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Kontoeröffnung: Ablauf und Dauer
Los geht es mit einem Klick auf „Registrieren“ oben rechts auf der Homepage.
Daraufhin öffnet sich das Formular zur Registrierung. Abgefragt werden Vor- und Zuname sowie ggf. Geburtsname, Geburtsdatum- und Ort sowie eine E-Mail-Adresse. Außerdem ist ein Passwort für den Login zu wählen. Es ist wichtig, hier alle Angaben entsprechend denen in Ausweispapieren zu machen. Ansonsten kommt es bei der obligatorischen Verifizierung des Wettkontos zu Verzögerungen – etwa, wenn ein zweiter Vorname vergessen wird.
In unserem Fall ergab sich nun eine Besonderheit: Wir führten bereits ein Konto bei Merkur Spiel (Slotmaschinen). Dies erkannte das Formular. Wir wurden deshalb zum Login gebeten.
Tatsächlich reicht für Bestandskunden ein Login. Eine separate Registrierung für den Sportwettenbereich ist nicht notwendig. Ganz oben im Konto kann zwischen Wetten und Slots gewechselt werden.
Unser Konto war bereits vollständig verifiziert, da wir bei der Eröffnung des Kontos für den Automatenbereich bereits alle notwendigen Schritte durchlaufen hatten.
Verifizierung: So ist der Ablauf bei Merkur Bets
Wie laufen Registrierung und Verifizierung ab, wenn noch kein Konto bei Merkur Bets besteht? Die Verifizierung ist gesetzlich vorgeschrieben. Ist ein Konto registriert, aber noch nicht verifiziert, kann es maximal 72 Stunden lang als vorläufiges Konto genutzt werden. Dann gilt ein Einzahlungslimit von maximal 100 EUR bezogen auf die Gesamteinzahlungen bis zum Abschluss der Verifizierung.
Wie genau läuft Verifizierung ab? Abschnitt 4.1.2 erklärt der Betreiber Cashpoint: „Cashpoint führt anschließend ein KYC-Verfahren („Know your customer“) durch, um die Korrektheit und Gültigkeit der übermittelten persönlichen Daten des Kunden zu überprüfen.“
Merkur Bets nutzt zur Überprüfung der Identität eine SCHUFA Abfrage. Dort wird eine Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung der Kategorie Kunst/Unterhaltung/Erholung gestellt. Die Anfrage kommt von der Devcode Identity AB für Cashpoint (Malta) Ltd. Eine solche Anfrage konnten wir in unserer SCHUFA Auskunft auch feststellen, nachdem wir zu einem früheren Zeitpunkt das Slotkonto bei Merkur Bets eröffnet hatten.
In unserem Fall wurde zudem bei der Einzahlung für den Sportwettenbereich mit dem Dienst Sofort im Vorfeld der Einzahlung eine separate TAN angefordert. Diese erlaubte den Zugriff auf die Kontodaten. Auch diese Methode dient bei vielen Buchmachern zur Verifizierung.
Einzahlungen bei Merkur Bets: Diese Optionen gibt es
Merkur Bets akzeptiert Einzahlungen via PayPal, Kreditkarte, Klarna/Sofort, Paysafe, Paylado, Skrill und Neteller. Alle Einzahlungsmethoden sind gebührenfrei und ermöglichen eine sofortige Gutschrift des Einzahlungsbetrags auf dem Wettkonto. Die Mindesteinzahlung beträgt unabhängig vom gewählten Zahlungsdienst immer 1 EUR.
Die Zahlungsmöglichkeiten bei Merkur Bets im Überblick:
- PayPal
- Kreditkarte (VISA/MasterCard)
- Klarna/Sofort
- Paysafe
- Paylado
- Skrill
- Neteller
SOFORT/Klarna
Wir haben 50 EUR mit dem Zahlungsauslösedienst Sofort bzw. Klarna eingezahlt. Diese Bezahlmethode wird durch Merkur Bets ab 1 EUR Mindesteinzahlung akzeptiert und ist gebührenfrei. Es handelt sich um eine girokontobasierte Zahlung, die über das Online Banking des Girokontos mit dem gewohnten PIN/TAN-Verfahren autorisiert wird.
Im ersten Schritt werden die Zahlungsmethode und der gewünschte Einzahlungsbetrag ausgewählt.
Mit einem Klick auf „50 Euro einzahlen“ öffnet sich ein separates Fenster. Klarna verlangt zunächst eine Mobilfunknummer. Diese dient als zweiter Faktor. An die Mobilfunknummer wird ein sechsstelliger Code gesendet, der am Bildschirm einzugeben ist.
Daraufhin startet der eigentliche Einzahlungsprozess mit dem Login ins Onlinebanking über die Klarna-Schnittstelle. Hier sind die gewohnten Logindaten des Girokontos gefragt.
Im Anschluss werden ggf. das gewünschte TAN-Verfahren (z. B. QR TAN) und das gewünschte Unterkonto ausgewählt. Danach verlangt Klarna zunächst eine TAN, mit der der Zugriff auf die Kontodaten autorisiert wird. Dies dient zum Datenabgleich und wird durch viele Buchmacher so gehandhabt.
Erst im Anschluss daran wird die eigentliche Zahlung autorisiert – mit einer weiteren TAN. Die Zahlung geht zugunsten von Stichting Nuvei Escrow – ein durch Merkur Bets beauftragter Zahlungsprovider mit deutscher IBAN.
Die Einzahlung wird daraufhin am Bildschirm bestätigt. Der eingezahlte Betrag erscheint zudem oben rechts im Konto. Unser Kontostand belief sich nun auf 51,11 EUR – 1,11 EUR waren noch von unserem Test des Merkur Slotbereichs auf dem Konto verblieben.
VISA & MasterCard
Um bei Merkur Bets mittels Kreditkarte einzuzahlen, muss zunächst eine Karte im Wettkonto hinterlegt werden. Akzeptiert werden Kreditkarten von Visa und MasterCard. Es muss sich um eine Kreditkarte des Wettkontoinhabers handeln.
Anzugeben sind die für die Zahlung notwendigen Daten: Der Name des Karteninhabers, die Kartennummer, das Ablaufdatum und der CVC Code. Bei der Zahlung kann zusätzlich ein zweiter Faktor wie zum Beispiel eine per SMS versandte TAN oder ein Login in eine Banking App zum Einsatz kommen. Die Mindesteinzahlung mit Visa oder MasterCard oder beträgt 1 EUR, die Gutschrift auf dem Spielkonto erfolgt sofort.
PayPal
Einzahlungen mit PayPal sind bei Merkur Bets ab 1 EUR Mindestbetrag möglich und gebührenfrei. Die Gutschrift auf dem Wettkonto erfolgt sofort. Ein PayPal Konto ist notwendig – Guthaben darauf aber nicht, da der PayPal Account mit anderen Zahlungsmitteln wie Kreditkarten oder Girokonten verbunden werden kann.
Um die Zahlung freizugeben, ist ein Login ins PayPal Konto notwendig, in der Regel mit Zwei-Faktor-Identifizierung. Dort kann die Zahlung autorisiert werden. Dazu ist häufig die Eingabe einer per SMS versandten TAN notwendig.
Paysafe
Wie auch bei vielen anderen Buchmachern und Online-Casinos prangt im Kassenmenü von Merkur Bets das Paysafecard Logo. Tatsächlich sind Einzahlungen jedoch nur über ein verifiziertes myPaysafe Konto möglich. Die Karten mit 16-stelligen Codes können über ein solches Konto eingelöst werden – eine direkte Einlösung ohne myPaysafe Konto ist jedoch nicht möglich.
Der Mindesteinzahlungsbetrag via Paysafe bei Merkur Bets beträgt 1 EUR, Gebühren fallen nicht an – damit ist diese Zahlungsmethode bei Merkur Bets etwas bessergestellt als bei vielen Konkurrenten. Die Gutschrift auf dem Spielkonto erfolgt sofort.
Paylado
Paylado ist ein vergleichsweise neuer Zahlungsdienst. Um bei Merkur Bets damit einzuzahlen, ist ein verifiziertes Benutzerkonto sowie die Paylado App notwendig. Zunächst wird Paylado als Zahlmethode ausgewählt. Die Mindesteinzahlung beträgt bei Merkur Bets 1 EUR. Am Bildschirm erscheint nun ein QR-Code. Dieser wird gescannt. Anschließend wird in der App die Zahlung bestätigt.
Die Gutschrift des Einzahlungsbetrags auf dem Spielkonto erfolgt sofort. Eine Besonderheit von Paylado ist die Möglichkeit, an stationären Geldspielautomaten Bargeld auf die Wallet einzuzahlen.
Skrill
Skrill ist ein E-Wallet-Dienst der Paysafe-Gruppe und bei Merkur Bets für Einzahlungen ab 1 EUR akzeptiert. Die Zahlung erfolgt gebührenfrei und wird sofort dem Wettkonto gutgeschrieben. Ein Skrill-Konto ist notwendig.
Steht es zur Verfügung, wird im Kassenmenü bei Merkur Bets die Skrill E-Mail-Adresse angegeben. Anschließend erfolgt ein Login ins Skrill-Konto und die Freigabe der Zahlung mit einem zweiten Faktor.
Neteller
Neteller ist ein weiterer E-Wallet-Dienst, der ebenso wie Skrill zur Paysafe-Gruppe gehört. Wer ein Neteller Konto führt, gibt im Kassenmenü von Merkur Bets die Neteller E-Mail an, loggt sich ins Neteller Konto ein und verifiziert die Zahlung dort.
Der Mindestbetrag beläuft sich wie bei allen anderen Zahlungsmethoden auf 1 EUR, die Gutschrift auf dem Spielkonto erfolgt sofort.
Der Merkur Bets Neukundenbonus: 25 EUR Freebet ab 1 EUR Einzahlung und bis zu 75 EUR Freebet bei verlorener Kombi
Neukunden erhalten bei Merkur Bets eine Freiwette im Wert von 25 EUR. Voraussetzung ist die Registrierung und abschließende Verifizierung des Wettkontos sowie eine Einzahlung von mindestens 1 EUR. Direkt nach der Einzahlung wird die Freiwette gutgeschrieben. Allzu viele Bedingungen müssen nicht erfüllt werden: Die Freiwette kann für Wetten mit einem Maximalgewinn von 2500 EUR eingesetzt werden.
Das Neukundenangebot besteht aus einer weiteren Komponente: Wer nach einer Einzahlung 10 EUR oder mehr auf eine Kombiwette mit mindestens drei Tipps und einer Mindestquote von je 1,5 setzt, erhält bis zu 75 EUR als weitere Freiwette, wenn die erste Wette nicht erfolgreich war.
Konkret wird 100 % des Einsatzes der ersten mit Echtgeld getätigten Kombiwetten mit den genannten Bedingungen als Freiwette zurückerstattet – maximal jedoch 75 EUR.
Hier sind die Bedingungen etwas umfangreicher. Die Mindesteinsatz beträgt 10 EUR. Gut zu wissen: Jeder der mindestens drei Tipps muss eine Mindestquote von 1,5 aufweisen – nicht etwa alle drei Tipps zusammen. Bei einem Cashout oder der Stornierung eines teilnahmeberechtigten Wettscheins, z. B. aufgrund der Absage eines oder mehrerer Spieler, wird die Teilnahme an der Aktion als ungültig gewertet.
Generell müssen Freiwetten bei Merkur Bets innerhalb von sieben Tagen eingesetzt und danach wiederum innerhalb von sieben Tagen abgerechnet werden. Freiwetten können für einzelne Kombinationswetten eingesetzt werden – System- und Mehrwegwetten sind nicht zulässig. Außerdem ist der Einsatz von Freiwetten nicht möglich, wenn bereits eine Wette auf ein anderes Ergebnis des Events abgegeben wurde.
Wird die Freiwette gewonnen, zahlt Merkur Bets den Wertgewinn abzüglich des Wetteinsatzes der Freiwette aus. Ein Beispiel: Eine Freiwette mit einem Einsatz von 10 EUR und einer Quote von 3,0 führt zu einem Gewinn von 30 EUR. Ausgezahlt werden jedoch lediglich 10 EUR (30 EUR Wettgewinn abzüglich 10 EUR Freiwetten).
Kombi Boost: Bis zu 30 % Quotenaufschlag
Ein weiteres Extra bei Merkur Bets ist der Kombi Boost. Das Prinzip: Je mehr wetten miteinander kombiniert werden, desto höher fällt der Zuschlag auf die reguläre Quote aus. Bis zu 30 % sind möglich.
Berücksichtigt werden Tipps mit Quoten ab 1,21:1 aufwärts. Dies gilt für Livewetten, Restzeit-Wetten und Pre-Match Wetten gleichermaßen. Voraussetzung für einen Boost ist die Kombination von mindestens fünf Wetten auf einem Wettschein.
Quoten unter 1,21:1 werden zwar bei der Gewinnberechnung, nicht jedoch bei der Berechnung des Boosts berücksichtigt. Bei 5er-Kombi-Tipps gibt es ein Aufschlag von 5 %. Für jeden weiteren Tipp steigt der Ausschlag um einen Prozentpunkt. Bei einer 6er Kombi gibt es 6 %, bei einer 8er Kombination 8 %, bei einer 10er Kombination 10 % usw. Maximal gibt es 30 % – und zwar bei einer Kombiwette mit 30 oder mehr Tipps.
Betbuilder: Die eigene Wunschwette bauen
Eine nützliche, aber nicht einzigartige Besonderheit Merkur Bets ist der Betbuilder, der für Pre-Match Fußballwetten angeboten wird. Der Betbuilder ermöglicht es, mehrere Wettmöglichkeiten eines Spiels zu einer einzigen Wette zu verknüpfen. Im Unterschied dazu werden bei einer regulären Kombiwette Wettmöglichkeiten aus verschiedenen Spielen kombiniert.
Betbuilder Wetten können mit anderen Betbuilder Wetten ebenso wie mit regulären Wetten kombiniert werden, sind aber von Cashout ausgenommen.
In der Praxis lassen sich über den Betbuilder Konstruktionen aus verschiedenen Ereignissen zu einem angenommenen Spielverlauf erstellen. So lässt sich etwa darauf wetten, dass Mannschaft A Spiel gewinnt, mehr als 2,5 Tore fallen, Mannschaft A zur Halbzeit in Einführung liegt und beide Teams treffen.
Die Abbildung unten zeigt, wie der Betbuilder in der Hauptansicht zu der Partie Borussia Dortmund gegen Heidenheim aktiviert ist. Uns wurde etwa für den Tipp, dass der BVB gewinnt, zur Halbzeit führt und dass im Spiel mehr als zwei Tore fallen, eine Quote von 2,08:1 angeboten.
Das Wettangebot bei Merkur Bets
Merkur Bets bietet Wetten auf 13 Sportarten an. Dabei handelt es sich um American Football, Aussie Rules, Baseball, Basketball, Darts, Eishockey, Formel-1, Fußball, Handball, Motorrad, Nascar, Rugby und Tennis.
Uns wurden bei einer Stichprobe rund 3500 Wetten angezeigt. Rein quantitativ entfiel davon der größte Teil auf Fußball. Die Anzahl der möglichen Wetten auf ein durchschnittliches Bundesligaspiel gibt Merkur Bets mit ca. 100-180 an.
Neben Wetten auf den Sieger und das genaue Ergebnis sind auch Tipps mit doppelter Chance und Handicap, Tipps auf die Anzahl der Tore im Spiel oder eines Teams, das Team mit dem ersten Treffer, Halbzeitwetten und Kombinationen (zum Beispiel Team A gewinnt und beide Teams treffen) möglich.
Möglich sind auch Tipps auf einen Sieg nach Rückstand oder einen Sieg ohne Gegentor. Nicht im Angebot waren dagegen Wetten auf Torschützen einer Partie. Insgesamt scheint das Angebot etwas schmaler auszufallen als bei den größten Buchmachern am Markt.
Sobald ein Tipp ausgewählt wurde, erscheint unten rechts der Wettschein. Dieser nimmt nach einem Klick auf „erweitern“ den rechten Teil des Bildschirms ein. Im Wettschein lassen sich Einzel-, Kombi- und Systemwetten auswählen.
Die wichtigsten Wettbewerbe sind im Wettangebot vertreten. Im deutschen Fußball sind 1., 2. und 3. Liga und DFB-Pokal vertreten. Champions League, Europa League und andere wichtige internationale Wettbewerbe sind ebenso im Angebot wie Länderwettbewerbe (zum Beispiel UEFA Nations League, WM-Qualifikation etc.).
Wetten sind zudem auf Events in zahlreichen weiteren Ländern Europas (Italien, Spanien, Niederlande, England, Frankreich und weitere) und dem außereuropäischen Ausland (unter anderem Argentinien, Australien, Brasilien, Chile) möglich.
Wir platzierten zunächst eine Einzelwette auf die am Abend anstehende Partie zwischen Kozakken Boys und VVSB. Unser Tipp: Die Kozakken Boys sollten das Spiel letztlich gewinnen. Wir setzten 10 EUR auf diesen Tipp mit einer Quote von 1,6:1.
Unsere nächste Wette war ein Tipp auf den Sieg von SteDoCo FC gegen die Ijsselmeervogels am selben Abend. Bei einer Quote von 2,09:1 setzten wir abermals 10 EUR.
Der nächste Tipp: Eine Kombiwette mit drei Tipps – einmal Remis und zweimal Auswärtssieg. Ein Unterfangen mit Risiko also, was sich in der Gesamtquote von 19,1:1 widerspiegelte.
Live Wetten
Im Israel State Cup traten gerade Ironi Beit Shemesh und Sderot gegeneinander an. Es stand 1:1 – wir witterten aufgrund des Spielverlaufs eine Überraschung und damit einen Sieg der Heimmannschaft. Zu diesem kam es schlussendlich auch – allerdings erst im Elfmeterschießen. Unser Tipp mit 10 EUR Einsatz und einer Quote von 15:1 ging deshalb verloren. Als wir den Tipp abgaben, kam es zu einer mehrere Sekunden langen Wartezeit. Dies haben wir so aber auch schon bei anderen Buchmachern beobachtet.
Mit unserem nächsten Live Tipp setzten wir auf ein Basketballspiel: Galil Gilboa trat gegen Hapoel Galil an. Als wir unseren Tipp abgaben, stand es 53:57. Wir rechneten damit, dass die Heimmannschaft die Partie noch drehen würde und setzten 10 EUR bei einer Quote von 2,8:1. Auch dieser Tipp ging verloren.
Das Angebot an Live Wetten hängt naturgemäß stark von Tag und Uhrzeit ab. Wir verglichen die Anzahl der verfügbaren Live Wetten an einem späteren und eher ruhigeren Abend mit dem Angebot bei bwin. Das Ergebnis: Sieben Live Wetten bei bwin standen fünf Live Wetten bei Merkur Bets gegenüber.
Cashout
Merkur Bets bietet für viele Wetten Cashout an. Wird die Option angeboten, lässt sich die jeweilige Quote im Wettschein in Erfahrung bringen. Wie bei deutschen Buchmachern üblich, erfolgt die Auszahlung erst nach dem Ende sämtlicher auf dem Wettschein aufgeführten Partien.
Steuern und Gebühren bei Merkur Bets
Merkur Bets berechnet keine Gebühren für Wettscheine. Positiv: Obwohl es einen Boost für Kombiwetten gibt, übernimmt der Buchmacher die gesetzliche Steuer in Höhe von 5,3 % für die Kundschaft. Es gibt also keine „Quotenanpassungen“ und keinen Abzug im Fall einer gewonnenen Wette und auch keinen Abzug vom Einsatz. Bei vielen anderen Buchmachern, bei denen dies der Fall ist, fehlen dafür andere Vergünstigungen wie der Kombi-Boost.
Unsere Nutzererfahrung: News, Streams, Statistiken und weitere Funktionen
Im Konto gibt es eine Reihe von Möglichkeiten. So kann das Konto mit einer Kundenkarte (16-stellige Kartennummer) verbunden werden. Es ist möglich, eine Transaktionshistorie einzusehen. Gebucht werden hier Einsätze und der Ertrag abgerechneter Wetten.
Eigene Bereiche gibt es im Konto – abgesehen von dem Bereich für laufende und abgerechnete Wetten – für Boni und Promotions, die persönlichen Daten und Themen rund um den Spielerschutz (siehe entsprechender Abschnitt).
Läuft eine Partie, wird häufig ein Spielfeldschema eingeblendet und mit aktuellen Informationen zum Verlauf der Partie bestückt. Informiert wird etwa über Einwürfe und Ecken, Angriffe, Karten und weitere Ereignisse.
Merkur Bets bietet zu vielen Teams Statistiken an. Neben einer Datensammlung mit Informationen zu den letzten und einer Vorschau auf die kommenden Partien gibt es auch Scores zur aktuellen Form und zum Schwierigkeitsgrad der nächsten Spiele.
Am Webauftritt gibt es recht wenig zu bemängeln. Der Button zu den Kontofunktionen findet sich oben rechts. Links ist das Hauptmenü mit den Wettmärkten aufgeführt. Dort lässt sich mit einem Klick eine Unterteilung in Märkte desselben Tages oder Livewetten unternehmen. Die Ladezeiten waren während unserer Stichproben nie auffällig langsam.
Alle wichtigen Dokumente wie AGB (es gibt eigene AGB für Sportwetten und Slots), Datenschutzhinweise und der FAQ Bereich sind im Footer der Seite zusammengefasst. Der FAQ Bereich ist in Kategorien unterteilt und beantwortet ca. 30 Fragen.
Erwähnenswert ist die Merkur Bets App. Diese bietet keine besonderen Funktionen – ermöglicht aber alles, was auch am Desktop möglich ist. Die Merkur Bets App gibt es für iOS und Android.
Der Merkur Bets Kundenservice im Test
Der Merkur Bets Kundenservice ist auf drei Wegen erreichbar: Via E-Mail (support@merkurbets.de, Live Chat (täglich von 8:00 bis 02:00 Uhr) und telefonisch. Über die telefonische Kontaktaufnahme (Rufnummer 0800 7234653) kann ein Rückruf angefordert werden. Die Nummer ist täglich von 8:30 Uhr bis 23:00 Uhr erreichbar.
Der Button zum Live Chat ist auf allen Unterseiten rechts eingeblendet. Erfreulicherweise wird kein Chatbot vorgeschaltet. In unseren Stichproben antworteten die Kundenbetreuer innerhalb von 1-2 Minuten – auch am fortgeschrittenen Abend.
Maßnahmen für den Spielerschutz
Alle gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen für den Spielerschutzes werden bei Merkur Bets eingehalten. So sind Minderjährige strikt von der Kontoeröffnung ausgeschlossen. Dies wird durch die Verifizierung sämtlicher Spielkonten sichergestellt. Auf diesem Weg fallen auch Spieler durchs Raster, die bei OASIS gesperrt sind.
Bei der Einrichtung des Kontos muss das anbieterübergreifende Lugas Limit eingerichtet werden. Unabhängig davon steht im Spielkonto in der Rubrik „Limits und Sperren“ die Möglichkeit zur Einrichtung weiterer Limits zur Verfügung.
Neben Einzahlungen können auch Nettoverluste, Einsätze und Sitzungszeiten limitiert werden. Verluste, Einsätze und Sitzungszeiten können täglich, wöchentlich oder monatlich begrenzt werden. Außerdem besteht die Möglichkeit, automatische Auszahlungen einzurichten, sobald das Wettkonto ein bestimmtes Guthaben überschreitet.
Mit „Mentor“ stehen im Konto auch grafisch aufbereitete Informationen zum individuellen Spielverhalten zur Verfügung. Zu sehen sind zum Beispiel die Gewinne und Verluste, die Summe der Einzahlungen, die Anzahl der Tage mit Wetten und die Dauer der Spielzeit. Das eigene Spielverhalten kann im Mentor mit dem anderer Spieler verglichen werden.
Der Mentor stellt noch weitere Informationen zur Verfügung. So gibt es etwa einen Risikoscore. Dieser gibt die Risikostufe im Hinblick auf finanzielle und zeitliche Aspekte an. Außerdem gibt es einen Selbsttest. Mit diesem lassen sich mögliche Risiken im eigenen Spielverhalten aufdecken.
Ein weiteres Feature im Mentor ist das Assessment. Hier werden Spieler aufgefordert, Schätzungen zu ihrer Aktivität (Einsätze, Einzahlungen, Auszahlungen, Spielzeiten) der letzten 30 Tage anzugeben und diese zu übermitteln.
Nicht zuletzt besteht im Konto die Möglichkeit, eine Kontosperre in der Spielersperrdatei OASIS zu beantragen. Außerdem kann das Konto mit einem Klick auf den Notfallbutton jederzeit für 24 Stunden gesperrt werden. Der Button ist im Wettschein hinterlegt und automatisch zu sehen, sobald dieser geöffnet wird.
Das Angebot von Merkur ist in zwei Bereiche unterteilt: Sportwetten und Slots. Gewinne aus einem Bereich können erst nach einer Wartezeit von einer Stunde zum Spiel im jeweils anderen Bereich verwendet werden.
Auszahlung bei Merkur Bets: So lief es bei uns ab
Wir hatten alle unsere Wetten verloren und konnten deshalb nicht auszahlen. Die wichtigsten Aspekte zur Auszahlung lassen sich jedoch auch im Kassenmenü und in den AGB in Erfahrung bringen.
Uns wäre ausschließlich eine Auszahlung via Banküberweisung angeboten worden, da wir mit Sofort auch girokontobasiert eingezahlt hatten. Der Mindestauszahlung bei Merkur Bets beläuft sich auf 10 EUR.
Abschnitt 12.6 der Sportwetten AGB legt fest, dass Auszahlungen erst möglich sind, nachdem sämtliche Einzahlungen mindestens einmal in Wetten umgesetzt wurden.
Unsere persönlichen Merkur Bets Erfahrungen
Wir hatten in der Vergangenheit bereits ein Spielkonto bei Merkur Slots eröffnet und konnten dieselben Zugangsdaten für den Sportwettenbereich nutzen. Registrierung und Verifizierung entfielen für uns deshalb weitgehend.
Wir konnten deshalb sofort einzahlen, was reibungslos ablief. Mit etwa 50 EUR Guthaben platzierten wir fünf Wetten zu jeweils 10 EUR. Leider machte sich die ausklingende Sommerpause bemerkbar: Unsere präferierten Wettbewerbe waren gerade nicht verfügbar, so dass wir für den Test der Plattform auf weniger prominente Alternativen auswichen.
Es kam, wie es kommen musste: Wo die Kenntnis des Wettbewerbs und der Teams fehlt, gehen Wetten oft verloren. Wir büßten so auch unser gesamtes Testguthaben ein.
Diese Wetten hatten wir abgeschlossen:
- Pre-Match Kozakken Boys – VVSB, Tipp: Sieg Kozzakken Boys, Quote: 1,60:1, Einsatz: 10 EUR Status: Wette verloren
- Pre-Match SteDoCo FC – Ijsselmeervogels, Tipp: Sieg SteDoCo FC, Quote: 2,09:1, Einsatz: 10 EUR, Status: Wette verloren
- 3er Kombi Huizen - Excelsior Maassl. Tipp 2, RKSV HBC - Kolping Boys Tipp X, Smitshoek - FC Lisse Tipp 2, Gesamtquote: 19,1;1, Einsatz: 10 EUR, Status: Wette verloren
- Live Wette Ironi Beit Shemesh – Sderot, Tipp: Sieg Ironi Beit Shemesh, Quote: 15:1, Einsatz: 10 EUR, Status: Wette verloren
- Live Wette Galil Gilboa - Hapoel Galil El., Tipp: Sieg Galil Gilboa, Quote: 2,80:1, Einsatz: 10 EUR, Status: Wette verloren
Fazit zu Merkur Bets
Wir konnten bei Merkur aufgrund unseres bereits verifizierten Kontos im Slotbereich sofort einzahlen und die ersten Wetten platzieren.
Es gibt viele bequeme und sichere Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal und Sofort – und mit Paylado auch eine Option zur Einzahlung am stationären Automaten. Das Angebot an Wettmärkten dürfte für die meisten Kunden ausreichen, wenngleich einige Konkurrenten mehr Sportarten und Wettmöglichkeiten anbieten.
Ein Pluspunkt ist der auf drei Wegen erreichbare Kundenservice. Neukunden erhalten eine 25 EUR Freiwette ab 1 EUR Einzahlung. Für die erste Einzahlung gibt es unter Bedingungen eine weitere Freiwette.
Der Buchmacher zieht die Steuer nicht ab und gewährt bei Mehrfach-Kombis einen Quoten-Boost.
Trotz einzelner kleinerer Schwächen ist Merkur Bets für alle Sportwettenfreunde ein durchweg solides Angebot.
Häufig gestellte Fragen – FAQ
Ja. Die Cashpoint Malta Limited ist zwar im EU-Mitgliedstaat Malta ansässig, verfügt aber über eine Lizenz für Sportwetten und Slots durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Dementsprechend findet sich das Unternehmen auch auf der GGL Whitelist: Wetten und Spielen ist hier definitiv legal.
Merkur Bets bietet Wetten auf Events in den Sportarten American Football, Aussie Rules, Baseball, Basketball, Darts, Eishockey, Formel-1, Fußball, Handball, Motorrad, Nascar, Rugby und Tennis an.
Merkur Bets bietet Einzel- und Systemwetten sowie Kombiwetten an. Es gibt Handicapwetten, Über/Unter-Wetten, Halbzeitwetten, Torwetten und einiges mehr.
Ja. Neukunden erhalten eine 25 EUR Freiwette nach Registrierung und Verifizierung des Kontos sowie einer Mindesteinzahlung von 1 EUR. Außerdem gibt es eine weitere Freiwette im Wert von bis zu 75 EUR, wenn die erste Kombiwette verloren geht. Diese qualifizierende Wette muss einige Bedingungen erfüllen. Der Wert von Freiwetten wird nicht ausgezahlt.
Nein. Die Cashpoint Malta Limited hat bei der GGL zwar insgesamt vier URLs registriert, leitet diese jedoch alle zum selben Angebot.
Einzahlungen sind bei Merkur Bets mittels Kreditkarte (Visa &MasterCard), PayPal, Sofort/Klarna, Paysafe, Paylado, Skrill und Neteller jeweils ab 1 EUR Mindesteinzahlung möglich.
In der Regel ist mit einer Auszahlung innerhalb von 1-2 Geschäftstagen zu rechnen.
