Playojo verweigert Rückerstattung/Zahlung/Auszahlung meiner Einzahlung

Grundsätzlich des ein oder andere mal dort gespielt, insgesamt im - auf der Seite.

Wollte Betrag X (niedrig dreistellig) auszahlen.

Am 03.05 kam eine Mail bzgl. "Fair-Play-Richtlinien" BlaBlaBla, hab mich dazu geäußert und warte nun nach Nachfrage/Trustpilotbewertung seit über 2 Wochen.

Bei Einzahlung habe ich 100FS bekommen, 2-3€ raus, die sollen sie mir gerne kürzen oder was auch immer. 

Ich kann damit leben, wenn ich die Einzahlung 1* umsetzen muss whatever aber seit 2 Wochen keine Antwort auf die Mail trotz mehrmaliger Anfrage im Chat usw. finde ich verrückt.

Hat jemand vielleicht Erfahrung oder Tipps? Ich will einfach meine Einzahlung oder zumindest mal ne Auszahlung und ich finde dass über 2 Wochen warten eine FRECHHEIT ist

Hatte mit dem Verein keine Probleme (unter GGL Regelung)

Gab vor ca. 2 Jahren ein Angebot - mind. 10€ einzahlen -> 1Jahr lang 10 FS jede Woche (Cash Spins)

Konnte das ein oder andere Mal auch ein paar € auszahlen, war auch immer innerhalb von 48h meistens innerhalb von 24h auf dem Konto. Allerdings nie mehr als 50€ am Stück. Danach allerdings nie wieder ein- o. ausgezahlt.

Kannst du die Auszahlung evtl. abbrechen und eine andere Methode für'n Cash Out wählen?

P.S. zwei Wochen ist definitiv zuviel des guten, Hut ab für deine Geduld - ich hätte da schon andere Geschütze aufgefahren 🪓

BigAl87 schrieb:

Hatte mit dem Verein keine Probleme (unter GGL Regelung)

Gab vor ca. 2 Jahren ein Angebot - mind. 10€ einzahlen -> 1Jahr lang 10 FS jede Woche (Cash Spins)

Konnte das ein oder andere Mal auch ein paar € auszahlen, war auch immer innerhalb von 48h meistens innerhalb von 24h auf dem Konto. Allerdings nie mehr als 50€ am Stück. Danach allerdings nie wieder ein- o. ausgezahlt.

Kannst du die Auszahlung evtl. abbrechen und eine andere Methode für'n Cash Out wählen?

P.S. zwei Wochen ist definitiv zuviel des guten, Hut ab für deine Geduld - ich hätte da schon andere Geschütze aufgefahren 🪓

Was sind andere Geschütze? Mehr als Trustpilot und Nachfrage hat sich mir bis dato nicht ergeben.

Die Auszahlung wurde abgebrochen und wenn ich es jetzt erneut versuche kommt "Keine Auszahlungen möglich, bitte an Kundensupport wenden"

Konnte aus deinem ersten Post nicht rauslesen das die Auszahlung abgebrochen wurde und du nun keine neue beantragen kannst. Ist natürlich ne große Sauerei. (Ich ging davon aus das die Auszahlung seit zwei Wochen in der Warteschleife hängt)

Zuerst permanent "freundlich" und mit Nachdruck täglich beim Support nerven. Danach auf sämtlichen Bewertungsportalen ne böse Kritik hinterlassen. Wenn das nicht hilft kannst du die anderen Skill-On-Net Buden, sind glaube um die 50 "Online - Spielotheken", genauso abarbeiten. 

Ist natürlich ein gewisser Zeitaufwand, der im Verhältnis zur Auszahlungshöhe stehen muss. Bei niedrig 3stellig lohnt sich das glaube nicht.

Die GGL kümmert sich ja nicht um solche "Lappalien"... Hauptsache du hast 5sek. gewartet um deine Steuer abzudrücken. 

Was stand in der von dir erwähnten "Fair-Play-Richtlinien" Mail?

Hoffe du kommst demnächst noch an deine Kohle 🫤

BigAl87 schrieb:

Konnte aus deinem ersten Post nicht rauslesen das die Auszahlung abgebrochen wurde und du nun keine neue beantragen kannst. Ist natürlich ne große Sauerei. (Ich ging davon aus das die Auszahlung seit zwei Wochen in der Warteschleife hängt)

Zuerst permanent "freundlich" und mit Nachdruck täglich beim Support nerven. Danach auf sämtlichen Bewertungsportalen ne böse Kritik hinterlassen. Wenn das nicht hilft kannst du die anderen Skill-On-Net Buden, sind glaube um die 50 "Online - Spielotheken", genauso abarbeiten. 

Ist natürlich ein gewisser Zeitaufwand, der im Verhältnis zur Auszahlungshöhe stehen muss. Bei niedrig 3stellig lohnt sich das glaube nicht.

Die GGL kümmert sich ja nicht um solche "Lappalien"... Hauptsache du hast 5sek. gewartet um deine Steuer abzudrücken. 

Was stand in der von dir erwähnten "Fair-Play-Richtlinien" Mail?

Hoffe du kommst demnächst noch an deine Kohle 🫤

Sollte mich in der Mail Antwort rechtfertigen mit so Bonusmissbrauch, kann man diskutieren aber imo durch vor allem - auf deren Seite bisschen seltsam und wie gesagt den Bonus dort können sie mir gerne streichen

Schnelles Update: Erstmal Danke an dich BigAl87, hab Welle beim Support gemacht und zack Geld da, Danke

@cobrawins

Erstaunlich das BigAl87 überhaupt verstanden hat, was du da geschrieben hast. Ich habe es mehrfach versucht und ohne Erfolg 😁 

Lautrer1986 schrieb:

@cobrawins

Erstaunlich das BigAl87 überhaupt verstanden hat, was du da geschrieben hast. Ich habe es mehrfach versucht und ohne Erfolg 😁 

War doch ganz verständlich geschrieben das die Auszahlung hängt. Da gibt's hier andere Pappenheimer die nur lose Wortfetzen ohne Punkt und Komma reinhämmern. 

Freut mich für Cobrawins, dass "Welle machen" zum Erfolg geführt hat. 

Dein Anliegen wurde jetzt zwar gelöst aber ich hab dennoch eine Frage....um welchen Bonusmissbrauch kann es sich bei Playojo denn handeln? Bei denen sind alle Gewinne aus Freispielen doch immer direkt Echtgeld. 🤔

Krinna28 schrieb:

Dein Anliegen wurde jetzt zwar gelöst aber ich hab dennoch eine Frage....um welchen Bonusmissbrauch kann es sich bei Playojo denn handeln? Bei denen sind alle Gewinne aus Freispielen doch immer direkt Echtgeld. 🤔

Nicht bei dem Bonus für die Registrierung. Da gibt es doch immer 100% Bonusgeld und Freispiele für ein Spiel. Im klein gedruckten steht da sowas wie: man muss die Freispiele spielen, bevor man das Bonusgeld beginnt um zu setzen. Heißt man muss nicht nur die 100% umsetzen sondern auch direkt den Gewinn aus den Freispielen was ich ziemlich doof finde aber so wenn man das nicht berücksichtigt hat man schon mal den ersten bonusmissbrauch 😄 

Malle91 schrieb:

Nicht bei dem Bonus für die Registrierung. Da gibt es doch immer 100% Bonusgeld und Freispiele für ein Spiel. Im klein gedruckten steht da sowas wie: man muss die Freispiele spielen, bevor man das Bonusgeld beginnt um zu setzen. Heißt man muss nicht nur die 100% umsetzen sondern auch direkt den Gewinn aus den Freispielen was ich ziemlich doof finde aber so wenn man das nicht berücksichtigt hat man schon mal den ersten bonusmissbrauch 😄 

Ok...danke