten.

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