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Kontoeröffnung: Ablauf und Dauer
Wer die Homepage aufruft, sieht oben rechts den „Registrieren“ Button. Mit einem Klick darauf geht es los.
Nun erscheint ein Formular, in das einige Daten einzugeben sind. Konkret erfragt werden:
- Land
- Geburtsdatum
- Vor- und Zuname
- Benutzername (selbst zu wählen)
- E-Mail-Adresse
- Passwort (selbst zu wählen)
- Mobilfunknummer (optional)
Anschließend geht es mit dem zweiten Teil des Formulars weiter. Hier sind anzugeben:
- Anrede
- Straße und Hausnummer
- PLZ + Ort
- Geburtsname- und Land
- Geburtsort
- Marketingpräferenzen und AGB
Sekunden nach dem Absenden des Formulars erhielten wir eine E-Mail mit dem Hinweis auf die nun binnen 72 Stunden erforderliche Verifikation. Die Verifizierung der E-Mail-Adresse erfolgt später. Die Verifizierung der Mobilfunknummer gehört gar nicht zum Anmeldeprozess.
Im nächsten Schritt fragt Tipico Games nach dem persönlichen Limit.
Zur Wahl stehen das „Standardlimit“ oder ein individuelles Limit. Das Standardlimit beträgt 1000 EUR. Dies ist auch die gesetzlich zulässige Obergrenze gemäß Glücksspielstaatsvertrag. Das Limit wird an die GGL gemeldet und gilt für alle deutschen Online-Casinos zusammen. Spieler können individuell ein geringeres Limit einrichten.
Es ist sehr wichtig, beim Anmeldungsprozess alle Angaben korrekt zu machen und zum Beispiel auch zweite Vornamen vollständig anzugeben. Sonst kann es bei der obligatorischen Verifizierung zu Problemen kommen. Fast selbstverständlich: Die Kontoeröffnung ist erst ab Vollendung des 18. Lebensjahres möglich.
Der Anmeldeprozess bei Tipico Games verläuft sehr unkompliziert. Wir benötigten weniger als 5 Minuten.
Verifizierung: So ist der Ablauf bei Tipico Games
Nach der Anmeldung geht es an die Verifizierung. Diese ist gesetzlich vorgeschrieben. Die Verifizierung lässt sich maximal 72 Stunden lang aufschieben. Dies gilt jedoch nur, solange die Einzahlung 100 EUR nicht überschreitet. Wer mehr als 100 EUR einzahlt, muss das Konto sofort verifizieren. Wir haben uns dazu entschlossen, den Schritt sofort durchzuführen und erst danach eine Einzahlung zu tätigen.
Oben im Konto erscheint direkt nach der Anmeldung der Hinweis auf die Frist zur Verifizierung. Mit einem Klick auf den entsprechenden Button lässt sich der Vorgang starten.
Das Tipico Games Casino stellt seinen Kunden verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Zur Wahl stehen die Verifizierung mittels Bankkonto über den Kontoinformationsdienst Sofort (Klarna), Verifizierung mittels Ausweisdokument und Selfie über den AutoIdent Dienstleister IDNow, e-ID (Verifizierung mit elektronischen deutschen Ausweis und zugehöriger e-ID PIN am Handy mit der Authada App) sowie Videoident mit IDnow als Dienstleister.
Wir haben uns für den Weg über das Bankkonto mit dem Dienst „Sofort“ entschieden. Der Ablauf ist sehr einfach. Über eine gesicherte Schnittstelle erfolgt ein Login ins Girokonto der Hausbank.
Nun wird mit dem gewohnten Verfahren eine TAN generiert. Diese dient jedoch nicht zur Auslösung einer Zahlung, sondern zur Bestätigung der im Konto hinterlegten Daten. Mit diesen hinterlegten Daten wird eine Identitätsanfrage bei der SCHUFA durchgeführt. Es erfolgt keine Bonitätsprüfung. Wir haben die Anfrage in der SCHUFA Selbstauskunft (Onlineversion) geprüft. Die Anfrage fällt in die Kategorie Kunst/Unterhaltung/Erholung und wird durch die Tipico Co. Ltd gestellt.
Direkt danach ist das Konto bereits vollständig verifiziert. Darüber informiert das Tipico Games Casino am Bildschirm. Gleichzeitig wird darauf hingewiesen, dass die E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt sei. Dies lässt sich mit einem Klick auf den „Bestätigen“ Button ebenfalls erledigen. Dann landet eine E-Mail im Postfach. Durch einen Klick auf den Bestätigungslink wird die E-Mail-Adresse verifiziert.
Die Verifikation ist aus gesetzlichen Gründen notwendig und dient unter anderem der Geldwäscheprävention. Vorteilhaft bei Tipico Games ist aus unserer Sicht, dass es mehrere Methoden zur Auswahl gibt. Die durch uns gewählte Verifizierung mittels Bankkonto dauert lediglich 2 Minuten und ist 24/7 ohne Wartezeit möglich. Es ist nicht notwendig, Ausweiskopien oder Adressnachweise hochzuladen – für viele Kunden dürfte dies eine sinnvolle Erleichterung darstellen.
Einzahlungen bei Tipico Games: Diese Optionen gibt es
Nach der Verifizierung geht es an die Einzahlung. Bei Tipico Games sind Einzahlungen auf verschiedenen Wegen möglich.
Alle Zahlungsmethoden sind casinoseitig gebührenfrei. Kreditkarten und Zahlungsauslösedienste akzeptiert das Casino ebenso wie E-Wallets. Die verfügbaren Einzahlungsmöglichkeiten im Überblick:
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Paysafe (nur mit Konto)
- MasterCard
- Visa
- Trustly
- Skrill
- Skrill-1-Tap
- Neteller
- Tipico Bonuscode
Wir haben uns für eine Einzahlung mit dem Dienst Sofortüberweisung entschieden und darüber 50 EUR eingezahlt.
Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist ein Zahlungsauslösedienst, der seit 2014 zur schwedische Klarna Gruppe gehört. Zahlungen werden über das Onlinebanking angestoßen. Dazu kommt das gewöhnliche PIN/TAN Verfahren zum Einsatz. Einzahlungen mit Sofort sind im Tipico Games Casino gebührenfrei und erfolgen in Echtzeit. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR. Ein Benutzerkonto bei Sofortüberweisung ist nicht erforderlich.
Zunächst werden die Zahlungsmethode und der gewünschte Betrag ausgewählt.
Die Einzahlung erfolgt zugunsten der Tipico Games Limited mit Sitz in Malta auf ein Konto der österreichischen Raiffeisenbank (österreichische IBAN). Deshalb muss ein „Einzelauftrag Ausland“ bestätigt werden.
Die erfolgreiche Einzahlung wird direkt am Bildschirm bestätigt:
Zeitgleich kommt eine E-Mail, in der darüber informiert wird, dass die gewählte Zahlungsmethode verifiziert ist.
Visa & MasterCard
Einzahlungen mittels Visa und Mastercard sind in Echtzeit möglich. Das Tipico Games Casino erhebt keine Gebühren – einige Banken verlangen jedoch für Einzahlungen bei Casinos eine sogenannte Gamblinggebühr. Der Mindesteinzahlungsbetrag: 10 EUR.
Für die Zahlung werden die Daten auf der Karte (Kartennummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum und CVC Code) benötigt. Gegebenenfalls ist eine zusätzliche Autorisierung der Zahlung durch eine App oder die Eingabe einer per SMS/App versandten TAN notwendig.
PayPal
Einzahlungen mit PayPal sind im Tipico Games Casino in Echtzeit und gebührenfrei möglich. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR. Voraussetzung ist ein PayPal Konto mit ausreichendem Guthaben. PayPal Konten können zum Beispiel per Kreditkarte oder Banküberweisung mit Guthaben aufgeladen werden.
Skrill und Skrill 1-Tap
Skrill ist ein E-Geld-Institut aus London und gehört zur Paysafe Gruppe. Wer ein Konto bei dem Dienst besitzt, kann darüber Zahlungen in Echtzeit tätigen. Voraussetzung ist ausreichendes Guthaben auf dem Spielkonto. Spielkonten können zum Beispiel per Banküberweisung, Giropay, Sofortüberweisung oder Kreditkarte aufgeladen werden. Die Mindesteinzahlung im Tipico Games Casino beträgt 10 EUR, Gebühren fallen nicht an.
Skrill 1-Tap ist eine zusätzliche Funktion des Dienstes, die Zahlungen mit einem einzigen Klick ohne Eingabe zusätzlicher Informationen möglich. Dazu muss diese Funktion im Spielkonto für den Zahlungsempfänger Tipico Games aktiviert werden.
Achtung: Die Skrill E-Mail-Adresse sollte mit der E-Mail-Adresse im Tipico Games Casino Kundenkonto übereinstimmen.
Neteller
Neteller ist ein britisches E-Geld-Institut und gehört ebenso wie Skrill mittlerweile zur Paysafe Gruppe. Der Dienst ermöglicht Echtzeitzahlungen. Voraussetzung ist ein Neteller Account mit ausreichendem Guthaben, das über verschiedene Zahlungsmittel aufgeladen werden kann. Die Mindesteinzahlung bei Tipico Games beträgt 10 EUR, Gebühren fallen nicht an.
Paysafe
Tipico Games akzeptiert auch Einzahlungen mit Paysafe ab 10 EUR gebührenfrei. Die Zahlungen sind jedoch nur über MyPaysafe Konto möglich. Über dieses können auch klassische Paysafecards eingelöst werden. Einzahlungen direkt mit einer (anonymen) Paysafecard sind aus regulatorischen Gründen nicht zulässig.
Trustly
Trustly ist ein Zahlungsauslösedienst und funktioniert ebenso wie Sofortüberweisung und Giropay: Die Zahlung wird über das Onlinebanking freigegeben. Anwender benötigen somit PIN und TAN, aber kein Benutzerkonto bei Trustly. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR, Gebühren fallen nicht an. Die Zahlungsdauer gibt Tipico Games mit maximal 3 Minuten etwas länger als bei den anderen Zahlungsauslösediensten.
Der Tipico Games Neukundenbonus: 100 % bis 100 EUR
Neukunden erhalten im Tipico Games Casino einen 100 % Bonus bis 100 EUR bei der ersten Einzahlung..
Ob der Neukundenbonus tatsächlich verfügbar ist, ist im Konto auf der Aktionsseite zu sehen. Dort wird der angebotene Bonus aktiviert. Bei der dann folgenden Einzahlung von mindestens 10 EUR wird ein Bonus von 100 % (maximal 100 EUR) zusätzlich gutgeschrieben.
Es gelten marktübliche Bonusbedingungen – insbesondere eine 40-fache Umsatzanforderung, die innerhalb von 7 Tagen erfüllt werden muss. Die Umsatzbedingung bezieht sich allein auf den Bonusbetrag. Wer also zum Beispiel 25 EUR einzahlt, muss (25 *40) = 1000 EUR umsetzen, um das Bonusgeld in Echtgeld umzuwandeln.
Alle Einsätze bei Slots werden zu 100 % angerechnet. Wird vor dem Erreichen der Umsatzanforderung eine Auszahlung beantragt, verfällt der Bonus mit allen daraus resultierenden Gewinnen.
Boni und Extras für Bestandskunden bei Tipico Games
Das Tipico Games Casino hat auch für Bestandskunden einige Boni und Aktionen aufgelegt. So gibt es beispielsweise tägliche Turniere oder Missionen, bei denen Freispiele gewonnen werden können.
Weitere Aktionen gibt es regelmäßig im Konto. Dabei kann es sich zum Beispiel um Reload Boni oder Freispielaktionen handeln. Die Angebote wechseln allerdings.
Ein interessantes Extra ist der Club 1000x, der allerdings keine Boni ausschüttet. Vielmehr werden hier Gewinner gelistet, die mehr als das 1000-fache des Einsatzes gewonnen haben.
Das Spieleangebot bei Tipico Games
Das Spieleangebot von Tipico Games umfasst ausschließlich Spielautomaten, wobei Slots mit Jackpot regulierungsbedingt ausgespart wurden. Tipico Games besitzt ausschließlich eine Lizenz für virtuelle Automatenspiele. Bankhalterspiele wie Roulette oder Blackjack erfordern eine zusätzliche Lizenz, die bislang noch kein Anbieter besitzt.
Das Spieleangebot basiert auf der Kooperation mit mehreren sehr bekannten Herstellern. An Bord sind Play’n Go, ELK Studios, Swintt, Gamomat, Hölle Games, Games Global, Merkur, Novomatic, Pragmatic Play, Zeal, Push Gaming, Synot, Apparat, Nolimit City, Yggdrasil, Oryx, Blueprint und Wazdan. Insgesamt umfasst das Sortiment bislang 918 Spielautomaten.
Diese Zahl dürfte im Zeitverlauf deutlich steigen. Die Spiele sind nach Hersteller und Kategorien (zum Beispiel Ägypten Slots oder Joker Slots) geordnet. Es gibt eine freie Suchfunktion für die Suche nach einem bestimmten Titel.
Eine eigene Kategorie gibt es für besonders beliebte Spiele. Hier finden sich zum Beispiel Book of Dead von Play‘n Go, Razor Shark von Push Gaming oder Fruitinator von Merkur. Auch Ring of Odin von Play‘n Go, Hunters Spirit von Synode Games und Blazing Star von Merkur sind prominent gelistet.
Wir haben uns für eine Partie Wild North von Play‘n Go entschieden. Der Slot mit mittlerer Volatilität ist schon etwas älter (2015), passt aber zu unserer gemütlichen Session an einem kalten Winterabend.
Wild North möglich Maximalgewinne bis zum 2500-fachen des Einsatzes. Wir haben mit 1 EUR Einsatz pro Spin gespielt – den zulässige Höchstansatz bei in Deutschland lizenzierten Online-Casinos.
Nachfolgend einige Eindrücke.
Unsere Nutzererfahrung
Das Tipico Games Casino ist durch Suchfunktionen und Filter übersichtlich gestaltet. Alle wichtigen Dokumente wie AGB, Auszahlungsquoten etc. finden sich zentral unten auf der Seite. Das Design ist nicht zu aufdringlich, aber auch nicht langweilig.
Es gibt detaillierte Auszahlungsquoten zu allen Slots. Diese reichen von 88 % bis 90 % und bewegen sich damit auf einem Niveau, das für deutsche Online-Casinos langfristig üblich sein dürfte.
Im Konto gibt es eine Reihe von Funktionen und Informationen. Dazu gehören eine Transaktionsübersicht mit frei wählbaren Zeiträumen, die Möglichkeit zur Einrichtung individueller Limits und eine Übersicht über die persönlichen Daten inklusive Kontaktdaten.
An der einen oder anderen Stelle erschien uns die Technik noch nicht ganz ausgereift zu sein. So wurden wir mehr als einmal ohne erkennbaren Grund ausgeloggt. Die Realitätschecks nach jedem Login zeigten uns häufiger 0 EUR bei Einzahlungen und Gewinnen/Verlusten an, obwohl wir eingezahlt, gespielt und ausgezahlt hatten.
Etwas besser gestalten ließe sich auch die Abgrenzung zwischen dem Sportwettenbereich und dem Spielebereich. Mitunter (aber keinesfalls durchgängig) erschienen uns die Ladezeiten etwas zu lang.
Die mobile Lösung entspricht jedoch dem Branchenstandard. Tipico Games setz auf responsives Design. Eine App zum Download gibt es sowohl für den Sportwettenbereich als auch den Games Bereich.
Einige Details haben uns aber sehr gut gefallen. So muss der gesetzlich vorgeschriebene Button für die 24 Stunden Sperre 3 Sekunden lang gedrückt werden, um die Sperre auszulösen. Die Entwickler haben hier offenbar auf Berichte über versehentlich ausgelöste Sperren reagiert.
Der Tipico Games Kundenservice im Test
Wer im Spielkonto den Menüpunkt „Kontakt“ auswählt, landet zunächst bei seinen eigenen Kontaktdaten und mit einem weiteren Klick in einem FAQ Bereich. Hier lassen sich tatsächlich manche Fragen klären. Auch Durchsuchen lassen sich die Fragen.
Für alle Fragen, die über den FAQ Bereich nicht geklärt werden können, steht ein Live Chat zur Verfügung. Ebenso kann man sich per E-Mail an den Kundenservice wenden. Wir haben einmalig eine E-Mail geschrieben und erhielten nach einigen Stunden eine freundliche und korrekte Antwort auf eine Standardfrage nach den Einzahlungsoptionen.
Auszahlung beantragen: So lief es bei uns ab
Nach einer eher durchwachsenen Session war unser Guthaben auf ca. 40 EUR abgesunken. Wir entschlossen uns, das verbleibende Geld auszuzahlen.
Dazu ist lediglich ein Klick auf den Kontostand oben rechts notwendig. Dort ist auch zu sehen, welcher Betrag auszahlbar ist. Denn: Gemäß den AGB von Tipico Games muss jede Einzahlung vor der ersten Auszahlung einmal umgesetzt werden – auch dann, wenn kein Bonus in Anspruch genommen wird.
Der entsprechende Passus findet sich in Abschnitt 6.1 der AGB: „Auszahlbar sind insbesondere jene Beträge, deren Einzahlungen bestätigt worden sind und die mindestens einmal umgesetzt wurden.“
In unserem Fall war das verbleibende Guthaben von 40,20 EUR vollständig auszahlbar. Mit einem Klick auf „auszahlen“ wird der Vorgang angestoßen. Uns wurde ausschließlich eine Auszahlung via Banküberweisung angeboten. Dies ist auf unsere Einzahlung mit Sofort zurückzuführen.
Auszahlungsgebühren gibt es nicht. Tipico Games gilt als Dauer für die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen 3-5 Bankarbeitstage an. Es ist lediglich der gewünschte Betrag anzugeben.
Anschließend erscheint der Hinweis, dass der Antrag eingegangen sei und innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet werde. In unserem Fall kam am nächsten SEPA Geschäftstag die Bestätigung über die Auszahlung und einen weiteren Bankarbeitstag später der Überweisungseingang.
Wichtig: Der Mindestauszahlungsbetrag bei Auszahlungen mittels Banküberweisung beläuft sich bei Tipico Games auf 25 EUR.
Maßnahmen für den Spielerschutz
Die gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen zum Spielerschutz werden im Tipico Games Casino konsequent umgesetzt. Dies gilt für das 1-EUR-Einsatzlimit ebenso wie die 5-Sekunden-Regel und die 5-minütige Pause alle 60 Minuten.
Auch das vorgeschriebene, anbieterübergreifende Einzahlungslimit von 1.000 EUR monatlich wird umgesetzt. Über Einsätze und Gewinne bzw. Verluste in den letzten 30 Tagen werden Spieler nach jedem Login informiert.
Darüber hinaus haben alle Spieler die Möglichkeit, individuelle Einsatz- und Verlustlimits für den Slotbereich festzulegen.
Es gibt die Möglichkeit, das Konto vorübergehend oder auf unbestimmte Zeit zu schließen.
Eine Alternative dazu ist eine Selbstsperre in der Sperrdatei OASIS, die über Tipico ebenfalls vorgenommen werden kann. Der Button für die 24-Stunden-Sperre ist überall im Spielebereich vertreten.
Unsere persönlichen Tipico Games Erfahrungen
Tipico ist eine im Sportwettenbereich seit vielen Jahren bekannte Marke. Wir gingen deshalb davon aus, dass das Management auf die Neuregulierung des deutschen Glücksspielmarktes reagiert und ein professionelles, fehlerfreies Angebot auf die Beine gestellt hat. Es hat uns deshalb überrascht, dass offenbar punktuell bei der Technik gespart wurde. Einwandfrei läuft der Casinobetrieb wenige Wochen nach dem Start noch nicht. Die meisten Kunden dürften sich durch die (mutmaßlich vorübergehenden) Schwächen allerdings kaum gestört fühlen.
Für uns persönlich lief es mittelmäßig. Wir hatten 50 EUR eingezahlt und Wild North mit 1 EUR pro Spin gespielt. Obwohl es immer wieder kleinere Gewinne gab, lief die Bankroll letztlich konsequent gen Süden.
Fazit zum Tipico Games Casino
Mit Tipico bietet einer der größten Sportwettenveranstalter nun ein Online-Casino nach neuer deutscher Regulierung an. Für alle Bestandskunden des Unternehmens mit Interesse an Slots ist dies sicherlich eine gute Nachricht.
Generell gilt: Wer Spielautomaten bekannter Hersteller wie Merkur oder Novomatic in einer inländisch lizenzierten Umgebung spielen möchte, ist bei Tipico Games an der richtigen Adresse. Es gibt keine gravierenden Mängel, aber in einigen Punkten durchaus Luft nach oben.
Das Spieleangebot ist mit fast 920 Spielautomaten gut ausgebaut, die Technik unseren Erfahrungen nach nicht immer ganz ausgereift.
Gut gelungen sind die Bonusangebote und Extras wie z. B. die täglichen Turniere. Auch sehr viele Einzahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung – alle sind gebührenfrei. Dass sämtliche Einzahlungen (ohne Bonus) zwingend einmal umgesetzt werden müssen, ist weniger kundenfreundlich (und auch bei längst nicht allen deutschen Onlinecasinos die Regel).
Tipico Games geht allerdings bald noch mit der Marke Goldrummel.de an den Start – vielleicht stehen dann schon mehr Spiele und eine ausgereifte Technik zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen – FAQ
Ja. Das Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt erteilte am 6.10.2022 die Lizenz für den Betrieb virtueller Automatenspiele. Das Tipico Games Casino ist auch in Deutschland vollständig legal.
Es besteht eine deutsche Lizenz, die für den Spielbetrieb in Deutschland berechtigt. Der Sitz des Unternehmens befindet sich allerdings im EU-Mitgliedstaat Malta. Dies gilt auch für viele andere deutsche Online-Casinos.
Tipico Games ist als maltesisches Unternehmen berechtigt, seine Dienste in allen anderen EU-Mitgliedstaaten anzubieten. Voraussetzung ist lediglich eine Glückspiellizenz der deutschen Behörden. Diese Lizenz liegt vor.
Das Sortiment im Tipico Games Casino beinhaltet knapp 920 Spielautomaten. Diese stammen von Herstellern wie Merkur, Novomatic, Play‘n Go oder Pragmatic Play.
Ja. Neukunden erhalten einen 100 % Bonus bis 100 EUR auf die erste Einzahlung.
Ja. Bei der gemeinsam Glücksspielbehörde der Länder (GPL) ist auch das Goldrummel Casino registriert.
Einzahlungen sind mittels PayPal, Sofort, Paysafe (nur mit Konto), VISA, MasterCard, Trustly, Skrill und Neteller möglich. Alle Einzahlungsmethoden sind casinoseitig kostenlos. Die Mindesteinzahlung beläuft sich auf jeweils 10 EUR.
