Kontoeröffnung: Ablauf und Dauer
Im ersten Schritt fragt Slots Magic nach dem Geburtsdatum und einer Mobilfunknummer.
Nun erkennt das Casino richtigerweise, dass wir bereits über Spielkonten bei anderen SkillOnNet-Casinos verfügen. Deshalb kommt ein verkürzter Kontoeröffnungs- und Verifikationsprozess zum Einsatz.
Zunächst wird ein Login eingerichtet:
An dieser Stelle werden auch die AGB akzeptiert und die Marketingeinstellungen getätigt.
Nach einem Klick auf „Weiter“ kommt ein vierstelliger Code per SMS. Dieser ist am Bildschirm anzugeben.
Direkt danach steht das Konto bereits zur Verfügung.
Verifizierung: So ist der Ablauf bei Slots Magic
In unserem Fall war keine erneute Verifizierung erforderlich, da wir bereits über Konten bei SkillOnNet verfügten. Trifft dies nicht zu, ist ein vollständiger Verifizierungsprozess zu durchlaufen.
Dabei sind zunächst folgende Angaben erforderlich:
- Vorname
- Nachname
- Geburtsname (falls zutreffend)
- Geburtsdatum
- Geburtsort
- Adresse
Nach Übermittlung dieser Daten wird die Mobilfunknummer verifiziert. Anschließend prüft Slots Magic die Angaben durch eine Anfrage bei der SCHUFA. Es handelt sich dabei um eine Anfrage zur Identitätsprüfung in der Kategorie Kunst/Unterhaltung/Erholung, die sich nicht auf die Bonität auswirkt.
Anschließend gilt das Konto als vorläufig verifiziert. Das bedeutet, dass für einen Zeitraum von maximal 72 Stunden bis zu 100 EUR eingezahlt und auch in Spielen verwendet werden können. Bei höheren Einzahlungen und nach Ablauf der 72 Stunden ist eine abschließende Verifizierung notwendig.
Um diese Verifizierung abzuschließen, gibt es bei Slots Magic zwei Möglichkeiten: Erstens eine erfolgreiche Einzahlung über den Zahlungsauslösedienst SOFORT und zweitens der Upload einer Ausweiskopie.
Im Zuge der Verifizierung müssen neue Kunden von SkillOnNet zudem das gesetzlich vorgeschriebene, anbieterübergreifende Einzahlungslimit festlegen.
Einzahlungen bei Slots Magic: Diese Optionen gibt es
Wir wollten bei Slots Magic 50 Spins absolvieren und mussten deshalb zunächst eine Einzahlung tätigen. Das Casino akzeptiert Einzahlungen mit dem Dienst SOFORT, mittels Kreditkarte (VISA & MasterCard), via PayPal und mit einem verifizierten Paysafe-Konto.
SOFORT
Wir haben 50 EUR mit dem Zahlungsauslösedienst SOFORT eingezahlt. Der Dienst wird zunächst in der Liste der Zahlungsmethoden ausgewählt. Dann öffnet sich das Einzahlungsformular, in das der gewünschte Betrag (und ggf. ein Bonuscode) eingetragen wird.
Mit einem Klick auf „Bearbeiten“ geht es weiter. Zunächst wird die Bank ausgewählt.
Anschließend erfolgt ein Login ins Onlinebanking mit den gewohnten Zugangsdaten.
Nun wird ggf. das gewünschte TAN-Verfahren ausgewählt. Wir mussten zunächst einen „Kontozugriff“ mittels TAN bestätigen. Erst dann folgte die eigentliche Einzahlung mit einer weiteren TAN.
Die Zahlung erfolgt zugunsten eines Kontos der IGP Skill Processing Ltd mit zypriotischer IBAN. Deshalb muss im Onlinebanking eine „Einzelüberweisung Ausland“ autorisiert werden.
Die erfolgreiche Einzahlung wird anschließend am Bildschirm bestätigt.
Das eingezahlte Guthaben wird oben rechts im Konto angezeigt.
Die Mindesteinzahlung mit SOFORT beträgt 10 EUR, Gebühren fallen nicht an.
Paysafe
Eine weitere Einzahlungsmöglichkeit ist Paysafe. Slots Magic akzeptiert wie alle deutschen Online-Casinos allerdings keine direkte Einzahlung über den 16-stelligen Code auf den Karten. Zur Einzahlung muss stattdessen ein verifiziertes Paysafe-Konto genutzt werden. Über dieses lässt sich auch das auf den klassischen Karten enthaltene Guthaben einsetzen.
Um die Zahlung anzustoßen, wird Paysafe als Zahlungsmethode ausgewählt. Anschließend erfolgt ein Login ins Paysafe Konto, wo die Zahlung freigegeben wird.
Die Mindesteinzahlung mit Paysafe beträgt bei Slots Magic 9,50 EUR, die Gebühr 5 %.
VISA & MasterCard
Slots Magic akzeptiert auch Visa und MasterCard. Die Einzahlung erfolgt in Echtzeit. Zunächst werden die gewünschte Zahlungsmethode und die Kartengesellschaft ausgewählt.
Nach der Eingabe des Betrags wird die Zahlung autorisiert. Dazu ist neben der Angabe sämtlicher Informationen auf der Karte auch der CVC-Code auf der Kartenrückseite erforderlich. Zusätzlich erfolgt häufig eine weitere Bestätigung mit einer via SMS oder App generierten TAN.
Bei Einzahlungen via Kreditkarte beträgt die Mindesteinzahlung 10 EUR, Gebühren fallen nicht an.
PayPal
Auch Zahlungen mit dem Dienst PayPal sind bei Slots Magic möglich. Die Gutschrift auf dem Spielkonto erfolgt in Echtzeit. Wer ein PayPal Konto besitzt, kann auch ohne Guthaben einzahlen.
Das PayPal Konto kann mit anderen Zahlungsmitteln wie Kreditkarten verbunden werden. Die Zahlung wird durch einen Login ins PayPal Konto sowie eine zusätzliche TAN – zumeist per SMS versandt – freigegeben.
Einzahlungen über PayPal sind bei Slots Magic ab 10 EUR möglich. Die Gebühr beträgt 3,5 %.
Der Slots Magic Neukundenbonus: 100 % bis 100 EUR + 50 Freispiele für Book of Dead
Für Neukunden gibt es im Slots Magic Casino einen Bonus. Aufgerufen sind 100 % auf die Ersteinzahlung bis maximal 100 EUR.
Eine Besonderheit: Der Bonus wird bei der ersten Einzahlung automatisch gutgeschrieben und muss nicht ausgewählt werden. Es ist aber möglich, den Bonus durch einen Kontakt zum Kundenservice oder im Konto zu stornieren.
Zusätzlich zum Bonusgeld gibt es 50 Freispiele für den Play‘n Go Slot Book of Dead im Wert von jeweils 0,10 EUR.
Wer das Angebot voll ausschöpfen möchte, zahlt 100 EUR ein und erhält weitere 100 EUR als Bonus. Um den Bonus freizuspielen, muss innerhalb von 30 Tagen die Summe aus Einzahlung und Bonusgeld 30-fach umgesetzt werden.
Bei 100 EUR Einzahlung beläuft sich die Umsatzbedingung somit auf (100 +100) *30 = 6000 EUR. Gewinne aus den Freispielen unterliegen einer 60-fachen Umsatzbedingung.
Boni und Extras für Bestandskunden bei Slots Magic: Turniere, VIP Programm und tägliche Angebote
Im Slots Magic Casino gibt es eine Reihe von Aktionen für Bestandskunden. Dazu gehören Turniere. Es gibt durchgängig verschiedene Turnierangebote mit zumeist kleineren Preispools im Bereich von einigen hundert Freispielen.
Außerdem lohnt sich ein Blick auf die „Angebote des Tages“. Diese nur für eingeloggte Kunden sichtbar. Zu den Angeboten gehören zum Beispiel Lotterien, Turniere mit größeren Preispools (zum Beispiel Ygg-Mas Tree in Kooperation mit dem Spielehersteller Yggdrasil), Freispiele und mehr.
Ein weiteres Extra sind die Levels. Nach jedem Spiel zeigt Slots Magic an, wie viele Punkte auf dem Weg zum nächsten Level gerade gesammelt wurden und wie weit der Weg zur nächsten Stufe noch ist. Wird eine neue Stufe erreicht, vergibt das Casino Prämien. Diese sind in einem eigenen Bereich im Konto abrufbar.
Zudem gibt es ein klassisches VIP-Programm. Dieses steht nicht in Verbindung mit den Leveln. Der Zugang zum VIP-Club ist nur auf Einladung möglich. Das Casino überprüft monatlich den Aktivitätsstatus seiner VIP Club Mitglieder. Auch ein Ausscheiden ist also möglich.
Die Mitglieder erhalten verschiedene Vorzüge wie einen persönlichen Kundenbetreuer, schnellere Auszahlungen und exklusive Prämien. So gibt es zum Beispiel spezielle Premiumturniere, bei denen Reisen oder Autos zu gewinnen sind.
Das Spieleangebot bei Slots Magic
Das Spieleangebot im Slots Magic Casino umfasst ausschließlich virtuelle Spielautomaten. Aktuell gibt es 810 Slots im Sortiment. Es gibt Spiele unterschiedlicher Hersteller wie Play‘n Go, Push Gaming, Merkur, Hölle Games, Novomatic, Gamomat, Pragmatic Play, ELK Studios, Synot Games und Wazdan.
Da die Lizenz des Casinos ausschließlich für Spielautomaten gilt und Jackpots laut Staatsvertrag verboten sind, gibt es keine weiteren Spiele. Bankhalterspiele sind ebenso wenig im Sortiment wie eine Livedealer Abteilung.
Der Slotbereich ist in verschiedene Kategorien unterteilt. Eigene Kategorien gibt es für Merkur Slots sowie Automaten, die in Deutschland besonders beliebt sind. Unter den Merkur Slots finden sich zum Beispiel El Torero, Fishin´Frenzy und Eye of Horus. Beliebt in Deutschland sind den internen Statistiken des Casinos unter anderem Book of Dead von Play‘n Go, Razor Shark von Push Gaming und Holla die Waldfee von Hölle Games.
Es gibt weitere Rubriken – etwa für Slots mit Megaways Funktion, neue Automaten sowie Titel, die in der geographischen Nähe des Spielers häufiger gespielt werden. In unserer Nähe waren etwa Book of Dead und Legacy of Dead von Play‘n Go, Big Bass Bonanza von Pragmatic Play und Indian Ruby von Merkur sehr beliebt.
Interessant ist auch das Hot or Cold Feature. Dieses zeigt die Spiele an, bei denen am meisten und am wenigsten ausgezahlt wurde. Die Daten werden alle 5 Minuten aktualisiert.
Wir haben uns für eine Partie Book of Dead von Play´n Go entschieden. Als wir den Slot öffneten, wurden zehn Gratis-Spins im Wert von je 0,10 EUR angezeigt.
Wir spielten die Freispiele durch und gewannen 1,25 EUR.
Anschließend wurde uns am Bildschirm mitgeteilt, dass es sich bei dem Gewinn um Bonusguthaben handelt. Außerdem wurden uns weitere Free Spins angeboten. Diese lehnten wir aber ab, um unsere geplanten 50 Spins mit Echtgeld zu starten.
Dann kam es zu einem Time Out. Als wir den Slot erneut öffneten, waren wiederum 50 Freispiele zu je 0,10 EUR verbucht worden. Da wir jedoch mit Echtgeld spielen wollten, schwenkten wir kurzerhand auf Big Bass Bonanza von Pragmatic Play um.
Wir spielten mit 1 EUR Einsatz pro Dreh – so viel ist in deutschen Casinos maximal zugelassen. Nachfolgend einige Eindrücke.
Später öffneten wir den Slot noch einmal, da unser verbliebenes Guthaben nicht für eine Auszahlung ausreichte. Dann lief es besser – auch dazu einige Eindrücke.
Unsere Nutzererfahrung
Das Slots Magic Casino ist in einem unaufdringlichen, farblich sicherlich diskutierbaren Design gehalten. Das Hauptmenü findet sich links oben, wichtige Teile des Kontos sind aber zusätzlich und schneller über ein weiteres Menü rechts oben zu erreichen.
Im Konto gibt es neben der Anzeige zu aktuell verfügbaren Prämien, dem Angebot des Tages und Turnieren sowie den Hot/Cold Slots auch einen persönlichen Bereich, in dem Dokumente hochgeladen, Marketingeinstellungen geändert und Limits eingerichtet werden können.
Die Ladezeiten der Seite sind gut: Spiele starten sofort ohne lange Vorlaufzeit. Durch ein responsives Design stehen alle Kontofunktionen und Spiele auch am Smartphone bzw. Tablet PC zur Verfügung. Einen Download braucht es dafür nicht. Unten auf der Website werden zwei Symbole für Apps angezeigt, diese führen jedoch (noch) nicht dorthin.
Durch die verschiedenen Kategorien lassen sich interessante Spiele recht leicht auffinden. Zudem gibt es eine freie Suchfunktion. Mehr Filter wären jedoch wünschenswert. Über den Messenger lässt sich auch ein FAQ-Bereich auffinden, der in fünf Kategorien unterteilt ist.
Der Slots Magic Kundenservice im Test
Der Kundenservice ist grundsätzlich via E-Mail und Live-Chat erreichbar. Aber: Wer im Konto den Messenger auswählt, landet zunächst bei einem Chatbot. Dass es sich um einen Bot handelt, wird nicht verschleiert.
Um eine Konversation zu starten, muss zunächst der eigene Name angegeben werden. Wir fragten den Bot, ob wir mit einem Menschen sprechen können. Uns wurde mitgeteilt, dass uns ein Kundenbetreuer innerhalb von 6 Stunden antworten würde.
In der Zwischenzeit hatten wir eine Auszahlung beantragt und nach ob, weitere Dokumente notwendig seien. Der Kundendienst konnte uns dies drei Stunden nach unserer Anfrage zunächst nicht sicher sagen.
Kurze Zeit später erhielten wir jedoch eine E-Mail, in der wir zum Upload von Ausweisdokumenten aufgefordert wurden. An einem anderen Tag stellten eine weitere Anfrage und erkundigten uns nach Bedingungen für die täglichen Aktionen. Hier konnte uns der Kundenservice rasch weiterhelfen.
Maßnahmen für den Spielerschutz
Das Slots Magic Casino hält alle Maßnahmen für den Spielerschutz ein. So gibt es im Sortiment ausschließlich lizenzierte und zugelassene Spiele. Jackpots sind nicht im Angebot.
Spieler müssen bei der Kontoeröffnung das monatliche, anbieterübergreifende Einzahlungslimit einrichten. Maximal möglich sind derzeit 1000 EUR. Das Limit lässt sich im Konto anpassen.
Darüber hinaus können auf Casinoebene individuelle Limits eingerichtet werden. Es gibt Einzahlungslimits, Verlustlimits und Einsatzlimits. Diese Limits gibt es auf täglicher, wöchentlicher und monatlicher Ebene.
Außerdem besteht die Möglichkeit, einen Selbstausschluss in der Spielersperrdatei OASIS zu beantragen. Im Spielebereich ist der 24 Stunden Notfallbutton angebracht. Durch zweifaches Klicken darauf wird der Spieler 24 Stunden lang gesperrt.
Während des Spiels gilt die 5 Sekunden Regel. Nach jedem Logout ist fünf Minuten lang kein Login bei anderen Casinos möglich, nach 60 Minuten Spielzeit folgt eine fünfminütige Unterbrechung. Der Maximaleinsatz pro Spielrunde ist auf 1 EUR begrenzt.
Es gibt interne Statistiken, mit denen Spieler ihre eigene Aktivität nachverfolgen und mit der anderer Spieler vergleichen können. Nach jedem Login wird ein Realitätscheck angezeigt.
Auszahlung bei Slots Magic: So lief es bei uns ab
Nach der zweiten Session bei Big Bass Bonanza und dem ansehnlichen Gewinn von 65 EUR in den Freispielen beschlossen wir, eine Auszahlung zu beantragen.
Dazu wird links oben im Menü der Kassenbereich angesteuert und die Option „Auszahlung“ gewählt. Uns wurde – da wir mittels SOFORT eingezahlt hatten – ausschließlich eine Auszahlung via Banküberweisung angeboten. Der Mindestauszahlungsbetrag bei Slots Magic liegt mit 30 EUR auf diesem Weg relativ hoch.
Auf unserem Konto befanden sich zu diesem Zeitpunkt 65,50 EUR Echtgeld und zusätzlich 1,25 EUR an Bonusgeld, das aus den anfänglichen Freispielen bei Book of Dead resultierte.
Wir wollten das gesamte Echtgeld auszahlen. Da Slots Magic keine ungeraden Beträge auszahlt, rundeten wir auf 65 EUR ab. Um die Auszahlung anzustoßen, sind die Kontodaten inkl. BIC anzugeben. Diese sind nicht im Zahlungsformular hinterlegt, obwohl das Konto dem Casino zum Zeitpunkt der Auszahlung bereits bekannt ist.
Mit einen Klick auf „Bearbeiten“ geht es weiter. Nun wurde eine Fehlermeldung angezeigt: Auf unserem Konto befand sich noch ein aktiver Bonus. Diesen mussten wir zunächst stornieren, um eine Auszahlung beantragen zu können.
Wir begaben uns also in den Bereich „Aktive Boni“ und stornierten den automatischen Einzahlungsbonus und die Gewinne aus den Freispielen.
Danach suchten wir erneut das Auszahlungsmenü auf – und mussten auch alle Daten neu eingeben.
Das Formular akzeptierte den Auszahlungsantrag. Dieser befand sich ab sofort „in Bearbeitung“.
Wir erkundigten uns beim Kundenservice, ob weitere Dokumente erforderlich seien. Tatsächlich mussten wir Ausweisdokumente hochladen. Einen Tag später wurden wir via Mail über die erfolgreiche Bearbeitung des Antrags informiert. Noch einen Tag später ging das Geld ohne Abzüge auf unserem Girokonto ein.
Wichtig für Gelegenheitsspieler könnte Abschnitt 17. der AGB sein. Hier geht es um inaktive Konten: Wer sich zwölf Monate lang nicht einloggt, gilt als inaktiv. Slots Magic bucht dann eine monatliche Inaktivitätsgebühr in Höhe von 5 EUR ab, bis das Guthaben aufgebraucht ist oder ein Login erfolgt. 30 Tage vor Eintreten der Inaktivität werden Spieler via E-Mail erinnert.
Unsere persönlichen Slots Magic Erfahrungen
Zunächst lösten wir unsere Freispiele bei Book of Dead ein und gewannen einen kleinen Betrag. Dann wandten wir uns Big Bass Bonanza zu. Nach dem ersten Dreh schaffen wir es fast in die Freispiele – zwei der drei benötigen Scatter traten auf, der dritte war nur wenige Felder zuvor über die Walzen gelaufen.
Nach diesem verheißungsvollen Beginn folgte eine Durststrecke vom fast 15 Spins, während der nicht einmal ein kleiner Gewinn anfiel. Dann gewannen wir 10 EUR, kurz danach 2 EUR. Es folgte eine längere Durststrecke mit lediglich kleinen Gewinnen. Unser Kontostand lag nach 50 EUR Einzahlung bei nur noch knapp 15 EUR.
Nicht zuletzt, weil dieser Betrag unter dem Mindestauszahlungsbetrag im Slots Magic Casino lag, setzten wir unsere Session bei Big Bass Bonanza am nächsten Tag fort. Es ging mit einer Verlustserie los. Unser Kontostand lag bei lediglich noch knapp 2 EUR, als wir plötzlich die Freispiele erreichten.
Uns wurden zehn Free Spins gutgeschrieben. Doch schien sich die Durststrecke zunächst fortzusetzen: Sieben Spins verliefen ohne jeglichen Gewinn. Im achten Spin aber gewannen wir auf Anhieb 65 EUR. Die beiden letzten Freispiele ergaben ebenfalls keinen Gewinn – wir gingen also mit 65 EUR aus den Freispielen.
Fazit zum Slots Magic Casino
810 Slots von Herstellern wie Play’n Go, Merkur oder Pragmatic Play: Das Spieleangebot im Slots Magic ist durchaus konkurrenzfähig. Es gibt verschiedene bequeme Einzahlungsmöglichkeiten, einen ansehnlichen Neukundenbonus und regelmäßige Turniere und Extras für Bestandskunden.
Die Verifizierung läuft durch SCHUFA und SOFORT in der Regel problemlos – und kann für Spieler mit Konten bei anderen SkillOnNet Casinos sogar abgekürzt werden.
Einzelne Schwächen gibt es aber auch. So ist der Kundenservice abgesehen vom Chatbot nur mittelmäßig gut erreichbar. Außerdem beträgt die Mindestauszahlung via Überweisung 30 EUR.
Dennoch: Wer ein gutes Slotangebot bei einem in Deutschland lizenzierten Casino nutzen und bei einem etablierten Betreiber spielen möchte, ist bei Slots Magic an der richtigen Adresse.
Häufig gestellte Fragen – FAQ
Ja. Auch wenn die SkillOnNet Limited im EU-Mitgliedstaat Malta ansässig ist, handelt es sich um eine virtuelle Spielbank nach deutschem Recht. Es liegt eine Lizenz für den Betrieb virtueller Spielautomaten durch die GGL vor.
Bei Slot Magic gibt es 810 Slots der Hersteller Play‘n Go, Push Gaming, Merkur, Hölle Games, Gamomat, Pragmatic Play, ELK Studios, Synot, Playson, Apparat, Red Tiger Gaming, Reel Time Gaming, Blueprint, Games Global, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Novomatic, Oryx, Relax Gaming und Wazdan.
Ja. Neukunden erhalten einen 100 % Bonus bis 100 EUR und zusätzlich 50 Freispiele für Book of Dead. Für die Summe aus Einzahlung und Bonusgeld gilt eine 30-fache Umsatzanforderung, für die Gewinne aus Freispielen eine 60-fache Umsatzbedingung. Achtung: Der Bonus wird bei der ersten Einzahlung automatisch gutgeschrieben, kann aber storniert werden.
Ja. Bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) sind neben Slots Magic noch 39 weitere Marken bzw. URLs im Namen der SkillOnNet Limited registriert. Bekannte Marken sind z. B. DrückGlück oder Bacana Play.
Einzahlungen sind mit dem Zahlungsauslösedienst SOFORT, mit PayPal, über verifizierte Paysafe Konten sowie mit Kreditkarte (Visa & MasterCard) möglich.
Auszahlungen können im Konto jederzeit angestoßen werden. Danach folgt allerdings eine manuelle Bearbeitung. Bei uns dauerte es bis zum Abschluss der manuellen Bearbeitung ca. 24 Stunden und anschließend einen weiteren SEPA Geschäftstag bis zum Geldeingang.
